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魏泽西事件后民营医院的转型2 |商业模式之驱动模式

16年06月30日 阅读:22020 来源: 李雷首发

  

6月初的时候,我在上海参加一个中国院长峰会,这个会议给我的触动非常巨大,我们来看一看现在这些公立医院的院长们,他们在想什么、谈什么?在分级诊疗的大环境下,大型公立医院如何成为区域中心?如何通过这种投资、合作、并购的方式深入到社区医疗来保住自己的病源渠道。

 

他们谈论的是医院如何与互联网公司合作来挖掘大数据,加快数字化医院的建设来获得真正的根本的流量入口,他们关注的是医院如何和保险公司合作,从根本上解决支付问题,因为支付问题的变化将带来整个医疗模式的变化。看到他们谈论这些问题我真的很有危机感,我相信大家和我的感觉也是一样的。

 

那么,在这样一种竞争态势下、在这样一种市场格局当中、在这样一个强者愈强、这样一个市场发展趋势当中,我们民营医疗怎么来找到自己的一片天,开辟出自己的渠道?我觉得这个问题真的非常的严峻!

 

中国的医改鼓励社会办医、鼓励民营医疗的发展,实际上是想起到一个鲶鱼效应,没想到将鲢鱼扔到一个鲨鱼群里面,我们面临的对手就像鲨鱼一样,根本没有你的生存空间,在这样一种趋势下,我们怎样来找到自己的生存之路,很简单,古人经说了穷则变,变则通


  前面谈到的是一些宏观背景,接下来我谈一下今天的主体内容,就是民营医院的转型,实际上关于民营医院的转型是一个非常深入、非常庞大的这样一个系统工程,他牵扯的因素很多,他的方法和路径也有很多,这里边我主要从3个方面来谈一下,我认为民营医疗急需改变的这种形态,这3个方面分别是:商业模式、产品结构和病源建设为什么选择这样3个方面?因为我认为从整体上讲,商业模式是一个企业的战略、是一个行业的战略,产品结构是企业的根本,而病源建设是企业的生存渠道。

 

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首先,我先从商业模式方面来谈一下,什么叫商业模式呢?其实简单来说,商业模式就是企业生存和获利的模式,是企业通过什么途径和方式来赚钱,比如说,饮料公司通过卖饮料来赚钱,快递公司通过送快递来赚钱,网络公司通过点击率来赚钱,通讯公司通过话费来赚钱,而超市通过平台和仓储来赚钱,这就是商业模式。

 

商业模式是一个自成体系的一门科学,商业模式所包含的因素也非常多,关于商业模式有很多这方面专业的这样一些专著,这里边我也不想跟大家讲太多理论性的东西,我主要从4个方面来谈商业模式:


  第一个:驱动模式;第二个:盈利模式;第三个:服务模式;第四个:生态模式。我从这4个方面来看一下我们民营医院的商业模式如何来进行转型?


  首先我们来看一下医疗的驱动模式,就是说你用什么来作为医院运营和发展的驱动?这也是商业模式的重要构成,就是医院的核心竞争力是什么?

 

这里边我先提出一个观点,我认为在现阶段和在未来,以科研成果的临床转化和技术引进创新,把它作为医院的运营驱动,才是医院这种商业模式转型的根本,因为今天的医学已经发生了非常大的变化,人们把今天的医学成为5P医学时代,强调预防性、预测性、个性化、参与性、精准医疗,所有的这些都是以技术能力为核心的,而民营医疗这么多年来,我们是以什么为驱动呢?我们是以营销为驱动、以广告为驱动的,我们的技术多年没有深层次的变化,都是一些简单的复制拷贝,所以我只能开展一些低端的疾病。


  我自己简单的对一个医院的核心能力进行了一个归纳,包括七大方面:运营模式、专业内涵、服务体系、病源建设、品牌打造、人才梯队和企业文化。在这七个构成要素当中,我认为核心是你的专业内涵和运营模式,所以我们要加强病种建设、加强医院的学科建设,这才是医院发展的根本。

