手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院服务

医院咨询中常见的问题解答

15年11月27日 阅读:33987 来源: 闵芳原创

  1、在你们医院花了很多钱,效果都没有,我要找你们医生麻烦。


  少花钱,治好病,认真对待每一位患者,是我们医院医生的职责;针对您的病情,我们专家为您制定的治疗方案,应该是对的;俗话说“三分治,七分养”,如果忽略了注意事项,也会影响疗效。请别生气,这样会影像您的健康;我们医生是对您负责的,请您理解我们,配合我们继续治疗,我相信您的病情会好的。


  2、在你们医院治疗可以,但治不好可要找你们麻烦?


  治好您的病是我们医院每一位医生职责,您的想法、您的担心也是对的,但因个体差异不同、病情轻重不同,有时可能达不到预期的疗效;但我相信只要您积极治疗,配合医生的方案,效果一定不错的。只要您相信我们的治疗方案、树立战胜疾病的信心,一定会治愈的。


  3、您们医院包治吗?


  作为正规医院,专业水平高的医生,说话是要对病人负责的,包治属于江湖游医的口号,您的心情我们可以理解,只要您选择正确规范的治疗,我相信您一定会康复的。


  4、您们医院的医生水平如何?


  我院的医生大部分都是正高或副高级职称的,有着十几年的临床经验,在业内有一定的知名度,部分专家甚至是全国的名医,并享受国务院特殊津贴。所以对于医生的水平您尽可放心,是绝对有保障的。


  我这病等一段时间再来治疗吧?


  按理说,有病应该及早治疗,不要因一时疏忽而耽误了最佳治疗时机,要对自己的健康负责,如果您工作不是很忙,我建议您到我们医院找大夫做个全面的了解,尽早治疗善待自己的身体,您说好吗?


  6、我曾经去过很多家医院,中药西药也服过很多,都没有效果,有些有效但不能停药,你们怎么治的,能治好吗?


  您的心情我能理解,不同的医生制定的治疗方案不同,用药的方法也有区别,我想只要科学治疗、正规用药您的病情应该可以康复,我们的治疗方法很多,如您特殊的情况的话,必要时可以请几位专家为您会诊,只要您配合治疗,会让您满意的。


  7、我到您们医院那都做哪些什么检查?你们怎么诊断?


  这还要看您目前的身体状况如何,如果有必要的话,专家会建议您在一些有必要的检查,根据检查结果及目前您的临床症状,我们的专家会给您做出科学的诊断,制定一套行之有效的治疗方法,使您尽快恢复。


  8、你们治疗有保证吗?


  我们这里所有出诊的专家都有着几十年的临床经验,有部分还是全国的知名专家,如:***享受国务院特殊津贴的,在治疗***病方面有特殊的疗效,对每一位患者我们都是认真对待,有专家根据不同的病情制定科学有效的治疗方案。相对来说效果非常理想。


  你们这药有副作用吗?是那出的?药贵吗?


  “是药就有三分毒”关键是看此药对您的病是否有好的效果,再说了医生开处方时也会进行考虑的,您就放心的服用吧,如果不清楚的可以咨询医生。 只要正规厂家生产的药品都有正式的批准文号的,药品的价格是 经过物价部门严格审批过的。这一点尽管放心。


  10、你们医院采用什么方法治疗的呢?


  我们医院采用的是中西医结合的综合疗法,再配合物理治疗手段等,总之,跟与您的情况制定出适合您的治疗方案,做到对症治疗,不让您花冤枉钱的。


  11、你们这里的药怎么那么贵啊?


  药的价格是经过卫生部门、物价部门统一调控的,要的价格与其生产的厂家和剂型有关,不知您是否注意到了。况且我们医院的药基本上是评价在销售,目的为了让利于广大的患者朋友。


  12、你们医院的发票能报销吗?能否把门诊发票改成住院发票?


  我们是卫生系统收费统一的发票,可以报销。根据门诊发票是不能改成住院发票的,鉴于您的特殊情况可以考虑的。建议您拨打我院XXX电话详细咨询。


  13、我年纪大了,这种病还能治好吗?


  我们这里象您这样的情况很多,而且效果非常好,您应该对自己有信心呀,向您这样是要放松自己,从身心健康的角度讲,您也应该积极的治疗呀,防止引发身体其他器官的病变,您说是吧。


  14、现在治疗这种病的医院很多,真不知道相信哪一家?


  您说得对,治疗不能盲目跟着街边广告走,要选择正规的,诊疗环境好的,技术力量雄厚的医院,向我们医院的专家***,设备***,您抽空去看一下比较后再决定好吗?


  15、像我这样的的病治疗需要花多少钱?多长时间治好?


  首先要说明的是,治疗的费用和时间是根据您的病情来决定的,因为每个人的情况不一样,费用的多少由病情的轻重及个人身体差异来决定,需要根据您的实际情况来决定的。可能向您这样的情况一至两个疗程就可以治好的,您最好到我们医院去检查一下,相关问题可以进一步咨询我们的专家。


  16、你们的治疗有保证吗


  我们医院的专家对每一位患者负责追踪到底,所以疗效是肯定的,而且每天都有很多患者反馈信息过来,效果非常理想。


  17、可以请你吃饭吗


  很抱歉,今晚我要上夜班;再说,我们医院有严格的规定,不能和陌生人接触,感谢您的邀请,就不打扰您了。


本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
2237阅读

高品质沟通的9个法则

作者:蒋巍巍 时间:2024-04-22 10:06:03 文章来源:原创

4727阅读

医美服务的真相

作者:凌晓 时间:2024-04-09 17:32:17 文章来源:转载

4480阅读

构建全面优化的院后健康管理体系,以强化患者满意度与康复成效

作者:杨朋杰 时间:2024-04-08 11:16:27 文章来源:原创

4773阅读

创新医疗随访服务模式:深入探索优化患者体验的新路径

作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 17:22:00 文章来源:原创

4869阅读

构建以患者为中心的医疗随访体系:提升患者体验的实践与思考

作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 11:14:39 文章来源:原创

4882阅读

打造人性化服务:健康管理中心如何提升院中患者满意度

作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 10:23:26 文章来源:原创

闵芳
简介
闵芳,现任博爱(中国)企业集团贵阳医疗机构企划总监,长期从事企划营销,擅长媒体资源整合,各类营销活动开展和渠道发掘。民营医疗营销7年,对医疗市场营销、院内经营和管理有独道见解。曾担任过博生医疗投资集团旗下贵阳医院企划,博为康集团旗下骨科医院企划。好奇心强,喜欢挑战高难度,善于改革。