通过近几年与各个医院团队成员的沟通，目前的网络推广团队可能存在以下问题，首先缺乏统一的目标感，其次团队凝聚力并不强，第三是专业技能有待提高（如竞价组在处理一些问题时只有增减价格一个方法），第四是工作心态消极被动，第五是工作纪律涣散，第六是工作无具体目标，工作量饱和度低。对于以上的情况，针对团队的调整只需考虑两点，一个是技术是否符合需求，一个是心态是否积极负责。目前整个医疗圈的网络推广人员技术水平参差不齐，心态也有很大的差别，管理工作的重点，需要对技术能力不强及心态不端正的员工进行一系列的调整，通过沟通、奖惩制度进行调节，如果实在不符合网络推广工作，再进行更换。

　　一、岗位调整：人员岗位普遍需要进行以下几个方面的调整：

　　A.编辑外推组对于目标不清晰，对于结果不了解，且没有关注数据，单纯发布伪原创文章以及外推工作来说对于目前数据提升并不明显。所以考虑留一名SEO组长及两名外推组成员，主要负责进行SEO工作，以及外推内容的发布，医院微博微信的维护等。后期如果进行大范围微信营销，则再分配人员。

　　B.设置专门的文案策划小组，为竞价着陆页进行精品原创文章的编写或专题制作。

　　C.设置一名数据统计员。

　　D.竞价人员目前技术水平参差不齐，心态也存在一定的差异，最严重的问题是工作量无法保证，有些员工的实际状态与其拿到的工资并不相符。需要重点对竞价组进行培训和调整，明确每个账户的负责人，明确分工，设定目标，设置每日需完成的工作量，并严格进行监督检查。

　　E.美工或美工组可转型成为网络策划人员专职进行网站及专题的策划工作。

　　二、岗位职责：需要完成每个岗位的岗位职责以及奖惩标准，用以明确每个员工的职责范围，避免职权不清及消极推诿的情况发生。

　　三、工作量：大部分医院的团队并没有明确的每日工作的工作量计划、统计以及监督检查机制，也就是说员工目前的工作量做了多少，实际上只有他们自己知道，SEO、外推效果，竞价账户的优化，文案文章的数量及质量，美工的工作饱和程度，都没有监督监控，这样根本无法保证工作的推进及效果的提升，对于医院业绩的发展并没有好处。所以需要根据经验及团队实际情况，考察日常工作所需要花费的时间，设定每日必须完成的任务，对每个小组设置合理的工作量安排。

　　四、工作纪律

　　A.对于上班时的工作纪律，迟到、早退及请休假情况需要明确制度，违反将在工资内体现。严格考勤，迟到按公司制度执行扣款或者向团队发放红包，如休息请假没有提前向组长、主管进行报备，则按旷工进行处理。

　　B.其他工作纪律需要在岗位职责及奖惩措施中进一步落实。

　　五、定期培训：根据团队的知识技能掌握情况，需要吸收更多更先进的知识运用到实际工作当中。需要评估团队成员实际懂得的方法的多少，已有的方法在运用上是否存在参差不齐的情况，是否可以根据市场的变化调整自身等等问题，所以定期的培训制度将是数据提升的重要支撑。

　　六、沟通机制：通过近几年与很多老板的沟通了解到，许多团队内部或者团队之间的沟通中存在许多不尽人意的地方，有沟通不到位的情况，也有沟通后的执行不到位的情况，所以提出以下几个建议：

　　A.无论处在任何情况下都本着解决问题，把事情往好的方向推进的心态。

　　B.不了解情况的首先要了解情况。

　　C.做到就事论事，对事不对人（禁止说：你以前怎么样，你总是怎么怎么样！）

　　D.不要有预设结论，导致沟通的过程成为证明某个人的预设结论的过程。

　　E.沟通的成员当中，要有能根据沟通过程中了解到的未知信息改变自己想法的能力。

　　F.要包容、宽容。