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医院网络咨询人员必须告别的九种不良心态!

15年11月21日 阅读:16110 来源: 秦王转载

  作为医疗网络咨询的从业者,心态很重要,但是心态一定要能够明辨什么样的心态是棒棒哒,什么样的心态是不合适的。正所谓相由心生,命由心转,你心里面是怎么想,你的行为永远都没有办法完全脱离它,因此在这里小草君提供几种不合适的心态,共勉!


  一、活在旧事阴影里缺乏积极性


  有些人总是活在过去的时光里。他们为时过境迁而悲伤,为曾经的辉煌而伤神,为未竟的事业而悔恨。但是,过去已然过去,无论我们用了多久来哀叹,它也不会有任何改变。浪费时间为了过去的事情,而郁郁寡欢,会毁掉本来的你的未来。沉浸在往日时光中,完全无法改变什么,也不能让我们的生活更好。而只有一心向前并积极行动,才会过拥有一个真正有意义的生活。


  我们同仁里面不乏有从业3-5年左右的咨询或者是管理者,那时的市场多么好做,而且作为行业的先驱者,背后的光环一圈圈,但如今不一样了,不是市场变了,确实是我们再没有去研究,甚至过去那3-5年的问题一直遗留到如今,从未得到有效解答,不是技巧变了,是我们的基础不够牢靠。


  二、为琐事发愁不能着眼大局


  如果你是一个完美主义者,你会发觉自己经常在处理一些小细节。如果这样,你也不是一个人在这么做,我也是这样的。其实,在部门里面的一些琐碎的事情,无非就那些,譬如算谁的号,为什么这个人来了没有消费,消费了居然没有达标,然后因为各种客观的因素而懊恼半晌,结果自己状态愈来愈差,最终影响的还是自己,而懊恼的那个事情也没有得到合理的解决。


  三、经常被小事所影响


  有些时候我们也许会被一个伤人的言论所影响,或者一个小挫折而阻碍。虽然产生的情绪是正常的,可是在长远来看这些事情通常并不重要。一种去检验这个事情是否值得去想的方法就是问自己:“一年后我还会在意这个事情么?三年后呢?五年后呢?甚至十年后和三十年后呢?”如果答案是否定的话,那这件事就很可能并不值得你的精力去思考这件事情。把注意力集中在那些长远来看很重要的事情上吧。


  其实吧,这样的事情很简单得到解决,你所面对的问题,在另外一个人的身上也许真的就不是一个问题,并非别人不能够理解你,而是你的内心太脆弱,凡属是类似这样的问题存在的时候,都会提示你有解决问题的办法,只是你的心态阻碍了你。


  四、把你的业绩不好归咎于别人


  工作中总会有不如意的地方。你是否会因没有预约而责怪对话质量不好?责备你所处的医院口碑太差?指责你的上司给你的目标太重?不是不可以指责,可以说,但是真的不可以放弃自己。


  只有敢于承担责任,有胆有识的人才会获得大的成功。你有多大可能实现梦想取决于你承担了人生中的多少责任。当你责怪了别的人或者别的东西,你就在否认承担责任。比如当你责怪对话质量不好,你还是会没有预约,因为你认为对话质量不好才是导致你没有预约的原因。你永远不会去改变自己,直到有一天,敢与承担这个的人居然做了你的上司。


  五、能加负能量的抱怨


  古人云:人生不如意事常八九。抱怨一两次去发泄感情当然无可厚非,但是如果总是抱怨会让你成为一个负极磁场。抱怨是负能量,无论何时只要你去抱怨,你就在给宇宙注入负能量,给自己注入负能量。你用来抱怨的每一秒钟,都本应是用于创造更美好的生活的。如果你可以为了改善生活而采取的措施,而不是一味地抱怨。这样,你便向你的梦想跨进了一步。您想学习更多有关医院网络咨询的文章吗?请关注小草论,每天为您更新励志,咨询,管理等经典文章,欢迎您的加入。


  其实抱怨,实质上是一种习惯,假如你的抱怨能够解决你的业绩问题,你可以抱怨,譬如你抱怨了,业绩就提升了,工资都涨了,职位也加了,你可以坚持抱怨。


  六、设立小目标


  许多咨询师喜欢设立小的目标,因为他们害怕完不成。如果你是有能力去做好每一个你想做到的事情的,不要再设立小小的目标,而在今天把眼光放的更远大一些吧。这是你欠自己的一个目标,一个“止于至善”的目标!


  目标跟能力成正比,完成目标跟收入成正比,所以不是在给你施加过重的负荷压力,对于管理者来讲目标是实事求是的,而对你个人来讲目标是可以再低的,啥时候能够改变一下这种观念,你就可以事半功倍了。


  七、制造情绪的炸弹


  封锁情绪是一个比较恐怖的事情,情绪就像炸弹,封锁情绪就好像在包裹一个炸弹,它们迟早都会爆炸的。每一次你放进去一些情绪,你的行李就会沉重一些。处理情绪最好的方法,就是无论开心或者不开心,都要把它们公开或者表现在脸上。不要把你的问题藏起来,如果你这样做,就是让自己逃避问题。这个也很可怕,这种心态在我们的咨询团队里面不乏存在,要么不说,要爆发起来很难以让人相信这就是平时的她,其实每个人都有自己消化情绪的方式,消化情绪的方式有几种,有的可以找自己的闺蜜或者是兄弟,再就是找自己的领导,或者你可以随时来找小草君,帮你消化一下你的职场情绪,从做一个正心态到成为一个拥有正能量的咨询师。


  八、自我感觉能力不足


  世界上,没有什么比我们的信念更加强大有力,这些信念就是我们来聚焦这个世界的镜头。无论什么事情,如果你觉得自己不具备这个能力,那大脑就会找到证据来证明这个想法。如果你觉得自己有能力达到它,那同样地,我们的大脑也会自动地锁定一些证据来支持这个想法。这就是信念的力量,在信念面前没有什么大不了的。


  有时候跟一些同仁去沟通目标或者是愿景规划的时候,不乏会有人很谦逊的时候,我没有那个能力,我就在想啊,你都没有去做怎么会知道自己 没有那个能力了呢。


  最近,小草君一直在思考这个问题,人的意识决定了太多的东西,但是人的意识是怎么产生的,如何去改观这些,一个咨询师看待问题看待岗位的意识就决定了她的行为,她的业绩。


  九、拖拉在埋葬你的目标


  对待学习的态度拖拉是埋葬你的潜能最好的方法。你想让你的目标永远不要被实现么?如果你想,那你就尽情地拖延吧。我很少看到一个快乐的拖延者。每一个爱拖延的人都背负着一个沉重的包袱。因为延缓了追逐目标的脚步,减慢了实现梦想的速度。所以不要拖拉了。


  如果你真的看到了医疗咨询给你带去的自我提升跟快乐,而且你热爱这么工作,那么请带着做事业的心是从事它,不断的总结,你一定会成功完成自己的目标!

 

本文由(秦王)转载自:网址http://www.16981.com/a/2015136.html
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秦王
简介
毕业于浙江某大学中文系,曾从事医疗行业文案策划10年,热爱民营医疗行业。现任某大型医疗集团办公室主任,主要负责集团内文字相关的工作。