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你们医院的微信为什么没人看?

16年05月30日 阅读:29367 来源: 李雪松首发

  一个整形医院的朋友问我,为什么我们医院的公众平台都2年了,也没什么人去看?


  你是不是也遇到这样的情况:


  1、网络编辑每天在准时更新,看起来很认真的样子,为什么点击率那么低。


  2、把每个项目和专家都包装的光辉四射,自己人看着都陶醉了,为啥咨询那么少?


  3、这个月粉丝800,下个月变600,怎么回事啊?


  4、网络推广在各大网站、微博、QQ群里推送官方微信二维码,怎么也不见人关注啊?

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  下面我逐一解释:


  1、 网络编辑每天都在更新,宣传医院项目。这没错,错就错在你是不是每一条微信都是硬生生的项目宣传。比如微信标题"自体脂肪丰胸为什么那么受欢迎""达拉斯隆鼻比传统隆鼻好多少" ,有可能你发一次,别人会看,发三次别人就懒得看了,甚至对你的态度如同对台微商一样,把你屏蔽了。尽管你在外面搞这种赠送活动加了一批粉丝,最后别人只会把屏蔽,因为看到标题就腻了。


  你为什么不能把标题改一下:比如自体脂肪丰胸,你就可以改成"你胸大,你说话".达拉斯隆鼻,你就可以改成"看富在鼻--财运的秘密".作为观众,你说两种标题出来,你会点哪一个进去?

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  2、项目和专家包装的高大上,很好,但是为什么没人咨询啊?据《纽约时报》报道:目前我们每人每天接受到的信息量相当于174份报纸。随着互联网、24小时电视节目和手机的发展,所有的意外弹窗广告你都会非常厌烦的关闭掉。更何况是一些明目张胆的医疗宣传?可是我不做宣传我不甘心啊?怎么办?那就从内容下手,你自己看一下你们医院微信公众平台每天推送的图文消息是不是全部都是医疗项目有多好,专家有多棒,医院多高端的介绍?作为一个正常人每天一看到这种内容就会厌烦,没有取消关注就不错了,你还指望别人咨询?


  所以,我们每天推送的图文信息,一定不能全部是医疗项目,必须增加一些时事热点新闻、时尚装束、八卦段子、笑话幽默都可以。这样,才能增加顾客对你的关注度和热度,即便我不做整形,我看看笑话段子也好吧。长此以往,当她对你的公众号产生兴趣依赖以后,偶然一天身边有人想脱毛啊、祛斑啊,第一反应肯定就是你们医院。这叫情感投资。

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  3、好不容易粉丝800了,怎么一个月变600了?原因除了上面两点没做好外,还有一个原因,你没有和粉丝互动。每天只知道不停的刷存在感,你把医院美化到云端,顾客也只会觉得,这和我有毛的关系啊?当然,想建立毛的关系,那就是互动,怎么做互动?一个6平米卖冷饮的都知道集赞换冷饮,你怎么不知道呢?


  比如:网友转发本院微信至朋友圈10次,即可领取800元代金券消费任意项目,或者到院免费体验一次美白补水、或者领取一份小礼品。再或者组织粉丝做联谊会、相亲会、进行公益救助等等。这样你的粉丝群才能在不断扩大,有了交流互动,才能产生情感寄托,才能产生潜在消费。而不是硬生生的"专家咨询号,闲人勿扰".

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  4、网络推广在四处宣传,为什么也没几个人关注?第一、你先看看自己医院的员工,是不是还有人没关注的。曾经有个医院,公众号出来3个月了,自己50员工还有十多个没关注的。你说自己人都不关注,还有谁想关注你?第二、内部员工都从来不转发医院的微信图文到朋友圈,还有谁想转发?第三、医院有顾客治疗的时候,会不会有人第一时间转发朋友圈,做实时效果的宣传。有人说顾客不同意,你不知道打马赛克吗?不知道不拍全脸只拍局部吗?所以,第一步就是从内部抓起,然后再参照前面三条,保证你的粉丝稳定并且具有持久转化的潜力。

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简介
毕业于北京外国语大学新闻系。10年整形医院从业经验。供职过报社、电台。从事过文案策划、网络推广、市场开发。任职过企划总监、市场开发总监、运营总监。摈弃框架型营销方案、一切以顾客到院率来说话。以塑造可持续发展的品牌形象为最终导向。
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