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医疗自媒体运营为何那么难?

16年03月21日 阅读:32551 来源: 魏音音原创

  很多小伙伴把自己运营不好自媒体归结成是投入不够、人员不好等外部原因。我们做不好,也许只是看待问题的视角出现问题,换一个思维,换一个世界。


    不是你做不好,是你“怕”做不好!


  自媒体催生了无数的轻浮的段子手,也催生了无数幸运的自以为成功很简单的“名人”,但“自媒体”还是离不开媒体,是媒体,就离不开策划、离不开深耕、离不开坚持、更离不开脚踏实地地去做。


  不是你运营“难”,而是你运营“懒”


  在最开始、最初期,做自媒体,除了“坚持”、“勤奋”,别无他法;除非你用小聪明去刷数据,否则,数据是不会撒谎的:你更新了多少、阅读量多少、粉丝增长量多少,都在不断提醒你,你做得永远不够。


  不是你不想“做”,而是你想“不做”


  世上根本没有一蹴而就的事情,不管是微信还是微博抑或是其它形式,是媒体,就离不开策划、离不开深耕、离不开坚持、更离不开脚踏实地地去做。


  如果有这三种心态,注定做不好,回头是岸:)


  首先,必须清醒地认识到“自媒体到底是什么?”


  1、自媒体首先是一个“媒体”,凡是媒体属性的事物,都只是一个工具;但“创造”一个工具的功夫,远比“利用”一个工具的功夫要多得多;


  2、我们做自媒体,无非是想达到两个目的


  (1)满足消费者需求(吸引粉丝)


  (2)传递信息(粉丝传播与销售)


  为什么要这样做?因为粉丝只会为他喜欢的东西去传播、去买单


  举最简单的两个例子:


  A家是做整形,B家的整形项目做完以后马上有星探去发现你,如果是你,你会选择哪家?


  又比如:C家也是卖巧克力,但D家的巧克力吃完以后却能让老公更爱你,你会选择哪家?


  首先,我们问问自己:你想要的消费者属于哪个群体?他们最关心的事情是什么?


  产品必须为用户需求设计,这大概是初中生都知道的常识。很多运营者在创造这个公众号需求的时候,经常忽略这个常识,是因为,他们仅仅只是把自媒体当成一个媒体,而不是一个产品。


  我见到有很多公众号吸粉的方式都是抽奖、抢红包;结果这样得来的粉丝粘性极差,并且效果也不好。这是为什么呢?因为,这种方式只是满足了用户的赚钱需求,我们需要知道的是,自媒体并不是为了满足粉丝赚钱需求而设立的——赚钱的方式多了去了,而且赚得也比在你这里抢红包赚得多,我为什么要守着你?同时,我们再问问自己:你有多少钱,能够拿来发红包,满足粉丝持续的赚钱的需求?


  我们昨天也说了,自媒体有两种目的,一是让人打发时间,二是变成人类的工作工具;


  魏音音的公众号其实介于这两种之间:你关注我,不是打发时间,而是节约你的时间;我不是你的工具,但是我能帮助你顺利完成工作。


  大家来看,这样的公众号,如果假设我们没有任何的前面解释的部分,随便拎出来一篇东西都会觉得莫名其妙:这个公众号,到底是想干嘛?有小伙伴说,那这些文章也是需求嘛,也有部分粉丝想看啊。没错,这些都是需求,也有部分粉丝想看,但是音音想问问你:这些是匹配你需求的粉丝想看到的吗?粉丝看到了以后,会因此而想到你吗?答案当然是否定的,因为任何一个自媒体、任何一个公众号,都能满足这些需求。


  另外,我们还要注意的是:


  这些需求,到底是你的需求,还是你的粉丝的需求?你想要什么样的粉丝?你创造的需求,有没有满足他们的需求?


  好吧,有些企业/医院说,我就是要砸100W、1000W在这个公众号上,这样我的粉丝就多了——同样,这还是你自己的需求,不是消费者的需求。


  (这个弯无论如何一定要绕过来,绕不过来落到执行,还是会走重复的路)。


  首先,“魏音音”的定位是通过分享,帮助医疗行业的亲们能够少走弯路。不管从任何一个内容来讲,都围绕医疗、围绕分享、围绕帮助别人:可以是帮助大腕们去让更多人知道,也可以是帮助医界的小伙伴了解更多关于自媒体的运营方式。


  所以,“魏音音”是一个产品,而不是一个大杂烩;根本不会有客户为愿意关注或愿意为一个大杂烩而买单。


  但是,我们目前医院的自媒体或新媒体部门在做什么事情?


  ——只是在做传播。


  我们经常讲,好的内容自己会说话,当然:如果你满足了粉丝的需求、并且持续不断地去满足,粉丝当然会主动帮你去传播,并且,会在某种场景、某种需求下想到你。


  任何产品,不光需要“创造需求”,还需要“持续性地满足这个需求”;比如,怕上火喝加多宝,那他做的所有工作都是为了满足他“怕上火”的需求。有一些产品,今天满足他怕上火,明天满足他缺维生素,后天满足他减肥,大后天满足他增高——这种产品,注定是不会成功的。


  做自媒体一定要像做电视剧,吸引客户一集一集地往下看,才有可能产生粉丝粘性度、粉丝活跃度;有一些医院的公众号,某一篇也许阅读量爆涨,但是后面的内容却还停留在非常基础的阅读量上;原因就是因为:客户没有期待,自然也就不会再愿意关注你的内容。


  也许这个要求对于做自媒体的人来讲,短时间内会有所难度,但我们一定要朝着这个高度和这个方向去进行。我们举一个简单的例子:如果有一个,加多宝不再做广告了,你还会想起它吗?


  ——答案自然不言而喻。


  (二)和(三),有机会再和小伙伴分享


  再次谢谢各位认真听讲、爱学习的小伙伴们


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