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重塑和谐医患关系不仅在非典

13年03月31日 阅读:9433 来源: 廖新波原创

  非典十年,是值得大家纪念的!更是值得大家反思的!反思是多方位的,立体的。近日南方日报问我:钟南山院士在接受采访时说,非典十年最遗憾的是社会对医生仍存在偏见.您怎么看?我基本认同这个说法。“偏见”重塑和谐医患关系不仅在非典这两个字让人感到纠结,为什么会有偏见,偏见的程度怎样都是我们要思考的问题。说到偏见,包括以下几个层面:一是有些人根深蒂固地认为,医生就是牟利的,是通过不择手段去捞病人钱的,这是一种偏见;还有人是因为遇到挫折后,得不到预想的治疗效果而对医生产生的偏见,在他们看来医生本来是很崇高的职业,但我来医院看病,我就是上帝,医生必须以我为中心;而第三种,是由于沟通不畅而产生的偏见。

  在我看来,第一种偏见是极为不妥当的。这是一种先入为主的想法,认为医生就是“刽子手”,太极端了。对于第二种,更多是由于病人对医学科学认识不足,认为我到医院就要治好,必须要享受到好服务、好技术、得到好结果,但这只是一种梦想,医学本身有很多还不被人们了解的领域,哪怕认识后可能发生的突然变化也是意想不到的,这就是医学的本来面目。

  非典时,医生都是“白衣天使”.现在在有的人看来,医生就是“白衣狼”,形象为什么会沦落到这样的地步?回顾各大公共事件,医务人员总是一马当先,在最前线执行任务。有人说,医生不去做,谁去做?这是一种职业要求啊!但我们是否也意识到,医生也是人,他们在没有任何额外报酬的情况下,没有任何承诺的情况下,率先赶到第一现场,而不是不讨价还价。

  我们且不要说他们是“天使”,但毋庸质疑他们是奋不顾身的。尤其在抗震救灾时,不少医生一下手术台就赶赴机场,衣服都来不换,他们是这样可爱。所以,我们不要在患难的时候才想起医生,而要知道他们的高尚,了解到这种高尚不仅是职业要求,更多是行动自觉。

  然而,不少人却没有意识到这一点。所以,在有的人眼中,医生不是“白衣天使”而变成了“白衣狼”,追溯这种社会现象产生的原因,我觉得是制度造成的,是制度也是大环境在医疗领域的反映,也是一个社会心态问题。

  医患关系为什么说是制度问题?谈到制度,如果你问,医生有没有趋利?有没有收回扣?有没有收红包?肯定有这样的现象。但是,对于大多数医生而言,这是他们自愿去做的吗?现在医生的收入根本不能体现他们的劳动价值,这就涉及到制度问题。当然,我们也不能因为制度不完善而做有违良心的事。但我们可以对比一下,在香港、台湾、新加坡,医生不仅得到了很好的尊重,也是收入最高的群体之一,所以他们不需要开检查单、不需要开药就能体现自己的价值。又比如在美国,最具诚信的职业是医生、律师、议员,他们可以出具公正、移民、贷款保证书等,因为他们并不为某些利益集团服务,只为职业操守负责。所以,进一步完善制度非常重要。

  在现行条件下,如何重塑医患关系? 我还是那句话,制度最重要,我认为全社会应首先建立完整的诚信体系,病人来找医生是信任他们才来,来了就要信任;作为医生,既然选择了这个职业,就要对生命负责。作为政府和社会,不是单纯要求医生也不是单纯要求患者。而政府的角色,就是要维持公平正义,纠正扭曲的政策环境,如果政策错误却要责怪执行者是不对的。


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廖新波
简介
   水,随性可塑,总以一种新的姿态向前推动。我是水,可雨可雾,可冰可雪;化作春雨润万物,化作河流载舟行。我是这样走来,这样走下去:千岩万壑不辞劳,远看方知出处高。溪涧岂能留得住,终归大海作波涛。     廖新波,男,1956年8月生,广东台山人,汉族。1997年7月加入中国共产党,学历医学本科、管理学硕士。曾任广东省卫生和计...