自提出“互联网+”的理念后,互联网+医疗受到了普遍的关注,尤其是马云先生放出 “如果我们做对的话,30年以后应该是医生找不到工作了,医院、药厂越来越少”的豪言以后,使互联网借助资本更加强力地以“野蛮人入侵”的方式进入医疗领域,意欲颠覆医疗圈。
那么,互联网真的能颠覆医疗吗?非也,原因很简单,因为对医疗而言,互联网只是一位“仆人”。
“仆人”,是一种职业,工作内容为一个人被雇用来提供专业的居家照顾与服务。为了便于就近照顾雇主,相当程度的仆人会与其雇主住在一处或邻近地方。“仆人”是相对“主人”而言的。
“主人”,主要有三个意思:接待宾客的人,与"客人"相对;财物或权力的支配者;动物或仆人的供养与控制者。
我们再来瞧瞧医疗与互联网的性质与功能。
所谓“医疗”:首先是“医”,即诊断,是医生根据患者的体征,通过检查、检验、检测等手段,判断出患者的疾病种属与类别及等级的一个过程;然后是“疗”,即治疗,是医生根据患者的病情采用技术手段对患者实施对症下药的一个过程,以达到治愈患者或延缓疾病进展的目的。医疗是以医生为中心的,其它的一切皆围绕着医生而设置与运营,可以说没有医生就没有医疗。医疗的开展有一定的流程,包括对患者开展接诊、检查、检验、检测、诊断、治疗、收费等一系列过程。
医疗相对于患者,就是“主人”,利用“权力”支配着医疗的“财物”—仪器设备的使用、药品耗材的消费、手术的开展、病床的利用等,接待着“客人”—患者。这就奠定了医疗的“主人”地位。
互联网,是以一组通用的协定相连,将计算机网络互相联接在一起,覆盖全世界的全球性互联网络。互联网的性质是工具,功能体现在通讯、社交、网上贸易、云端化服务、资源的共享化、服务对象化上。
互联网的性质与功能决定了“仆人”的地位,他需要被医疗这个“主人”来供养,被医疗这个“主人”来控制,要为“主人”提供专业的“居家”照顾与服务。
互联网作为“仆人”是颠覆不了医疗这个“主人”的。开展医疗的核心是医生,医生运用的是医学科学与技术,而医学是经验科学,医生的经验在脑子里,IT做不到把医生的经验完全COPY给互联网。这说明互联网是不能颠覆医生的,颠覆不了医生谈何颠覆医疗?但是互联网只要明确自己的“仆人”身份,摆正自己的位置,认真而细心地照顾与服务好医疗这位“主人”,回报也将是具大的。
医疗在开展过程中,是需要一个运营流程的。医疗流程的简易与复杂的程度取决于医疗的规模、等级、服务内容、服务能力等,互联网可以根据不同医疗的实际情况,利甪互联网技术手段使流程最优化,在为医疗创造最佳效益的同时,使自己的利益得到最大化。
作者:晨晓 时间:2024-04-25 17:20:22 文章来源:转载
作者:徐毓才 时间:2024-04-25 17:17:03 文章来源:原创
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