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魏泽西事件后民营医院的转型1 深刻的影响

16年06月30日 阅读:27833 来源: 李雷首发

这两年我们很多人都在探讨民营医院怎么转型?那么为什么今天的题目前面要加上一个魏则西事件这样的一个定语呢?因为我觉得,五月初发生的这个魏则西事件既而蔓延到全国,形成这样一个影响到整个行业的一个大事件,那么这个事件对于医疗行业将具有非常深远的影响,若干年后当我们来回顾民营医疗的发展历史的时候,那么这个事件将是无法回避的一页。

 

  魏则西事件直接给我们民营医疗行业带来两大方面的影响:第一,它加重了社会对于民营医疗的信任危机,在原本已经岌岌可危的信任度上又割下了重重的一刀,让社会让人们对于民营医疗的非议又一次郑重其事地摆在了人们的面前,摆在了舞台上,我们且不管这些非议是不是足够的客观,也不管这种非议它的背后有哪些实际层的推手,客观上这个事件让人们让社会也包括我们对民营医疗要开始重新的思考;第二个大的影响是,作为这个事件的另外一个直接的面对方——百度,百度接下来所要做出的改变,那么百度未来商业模式的变化。我记得在魏则西事件出现不久,在5月中旬,大概是5月中旬前后,我曾经表达我的观点:我个人对百度竞价是否还有一些时间和空间,实际上是非常不看好的,我很悲观,那么在这个事件过程当中,当这个舆情平息之后,也许会挤掉一些泡沫,不排除一些地区也会有一些反弹,但我觉得从总体来说百度竞价这件事是靠不住的!

 

我记得谷歌在离开中国的时候对百度留下了一句话是叫不作恶,那么谷歌认为不作恶是他作为一个公司的一个准则,相反他认为百度的模式是作恶的,事实上百度商业模式,竞价排名这种商业模式在最近的几年当中,也受到了来自社会各界方方面面的这样一种非议,虽然我们看到了魏则西事件之后,百度在竞价上的调整并不是很大,最近我看到很多民营医院的百度竞价也还继续在做,但是其实我们已经看到了百度在竞价的方式上已经开始有些调整,比如说加上的这个评价,其实我点开了一些评价来看一看,基本在我们竞价的界面上,如果打开评价我们看到的都是对这个行业不管是客观也好主观也好这样一种不认可和非议,那么这样的百度竞价还会有什么样的效果呢?

 

而且我认为,即使百度竞价停摆好像我们面临的表面问题是一个推广方式的变化,当然也可以拓展为病源拓展方式的这样一个问题,但是我认为魏则西事件对民营医疗的影响绝不仅仅在这一点,我认为这是一次根本上的行业信任危机,当社会舆论和我们的客户对民营医院失去信任后,我们该何去何从?我们该如何去应对?

 

  那么,我提出几个问题,我认为这些问题值得我们去深入思考:第一个问题就是为什么魏则西事件会快速的发酵,继而成为一个波及整个行业的这样一个大事件?我觉得这个原因对于我们很重要,我可以从以下几个方面来和大家进行探讨:

 

首先从大背景上来看今天的中国社会进入一个对个体生命、个人命运、生存权利、生存尊严空前关照的这样一个时期,而与此相对应的是整个社会的诚信危机,不仅是医疗行业,蔓延到各个行业这样一个诚信危机,那么就医疗行业而言,中国社会的这种医患矛盾长期淤积,而且愈演愈烈,他急需要一个突破口,而实际上医患矛盾的主体是以公立医疗的这样一个医疗体制,但人们又对公立医院、对公立医疗的体制存在一个根本性的依赖,不管你对他再不认可、再有非议、再不满意,最终你还是要去选择,所以很难从根本上去否定。

 

而另外一方面,体制上因素非常复杂,作为普罗大众很难去理解,那么这个时候莆系就成为一个宣泄口,而且我相信不管是舆论还是行业部门,对这件事情在客观上是放纵的,因为他们也需要为舆论找到一个宣泄口,而从莆系自身原因上来看,这种长期的做恶式的过度医疗哄骗式的医疗模式,恶性影响积累到今天通过魏则西事件为线索,进行了一次总爆发;而另外一方面在移动互联的这样一个自媒体时代,也有了可以快速传播、快速发酵的这种手段,种种因素导致了为这些事件的发酵。

 

  那么,魏则西事件会给民营医疗行业带来哪些思考?我觉得有这样几个方面:

 

第一个,它需要我们重新来考虑我们医疗投资的目的、方向,我们投资的体量和周期,它需要我们重新来审视我们医院的商业模式,什么钱该赚什么钱不该赚,我们凭什么赚、用什么赚?

