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浅析医院管理模式

作者: 任莹慧 15年11月12日 阅读:17771 来源: 原创

  医院管理学是管理学的重要分支之一。随着我国社会主义市场经济体制的建立、科学技术的飞速发展、广大人民生活质量的不断提高、社会各个领域的巨大变革使中国医院的发展道路面临着前所未有的历史性挑战,医院管理也就成为了重中之重。


  一、医院管理的概念


  医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代的管理理论和方法,对人、财、物、信息、时间等资源,进行计划、组织、协调、控制。充分发挥整体运行功能,以取得最佳综合效益的管理活动过程。


  医院管理学是运用现代管理理论和方法研究并阐明医院管理活动的本质和规律的科学。医院管理学既与医学科学相联系,又与其他自然学和社会科学相联系。它是管理学的一个分支学科,是一门应用科学,又是一门边缘科学。作为一门应用科学,医院管理学为医院的管理实践提供了理论指导,是卫生管理专业学生一门十分重要的专业课程。


  二、医院管理模式


  (1)岗位管理


  随着医院组织规模的扩大和活动的复杂化、高级化,医院组织中所包含的不同性质的活动种类越来越多,所涉及的领域越来越广,各种工作量也越来越大。为了提高工作效率,就必须对整个组织的全部工作进行深入细致的分析,并进行明确的分类,然后把性质相同或相近的工作归并到一起集中处理,这个集中处理这些工作的单位就是一个专业化的部门。


  岗位是医院的细胞,岗位管理是医院最基础和最核心的管理,随着医疗机构的身份管理向岗位管理转变,医院岗位管理越来越引起管理者的重视。而绩效考核既是绩效管理的重要环节,也是绩效薪酬分配的主要依据。


  (2)精细化管理


  精细化管理, 是以建立统一的行动、严格的纪律、完善的法规、科学的标 准、规范的秩序为目标, 按照条令条例和规章制度开展经常性管理工作的实践活动, 是实现正规化管理的重要途径和手段。


  随着医学模式的转变,患者不仅需要高超的医术、舒适的环境,更需要被理解、被关心、被尊重。精细化管理要求医务人员在工作中主动与患者沟通,通过了解患者的需求,及时给予健康宣教,消除患者的疑惑;定期召开伤病员座谈会,征求患者意见,及时了 解、反馈患者意见,帮助解决患者实际问题;提倡多问候一句、 多解释一句、多安慰一句!让患者感到热心、放心、舒心,促进医患关系朝着更加和谐的方向发展。


  此外,医院机关专人负责对体检工作人员的出勤情况进行检查,对整个体检流程进行监督,对体检结果及时总结、反馈,既提高了员工的自我管理意识,又增强了责任意识,把自身责任和医院的发展紧密地结合起来,为最大程度提高医院经济和社会双重效益而服务。通过精细化管理,师干体检工作的效率和效益较以前有了显著的提高。

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