《道德经》有云：天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚。天下莫不知莫能行。天下没有比水再柔弱的了，但是攻克坚强之物的却没有能胜过水的，因为不管用什么都不能代替水。弱小战胜强大，柔弱战胜刚强，下没有不知道的，却没有能做到。

　　老子曰：上善若水，水利万物而不争，今日我说，软文如水，水滴石穿，涓涓细流汇成海，可以无坚不摧！

　　新广告法一出，各家民营医院网络部炸开了锅，文案更是如热锅边的蚂蚁——急的团团转。如此描述此景确不为过，因为网站内违禁词真的是多的自己都无法看下去、无法接受、无从改写的程度，可是为什么还是要放上这些违禁词呢？因为他们需要这些词来体现医院的权威性，提高医院的社会地位以赢得社会广大患者的信赖。今日我说，没了违禁词，我们也可以让软文更加的“权威”，更加值得信赖！

　　案例包装——真实可靠

　　再多的案例放在网上推广，不是真的也一样没用。久病成医，这一点患者能轻易分出真假。用真实的案例，用带有感情的真实故事去撰写一篇软文比东拼西凑拿来几张假图和毫无情绪的文字要好的不知道有多少万倍。诚然，真实案例的寻找和利用需要当地企划和经营做好配合，收集好患者资料，一方面利于后期的跟踪反馈，一方面他们就是移动的免费广告资源。在案例叙述上可采取采访式报道，也可以采用自述式投稿，这些都需要长期的积累合作。但是它所体现的真实感让患者看到了是会认可的，也增加了医院的权威性。

　　专家包装——数字说话

　　拥有了真实的案例，那专家就是下一位出场的人物，何方高人治愈了那么多患者，他是如何做到的，这瞬间吸引了患者的关注度。那么咱就来了唠唠专家包装的几个要点。数字说话，此数字包含了以下几方面的数字：治愈数字、在岗时间数字、评职称数字等。

　　治愈数字是指此专家治愈了多少患者，分别是什么病种。如下对比：

　　无数字：我院某专家资历很深，学科带头人，治愈了数以万计的患者。

　　有数字：我院某专家，30余年来，致力于过敏性鼻炎，治愈了32422例患者。

　　在岗时间数字是指专家坐班时间。从患者的角度去看，当然是希望自己随时去随时就能遇见好的专家，但是事实上专家是需要休息的。所以，这种情况下，我们当以数字说话。如下对比：

　　无数字：我院专家全年午休，节假日照常上班。

　　有数字：我院专家全年不间断有1-2位专家坐诊，一日24小时，专家轮流坐诊8小时。

　　评职称数字是指专家花了多少年的努力才得到某某机构的认可，才授予XXX称号。如下对比：

　　无数字：我院专家被评为国家一级医师，享受国务院津贴。

　　有数字：我院专家，经过6年的不懈努力，发表了32篇学术性论文，被评为国家一级医师，享受国务院津贴。

　　通过以上三种对比，我们发现，假大空的话或许在权威性上更加有夺目之势，但是患者看来，他们需要的是精耕实作的医生，要的是能帮助他们的人，相对于假大空，数据说话更能让人信服，更加有人文情怀，更加权威。

　　技术设备——讲通俗话

　　“听不懂你们的技术原理”“看不懂你们的设备”这是咨询们常会遇见的提问和抱怨，这缘于我们宣传的时候把技术说的太高大上，以至于很少有人理解，笔者甚至听某些管理人员说过“把技术名称弄的高端点，反正患者看不懂”。

　　患者看不懂并不意外着患者没有思想，一味的用虚假高大的词不能够体现你技术的权威。讲通俗话，讲白话，才是患者愿意继续看你网站的原因，不然一句“看不懂”，点个叉叉，这笔竞价费就是打水漂了，因为患者看不懂。自作聪明者别误以为别人都是傻子。

　　所以没有了违禁词，文案们也无需像热锅上的蚂蚁那样，只要不忘初心，用质朴、真实的语言、讲述每一个健康真实的故事。用一颗最善良的心，踏踏实实做最有价值的事。