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院长日记之再谈移动医疗创新

16年01月27日 阅读:11165 来源: 段涛原创

  “那些年我们追过的女生”


  好的APP的标准和追女生的标准类似:眼前一亮,看了想上,上了还想上,所以也可以把APP翻译为“爱扑”。


  好的APP是让你会有生理反应的,但是仅仅具备这种条件还不够,后面关键还是要看内涵,最重要的还是要看气质。


  一个好的APP就像男生对女生的要求一样,要同时满足以下几个条件:女友,老婆,老妈,也就是说:既是宝贝(听话的女友),又是宝马(带得出去),还是宝妈(照顾好孩子),还TMD是保姆(照顾好家庭)。从客户对APP的要求来看,这点要求不过分,但是从男生对女生的要求来讲,这些要求就有些变态了。


  扯远了,还是回来谈谈APP。


  但是,当一个让你眼前一亮的APP在成长时,问题就会来了。她会长的很快,几个月就会变一次,她会变得成熟,变得复杂,变得功能越来越多,变得不那么让你容易理解,不容易让你掌握,也会变得越来越胖,越来越庞大,会变成一个无所不包无所不能的独角兽,这个时候你还会喜欢她吗?


  在很多人眼里,谷歌虽然在成长,也在改变,但是她变得越来越有智慧,即使已经成了女神,但依旧还是那个干净、清爽、简单的女生,没有变得那么庞大和复杂。很遗憾,虽然你喜欢她,但你现在无法见到她。


  在开始的时候,X度是个跟着谷歌学习的淳朴的好女生,可是后来她变坏了,也变得庞大和复杂了,可是目前你还是无法完全摆脱她,唉……


  又扯远了,再回来谈谈APP。


  和医疗健康相关的APP还处在疯狂生长的阶段,少数几个已经长成“独角兽”,但是TA们变得越来越庞大和复杂,而且长得越来越像!在起步的时候,TA们还是很不同的,是各有特色的,是环肥燕瘦的,是风情万种的。都变成一个样,实在是太无聊,X雨、X香、X号网,你们能不能有点创意,别长得太像了!其实我们还是喜欢单纯、善良、有智慧、不一样的,初心未改的女生。


  该硬的要能硬起来


  在移动医疗领域,软的(APP)太多,硬的(可穿戴医疗硬件)太少。看过不少所谓的可穿戴医疗硬件,但真正能入我法眼的是少之又少。


  对于可穿戴医疗硬件,我提出过“段氏标准”:消费级的外观设计、医疗级的专业水准、现象级的应用。


  消费级的外观设计:对于专业的医疗设备来讲,使用者是医务人员,讲究的是严肃的专业性,外观设计要求稳重,一般是傻大黑粗。可穿戴医疗硬件的使用者是普通消费者,外观的设计是要消费级的,应该是很时尚的,应该有“红点设计大奖”风范的。


  医疗级的专业水准:既然是可穿戴医疗硬件,不是普通的消费电子产品,在精确程度上必须是医疗级的。最好能够拿到CFDA的注册证,是可以在医院进行临床应用的。很可惜,现在多数所谓的可穿戴医疗的硬件都达不到医疗级的水准,还是消费电子产品级别的,玩玩可以,进不了医院。


  现象级的应用:好的产品自然会有好的口碑,一个好的可穿戴医疗硬件应该是深受消费者欢迎的,是应该达到“满城尽带XXX”标准的,是“现象级”,甚至能够达到“县乡级”的!


  很可惜,现在多数的可穿戴医疗硬件的标准是反过来的:医疗级的外观设计,消费级的专业水平,肯定无法达到现象级的应用。


  不过令人欣慰的是,一个月前,在由一妇婴和健盟举办的“2015妇幼移动医疗创新创业嘉年华”上,看到了几个很有潜力的可穿戴医疗产品。其中有一个基本符合我的标准,这就是可穿戴胎心监护设备“萌动”。


  “萌动”只有5mm厚,重20g,直径4cm,比一元的硬币略大一点。既有“消费级外观设计”,又有“医疗级的专业水准”,就差“现象级的应用”了。


  好的APP和可穿戴医疗硬件还要“三点毕露”


  对于一个好的APP或可穿戴医疗硬件来讲,除了能解决“痛点”以外,最好还要有另外“三点毕露”。


  要有“亮点”:只能解决痛点,没有亮点不Sexy的话,比较难引起大家的持久兴趣,也容易被别人复制。


  要触及消费者的“G点”:要能让消费者尖叫。


  要触及消费者的“泪点”:只有硬件还不够,要软硬结合,要组织消费者网上社区,要让客户可以分享体验和故事,要借助UGC(User Generated Content用户原创内容)帮助传播,改善服务和产品,提升品牌的知名度和美誉度。


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简介
段涛,同济大学附属第一妇婴保健院院长,主任医师,博士研究生导师,上海市产前诊断中心主任。