医药电商“健客网”CEO谢方敏透露，健客网已经获得了来自美元基金“凯欣资本”的1亿美元A轮融资，并且在2016年要着重发力移动医疗。

　　健客网是一家领先的网上药店，隶属于成立于2007年的广东健客医药有限公司，在线下有9家连锁门店。2009年，健客网就获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易资格证书》C证。在连续多年的网上药店十强排行榜上，健客网都是名列前茅。公开信息显示，健客网2014年的销售额为6.5亿元，位列网上药店销售排行榜第2位。谢方敏对亿欧网透露，2015年的销售额已经突破10亿元！

　　据了解，此次的投资方凯欣资本投资过宝信汽车、土豆网、宝尊电商等多家上市公司。健客网一直以来都是医药电商行业内少见的能够赢利的公司，谢方敏透露在此之前一直没有融资，而完全依靠的是创始人的资金，因为资金运转效率比较高，能够做到微利的状态。

　　为什么没有进行天使轮融资，而直接进行高达1亿美金的巨额A轮呢？谢方敏说道：“近期，我们意识到如果仅仅依靠自身的力量，那我们的发展会有所限制，我们也需要资本的助推。所以，我们进行了A轮1亿美金的融资。医药电商和移动医疗快速发展，而快速的发展必然是要借助资本的力量，所以我们就加大了与资本合作的力度，我们需要更快地获取消费者、更快地培养用户习惯。2016年，我们在市场上会有更多的资金投入，把我们的服务做得更好。”

　　一、多年网上药店名列前茅，专注自身官网商城

　　健客网的团队骨干大多来自百度和网易，CEO谢方敏本人就曾担任过百度华南区的销售总监。这群有十多年互联网基因和经验的年轻人组成的团队，与传统的连锁药店做的网上药店的思路和打法都有很大的差异。比如在网上药店最纠结的专注于自身官网还是第三方平台上的问题，谢方敏介绍到，健客网公司已经超过1600人，而天猫旗舰店的运营团队只有30人左右的团队，自身官网运营管理团队有1500多人。而小团队在天猫医药馆上作战，成绩也丝毫不逊色，在2015年双11期间，健客网的销量是排名第3，整个2015年的年度交易量预计也是第3位。究竟应该专注自身官网，还是专注平台，甚至是二者兼顾呢，谢方敏认为网上药店应该“因地制宜”，根据自身网上药店以及公司的状况作出考虑，没有对错之分，只有适合与不适合之分。

　　根据国家食品药品监督管理总局的信息显示，截至2015年12月31日，可以查询得到的网上药店共有387家，其中不少根本没有建站，而健客网能够做到连续多年在网上药店排行榜上名列前茅，是否其中有什么特别之处呢？谢方敏说道：“做网上药店没有什么秘诀，其实这是一件很苦逼的事情，严肃地来讲是需要抠细节的事情，要有强执行力的团队，我们专注地把各个领域流程和细节做好，而且我们做的非常坚决，我们可以称作是一家最领先的医药电商。”

　　近期，各大网上药店都宣布获得了巨额融资，比如有七乐康、1药网等，而且融资越来越多、融资额越来越高；同时，获得证书的企业也越来越多，医药电商之间的竞争会不会越来越激烈呢？谢方敏认为未来的竞争肯定会激烈起来，但是，激烈竞争的结果并不是可怕的，竞争可以促进行业的发展，众多的医药电商可以共同为中国的老百姓提供更好的在线购药服务。

　　二、IP保护意识超前，2016年要发力移动医疗

　　谢方敏对亿欧网透露，其实他们在创业初期就想做移动医疗，甚至早在2011年就抢先注册了“掌上医生”的商标，那时候移动医疗才刚刚兴起。而由于当时的市场不够成熟，所以健客网先从医药电商做起，首先解决公司的生存问题，当公司生存到一定的阶段以后，再来做移动医疗，解决医的问题。为什么一定要做移动医疗呢？“因为医和药是一个整体，需要形成闭环。当医和药这个闭环形成了以后，可以给国人提供更好的医疗、咨询和购药的服务，医和药是相辅相成的关系，不能孤立地去看或去做药和医。发展到现在，做药的同时也需要做医，做医的同行们也都在做药，双方不谋而合。我们很早就开始提供网络的轻问诊服务，现在加大移动医疗的投入力度是时代的召唤，是历史的趋势，我们要顺应时代而行”，谢方敏解释道。

　　除健客网商城PC端以及移动端以外，健客网已经推出了网络轻问诊平台“掌上医生”，并且已经做到单日10多万客户的咨询量，总计已有4000多名医生为患者提供咨询服务。“网上药店+移动医疗”形成消费者就医服务的闭环，另外，在养老业务、保险业务、健康管理业务方面，健客网都在为完善就医服务的闭环而有条不紊地进行：

　　养老业务方面，中国的居家养老市场前景广阔，由于很多老年人不愿意离开家庭去养老院，希望有儿女子孙的陪伴享受天伦之乐，而孩子们都工作繁忙，所以就诞生了很刚性的养老需求。在居家养老方面，健客网董事、百度的上市创始团队成员、原拉手网的CEO周峰发起成立了居家养老服务的公司“享服”。未来，健客网会跟这个公司在数据上进行对接，密切配合，一南一北，南北呼应，“享服”同时为居家养老的老年人提供药品和医疗的服务，共同得服务好中国众多的老年人。

　　保险方面，健客网正在和泰康在线密切接触，探讨在用药、医疗咨询方面的保险合作。预计今年，就能够给用户推出相应的产品和服务。

　　健康管理服务方面，健客网希望为消费者提供数据采集、数据分析，包括数据咨询和相应的用药服务。谢方敏介绍到，健客网首先跟腾讯糖爱合作，在探索健康管理的问题。腾讯糖爱能采集糖尿病患者的数据，健客网能够协助腾讯对这些数据加以应用，比如提供购药服务，以及网络轻问诊的服务等。谢方敏说：“我们腾讯糖爱的首家医药电商合作伙伴，我们两家公司都有技术背景和优势，相信在这个领域我们能够擦出更多的火花。”

　　对于2016年的发展，谢方敏表示会在移动医疗即“掌上医生”上投入重金，对于医药电商以及移动医疗行业，他认为：

　　“医药电商一定会跑在医疗的前面，医药电商相对更容易成熟，在美国，线上药品交易量占美国整个药品交易量的27%，而中国，目前1%都不到，所以我们预计医药电商市场会发展很快也会发展地很大，医药电商是解决了药品信息不对称的问题，更多原来不方便购药的人能够方便地买到药品，这是历史的进步；而移动医疗的孵化期会比医药电商的孵化期更长一些，中国的分级诊疗制度还不够完善，不像美国，美国的私人诊所的基础很好，所以我们认为中国的移动医疗会比医药电商发展还要漫长，道路还会更艰巨。移动医疗的探索是一个壮举，另外移动医疗是为了更好地给国人提供就医服务，有勇气进入整个行业的人都是行业的先行者，都是值得称赞的！”