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不是能力:医院职业经理人的口碑和诚信重千斤

16年03月14日 阅读:20455 来源: 韩晓峰原创

  决定写这篇文章的时候,心情很沉重,因为我曾经就是医院职业经理人。


  长期以来,面对民营医院发展过程中出现的诸多问题,我首先都愿意把板子打在老板的屁股上,因为他们手握重权、决定方向。而今天,我不得不对许多民营医院的职业经理人诘问一句:在你拿着高薪的时候,你为集团、医院做了什么?你好意思面对自己的工作与业绩吗?


  民营医院的快速扩张,使得优秀职业经理人的人选捉襟见肘、供不应求(北京某医疗集团的HR就告诉我,想出5万月薪都找不到一个好的策划总监),这是客观的事实。于是职业经理人的薪水行情就一路看涨,许多在我看来没有什么能耐的“人才”,月薪都到两万、三万了,你能做什么?会做什么??做出了什么???我真的不知道,或许是人民币贬值的太厉害了吧。


  在一些职业经理人的眼里,出现问题永远是老板这个不对、那个不行。开始的时候我还对这种观点随声附和一下,现在则基本保持沉默。倘若真的是这种情况,职业经理人的选择只有两个:要么你离开,要么想想自己有什么问题,把你该做的事情做到极致。你把工作做到极致了吗?你的策划案、文案、促销案,有多少是结合本地实际、医院实际、令人尖叫的产品经理般的真正原创?你做内经营的各种方法,抄袭的是不是比老鼠挖洞还要快?你使哪个单款产品上量了?请记住:我们对老板的期望是什么并不重要,重要的是老板对我们的期望是什么,你不要搞错了位置!


  有多少医院的职业经理人,常把一些策划案、文案、促销案往我这里发、让我帮着修改一下,我都抱着让他们加速成长、在老板面前有点地位的想法,默默地帮助其改好、发回去。可我此时心里不打鼓、不困惑吗?就这样的水平,和他拿的高薪配称吗?这样的职业经理人,有长期立足的可能吗?而这样的担心总是会迅速地得到兑现:韩老师,我离开**医院,到**地方了!据说现在的行情是:跳一次槽,薪水大约能涨五千。那你就使劲跳吧,看你还能跳多久,总有一天你会跳成一个绣花枕头般的跳梁小丑,在职场上留下一地鸡毛。都说福建老板抓业绩短、平、快,职业经理人的职场行为就不短、平、快吗?我看是更短、更平、更快。


  有多少心灵鸡汤都在谆谆告诫我们,要学会感恩。可你看看,就是在职业经理人中间,又有多少感恩的?此类的薄情郎我真是见的太多了,求你的时候、跟着你出名、渴望成长的时候,咋地都行、叫干啥干啥;一旦得势了、有点市场了,什么韩老师、李老师,都滚一边去!这种对曾帮助过他们的老同志、老领导都如此寡义的人,会对老板感恩戴德?你想都别想!在他们口口声声痛斥福建老板急功近利的时候,他们的所作所为说明,他们才是狭隘自私、自以为是、过河拆桥的利益追逐者。我至今仍清楚地记得,就在2011年,我的董事长陈金国曾这样骂一个坚决要“辞职”的干部:“就是一条狗,我养了这么多年,它也会对我叫两声!而不像你,说走就要走!!”那个时候,你会真切感到老板的愤怒、无奈与悲哀,感到老板的心在流血!可怜的Boss!


  我曾严肃地告诫过很多职场里的年轻人人:老板的文化水平可能不如你,但他们见过、听过的太多了,他们品鉴人的眼睛很“毒”,他们的动物精神远远强过你,你是不是有真东西,他们很快就会看出来,一听就能听出来,不需要太长的时间!因此,今天在此愤青并扒下某些职业经理人的画皮,不是要摆什么老资格,也不是陡然失态,而是爱之深、责之切,真的看不过去眼了,没有这么欺负、糊弄老板的呀。职业经理人,你们这样做不是在给别人挖坑,而是在自己给自己的挖坟,知道吗?因为这个圈子很小!


  我总是告诫自己并愿以此与更多的职业经理人共勉:没有什么比一个人的口碑和诚信更重要的了,比千斤还重。所以你不要老关注哪里有更好的饭碗,你首先要关注是谁给了你现在的饭碗,而你为他做了什么、留下了什么?到处都是有才华的人,千万别觉得自己无可替代;现在的老板你服务不好,下一个老板也将够呛;要是能力不行,我们就好好学习、努力工作,总会成长。但千教万教教人求真,千学万学学做真人,我们首先要学会做人,做个有素养、有抱负、能担当的职业经理人,这才是你一辈子真正的财富。而当你走到这样一个境界与高度的时候,你才会最终看到一个不一样的风景——你在老板的心里。


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简介
著名医院管理营销专家,微信公众号《医疗商数》主编,中华中医药学会社会办医管理分会副主任、中国品牌医院联盟副主席兼秘书长、北京大学EMBA特聘教授。   长期以来,韩晓峰老师植根与民营医院发展的土壤,思考、创造了诸多民营医院经营的典型案例,从“女性性文化馆”、暖宫等营销事件与案例的创造,到回归医疗本质、感动服务、医生关爱控等先进经营理念的提出,都像其所著的《医院经营方阵》一样...
职业亮点
公众号《医疗商数》主编