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信息化让医院经营更合理

16年05月05日 阅读:13601 来源: 梅曦转载

  医院每一步的发展都离不开院领导的前瞻思想与正确决策。精细化管理是运用程序化、标准化和数据化的手段, 使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。对于数据的深究挖掘,对于提高医疗资源利用率,改善医患双方体验是医院实现精细化管理、智慧医院过程中一项 非常实用且重要的手段。


  分析患者就诊数据 让科室分布更合理


  对于建院时间较长的医院,如果有心,获取的病患信息应该是收集得最多的,也是最能够分析处理的。因为医院管理的布局已经固定,只要正确分析医院病患的就诊信息以及就 诊路径,就可以很准确的重新规划医院的科室布局。通过重新的调整、均匀的分布和合理布局减少了病人的垂直流动,减少了门诊流量的压力。


  另外,医院开放诊流量实时动态监测,实时监测每个时段病人挂号、就诊情况,这一信息可以在医院管理者的手机上实时显示,医院可以根据挂号的流量情况进行及时调整。


  疾病预防 让医院提早知道就诊人数


  结核病防治每投入1元可产生26.2元的收益,这是安徽医科大学公共卫生学院的专家对该省结核病防治10年的成本和效益进行研究后发现的。正是有了这样的成功案例,医院可以通过各种途径来加强疾病预防来合理控制患者费用。


  以支气管肺炎为例,支气管肺炎是儿童尤其是婴幼儿常见的感染性疾病,是儿童住院的最常见原因。医院培训可以通过数据分析得出,PM2.5的浓度数据与医院支气管肺炎患病人数有很大相关性。


  通过数据分析可以有效起到疾病预防的作用。所以加强对大众的健康教育和高危人群的防治对降低医疗费用有事半功倍的效果。依此类推可以通过预测疾病发病率,提前预测就诊人数也是医院精细化管理的一部分。


  信息技术的应用之数据挖掘分析、指导管理经营降低运营成本


  随着医学研究的不断深入,人们清楚地了解到,我国医学发展已在国际舞台崭露头角,应该可以说与世界的先进水平接轨。但我国的医疗卫生总体保障水平 还不高,2013年,我国卫生总费用是3.17万亿元人民币,人均费用2300元左右,大体排在世界第100位左右,卫生总费用占GDP的比重是 5.57%,大体排在世界第120位左右。


  医院信息化


  2013年全国医保城镇职工医保资金运行数据显示,有225个地区支出总额超出了收入 总额,占到了全国比例的32%.在城镇居民方面也有108个地 区出现收不抵支的情况。如果出现医保收不抵支,医疗费用直接受到医疗政策和保方支付能力的影响,当医保资金无法满足足够增量的时候,也就意味着要挤压对医 院费用的支出,很多医院医保都出现大量欠费的问题。破除目前的困境,医院必须要加强经营管理。


  通过分析数据,医院可以了解到医院营销的各项数据,可以交叉分析。例如,通过对医院收入来源人群的分析,医院对全院的医疗费用进行了分析,可以看到药费和材料占了46%,这一部分的效益是非常低的,作为医院的管理者应该加强对这部分的管控。


  单病种住院费用控制研究


  积极实施医疗服务价格改革,开展单病种住院费用管理对有效控制医药费用过快增长、保障人民身心健康具有重要意义。分析构成病种费用构成的主要影响因 素,然后通过异常检测模型找出异常样本。去除异常样本建立正常住院费用的数字模型,然后进行费用的筛查,找到异常费用控制的关键点。


  数据分析在医院非核心内容的应用


  打印机虽属于医院信息化的非核心资产内容,其管理往往不被医院重视,但随着医院规模越来越大,系统越来越复杂,打印机的维护也越来越频繁地出现在技术服务 中。由于其属于政府采购项目,每一次上报都面临非常繁琐的审批流程,而且医院每次购买的打印机品牌也不统一。杨国庆介绍,目前,遂宁市中心医院有3000 台打印机,数量多、品牌杂、统计困难、故障多。这些造成打印机这种硬件设备维护起来非常繁琐,牵扯了医院信息中心很大精力。医院通过大数据分析,医院根据 测算的成本,对打印机服务采取了外包服务。


  互联网和信息技术是一种技术,作为医院的管理者,如何利用信息技术去做好医院的管理,我想是我们医疗行业,医疗管理者都值得思考的问题。


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梅曦
简介
梅曦,1982年生,现任某医疗机构营销总监。擅长根据企业发展战略,组织制定公司营销战略规划,实施公司营销目标的分解和达成‍‍,有多项目全程操盘经验和成功案例。‍‍‍‍
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