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做医院如《百鸟朝凤》,道阻且长

16年05月19日 阅读:14878 来源: 魏音音原创

  依旧先是题外话:


  如果没有记错,《百鸟朝凤》的影片排期已经到了;匠人以手艺为生,一辈子都为此而活,不管是民间艺术还是其他任何现当代艺术,只要你敢称自己为匠人,那就要用心到骨子缝里去。


  ——做企业,做医院,都是一样的;一辈子,只做一件事情尚且不能称为“匠人”,但一辈子用心做一件事情做到骨头缝里去,“匠人”一词,当之无愧。我想,《百鸟朝凤》虽然在票房的狂欢中黯淡无光,但它却一定会被写入中国电影史,放在一个逝去电影艺术家的旁边,陪着他在未来的岁月里熠熠生光。


  “道阻且长”,意思是说,道路充满阻碍,并且又远又长,但只要开始行走就一定能到达。


  最近这段日子,医疗圈子总感觉有些不太平:总有一些莫名其妙的事情发生,然后随之而来又总是各种的猜测和评价,搞得人心惶惶;有人云亦云的,有看热闹不嫌事大的、有围观的……医疗圈子尤其是民营圈子,就像是一堵围墙,里面的人想出来,外面的人想进去。


  梁启超在给他的孩子们的家书里提到过:“莫问收获,但问耕耘。”说的是,我们做事,不能只想着回报、酬劳,更要想着把事情做好,耕耘好自己的一片天地,自然会有好的结果。反观如今医疗行业的现状,单一地只使用一种方式去做营销,一有点风吹草动就措手不及;不注意品牌的积累和总结,临时抱佛脚的也大有人在。


  ——音音不是在挑毛病,只是,在实际的工作过程中,我发现自己也开始“急功近利”;我知道,这是相当致命的,一定要改。


  今天,想和大家分享,音音在实际的工作里面,发现的那些足以“致命”的认知和习惯,也许会带来一定的冲击,但我相信,一定有用:)


  1、员工完成不了你交待的任务、让你不满意,是因为他(她)压根就不理解,或者不认可


  有两个音音很尊敬的长辈,都跟音音抱怨过:我不是太满意现在这个团队,他们做出来的东西,并没有达到我的要求,也并不是我想要的,团队的成员,要怎样才能做出我满意的东西来?


  ——注意,他们不约而同地在说“团队成员,要怎样才能做出自己满意的东西来?”而不是说:“我要如何做,才能让团队的成员做出我满意的东西来?”这两个问题目的是一样,但是其实是有本质的区别的。为什么这么说?因为第一句话的主语是“团队成员”,第二句的主语是“我”,说明,其实你一直认为团队成员做不好,是他们的原因,而不是自己的原因。


  可是在音音的概念里,团队成员做不出来自己满意的东西,实则是自己没有做好;作为领导,你没有去要求、没有去解释、没有去引导,团队成员做不出来,是意料中的事情。我从来都不相信这个世界上会有心有灵犀这件事情,所有的心有灵犀、所有的默契,一定是通过时间和实际的事情,一遍又一遍的磨合。


  很简单的例子:你知道杀人会偿命,这个观念深深地印在你的脑海中,所以你一定不会去杀人;而员工口中说:好,我知道、明白你的意思了,但是却做不出来事情,说明他压根不懂,或者他压根就不认可你。


  知道做不到,等于不知道。


  2、好员工不是“培养”出来的,是“要求”出来的


  在实际工作当中,其实我是很怕那种“不听话”的员工的,所谓“听话”,不是说,我让他往东,他就往东,我让他往西,他就往西,这不是“听话”,这是“机器”。


  何谓“听话”?就是我交待的任务,认认真真老老实实地去完成;不明白为什么、不懂怎么做、不会做,没关系,自然而然地教你、自然而然地去告诉你为什么。只有这样,才有可能一点点地积累和进步。


  ——每个人都应该把自己当成学生,终生学习,不应该只是读书时课本里的印刷读物,而应该把这四个字刻进自己的骨子里,永永远远地记得:三人行,必有我师。


  每个人都在寻找和自己频道相同的人,职业经理人管理自己的团队,应该是尊重、给理解、给要求。


  3、要“敲锣打鼓”地送走员工,而不是完成不了任务遗憾淘汰


  很长一段时间,我都在自己给自己的焦虑里出不来;总是觉得上下级都不给力。可是热锅上的蚂蚁,烧S的始终是自己;事缓则圆的道理,我用了接近6个月的时间,才真正能够做到。(前面说了,知道做不到,等于不知道。)


  上个礼拜吧,有个员工和我说:我再做不到,我就引咎辞职。应该大部分的管理者听到这句话,应该很兴奋吧,自己的下属发起军令状了;可是在我看来,一时的军令状或者是在兴奋状态下做的承诺,是没有意义的。所以我们应该要改变自己,而不是去试图改变别人,我告诉我团队里的每一个人:我不要你们的军令状,我也不相信一时的冲动能够带来长久的效益,你要喜欢你所做的事情,你要接受和愿意去做这个工作;你们的任务,是工作结果让我满意,而我的任务,是给你们争取更大的平台和更高的工资。


  曾国藩说:利可共而不可独,谋可寡而不可众。其实,我也用了很长的时间,和很多次的教训,才逐渐明白,如何晓之以“利”。


  4、没有了“领导”,团队照样能转得起来


  很多管理者不明白这个道理,但我认为,这是作为一个管理者最应该值得自豪的事情,即:你最大的成就,其实是去帮助你周围的人;这个人,包括你的上级和你的下属。


  事实上,我是一个相当苛刻和挑剔的人,脾气也不好;我甚至一直都坚信,人是不可能会有自觉性的,包括我;所以我在工作上,唯一能够做的,是对自己有要求,对同事有要求。


  在我上一个项目里,我前任老板和我们开会的时候让我印象最深刻的一句话是:一个老板最被动的事情就是团队只有一个员工冒头,万一哪一天这个员工离职或者出什么意外,对一个公司的毁灭性,是巨大的。


  所以,其实音音在不断的践行里,把一个又一个的教训,接受、处理,然后改变。


  这个时代,做哪个行业不难?


  道阻且长,需要我们共同努力、积累和进步;


  与大家共勉:)

 

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