 

当然对于一个医院来讲,他的学科建设、他的病种建设是一个长期的这样一个系统工程,而且难度也非常之大,因为涉及到人才技术体制等方方面面的这样一些影响和因素。但是这件事我们总要开始做,而且我们完全可以从某一科室、某一病种、某一局部先开始,我们叫一针捅破天,从单面来进行突破。

 

比如说产科,我们做妇产医院,中国人的自然分娩方式全部都是平卧式的,那么你能不能开展自由体位分娩呢?在去年的时候我曾经举办自由体位方面的这样一个学术论坛,当时效果非常好,这些分娩方式可以说让今天的年轻一代准妈妈们耳目一新,而且这种分娩方式能够实实在在地带来病人感受的变化。

 

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当我们引入自由体位分娩(包括自由体位分娩脐带的延迟结扎),引入种种新技术的时候,我们的产科在分娩这个环节上,我们就有了我们自己的特色,我们有了自己的比较优势,这就是一种差异化。

 

那么这个过程实际上就是学科建设和病种建设的过程,当这样的事情我们一件一件推广开来,日积月累不断地做加法,经过一段时间的积累,我们也许在某一学科、某一专科上已经走在了很多同行的前边,那么在这个时候你的医院的学科建设、技术建设、科研成果的临床转化,就成了医院发展的驱动力,你发现这个事情牵一发而动全身,他带来整个医院的运营模式,包括病人渠道方方面面的变化。


  我刚刚发出了两个模型,这两个模型分别是妇科和产科的这样一种金字塔式的运营模式,这种模式要说明什么呢?

 

我强烈建议基于我们现有大多数医院的学术能力和团队现状基础上,我们应该采取这种聚焦战略,就是说在我们每一个学科当中,不管妇科也好、产科也好,或者我们做骨科、做肛肠等等,所有学科当中要采取这种聚焦的方式,把你的优势逐渐的缩小在一个点上,就前面我讲到的一针捅破天,单点突破

 

比如说妇科,最底层是妇科是基本医疗,在这基础上,我们知道炎症是妇科最广泛的人群,通过炎症的这种推广,我们可以积累大量的基础病源,当炎症的基础病源增加的时候,我们会筛查出越来越多的妇科肿瘤的病人,在面对妇科肿瘤的时候,我来推广和强调我的微创技术,在微创之上、在微创更高层面我会过渡基因学等等这样的一些尖端的医学领域

 

我相信对于很多医院来讲,这并不是可望而不可及的,因为这两年随着基因技术的突飞猛进,目前社会上有很多独立的实验室,很所生物医学公司,他们都能开展这种基因学的相关项目。

 

在前几年的时候,美国一个非常著名的影星叫安吉丽娜?朱莉,经过基因检测,她的祖母和她的家族都是乳腺癌和卵巢癌的高发人群,她就通过这种预防医学把自己的双侧乳腺进行切除,她的乳腺癌发病率从87%降到5%

 

目前在国内拥有这些相关的基因医学技术的公司非常多,有些成果已经可以实质性地应用到临床,但是很多人会问:我开展这些东西我赚钱吗?进一步说,开展这些项目、引入这些技术是否可以给我们带来经济效益,但是有一点,它可以帮助你的医院树立学术品牌,来提升你的学术高度,这个时候,你就可以用它来支撑和带动起整个学科的发展。


  ……


  (未完待续)

 

 本文根据李雷先生在《健康半月谈&产业故事汇》2016.6.30分享稿整理。

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简介
从事医疗行业10年,曾在多家医院任总经理,再升任到集团营销总监、片区总经理、到现在集团医疗项目的总裁。精典案例:2008年,涉入医疗二年就出品了国内第一部医疗单病种白皮书金标准《人工流产白皮书》;同年,首创与商业保险分司合作模式:平安医保卡;同年还首创了妇产科异业联盟互动模式:孕婴产品试用会;2009年在广州首创了男性健康工作站“男人的4S店”;2010年策划了妇科多病种诊疗...