 

那么什么是医院运营发展的核心能力?我们的病人未来会从哪里来?如何定位医院和社会、公众和媒体之间的关系?这些问题都需要我们站在更高的维度上去进行思考。而魏则西事件将为民营医疗行业带来哪些变局呢?他一定会带来变化,那么会有哪些变局?

 

我简单归纳了一下,不一定全面,我觉得首先投资渠道之一的部队医院将进入一个冰河期,可以说合作之门基本关死,那么公立医院的合作也将会出现一个短暂的倒春寒,但是我相信未来会有一种新的合作方式和模式出现,医院的投资周期被拉长,因为我们取得信任的周期变长了,哄骗式的医疗模式走进了死胡同,医院要进行商业模式的重建,民营医疗行业将迎来彻底洗牌,医院间开始分化,部分后起力量将迎来高速增长时期。尤其是最后一年,需要大家极其注意,虽然从中国民营医疗发展总体态势上是不可逆转、不可改变的。

 

根据国家卫计委发布的这样一个数据,在2015年底的时候,中国民营医院的总数已经达到了14500多家,从数量上来看已经占据了中国医疗市场的半壁江山,未来谁会是民营医疗的主体呢?我觉得这方面可能会存在着变化,虽然国家鼓励社会办医的政策没有变,而且将越来越深化,越来越落地,很多长期以来制约民营医疗发展的政策壁垒、行业利益的壁垒、技术的壁垒都将打破,可以说民营医疗迎来大发展,但是主体会迎来变化。

 

其实这种变化在今天已经发生了,我记得在今年的早些时间,中国两大医疗投资集团——华仁医疗和中信医疗共同入股了凤凰医疗,凤凰医疗可以说是目前中国最具规模的这样一个民营医疗集团,他在香港的A股上市了,被称为医疗第一股。那么,两大医疗投资机构同时入主凤凰医疗,说明他对未来的民营医疗市场非常看好,而且他们投入都是以亿为级别的,那么我看到爱尔眼科这样的企业已经受到了资本的这样一种追捧,而且近几年在全国快速发展,这些资本型的机构,国资背景的机构将逐渐的成为在民营医疗投资结构当中占有越来越大的比例。

 

所以在这种态势之下,现有民营医院如果想保住自己的位置,想进一步的发展,那么必须谋求转型,而从另外一个方面来看,在未来的医疗市场格局当中,民营医疗所面对的竞争环境会不会更有力呢?我认为恰恰相反,借用马云的话:今天很残酷,明天更残酷,但可惜后天看不清。我们不能简单地拿台湾的例子来做参照,很多人说在30年前台湾的公立医疗和民营医疗的比例是7:3,那么今天这个比例已经倒转过来了,民营医成为了台湾整个医疗结构当中的这样一个主体,既然如此,大家是同源同走,同样的一个文化,可能我们内地的医疗在将来也会是这样一种形态。

 

但是我真心的觉得不能拿台湾的这种医疗结构的变迁来简单地对照内地,因为内地的医疗市场更加复杂,内地的公立医院数量更多、体量更大,人们对于公立医疗的依赖更加强烈,而内地的医改所面临的矛盾错综复杂,牵一发而动全身,很难在短时间内产生这种质的变化,当然全世界的医改都不成功,说明医疗这件事情本身所牵扯的利益太多了!

 

……

(未完待续)


 本文根据李雷先生在《健康半月谈&产业故事汇》2016.6.30分享稿整理。


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从事医疗行业10年,曾在多家医院任总经理,再升任到集团营销总监、片区总经理、到现在集团医疗项目的总裁。精典案例:2008年,涉入医疗二年就出品了国内第一部医疗单病种白皮书金标准《人工流产白皮书》;同年,首创与商业保险分司合作模式:平安医保卡;同年还首创了妇产科异业联盟互动模式:孕婴产品试用会;2009年在广州首创了男性健康工作站“男人的4S店”;2010年策划了妇科多病种诊疗...