此前网上流传这样一个段子：上学如果像上淘宝一样，交学费用支付宝，成绩出来了再确认支付，可以给老师好、中、差等评论，挂科可以申请退款。由此及彼，去医院看病如果也像淘宝那样，挂号、缴费用支付宝支付，医生服务态度好就给五颗星好评，不好就给差评，或许会是很多患者的夙愿。

    支付宝未来医院最简单的理解就是把支付宝的支付功能引入到医院缴费中，与银联刷卡、现金缴费相并行，这样的话支付宝又能够获得充足的资金来源和用户量，随之配套的就是挂号、诊后跟踪互动、缴费单无纸化等功能，把医院变成具有互联网功能的公司。

    根据未来医院这一计划，支付宝将对医疗机构开放自己的平台能力，包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等，以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。

    医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。

    小微金融服务集团（筹）O2O事业部副总经理、“未来医院计划”的项目负责人张建钢表示，“未来医院计划”的第一阶段，就是帮助医院建立移动医疗的服务体系。据记者了解，落实这一计划的载体则是支付宝钱包的“服务窗”。这是支付宝钱包在今年5月发布的8.1版本中提供的新功能。医院可以调用支付宝钱包的开放接口，入驻服务窗平台。

    支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示，医院引入支付宝钱包的“服务窗”后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。支付宝还能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”，减少黄牛挂号，释放更多医疗资源。赵连升透露，“如果一个人每天多次挂号、每天挂号，我们的系统可以识别，对这个账户进行限制”。

    此外，支付宝还会在医院内提供免费WiFi服务与室内导航等技术支持，引导用户到就诊、检查、缴费、取药等地点。在缴费方面，一期产品还只能支持自费的用户。张建钢透露，“支付宝正在与医院及相关部门在谈，一旦完成对接，用户将直接能在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款。”

    据悉，支付宝钱包的医疗服务窗，还会增加互动功能，医患双方可以在诊后互动和评价。

    未来还可实现电子处方功能

    支付宝方面透露，截至目前，在北京、上海、广州等一线城市，支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向，其中有两家已经完成开发，正在进入测试阶段。

    据介绍，在支付宝“未来医院计划”的第二阶段，将结合医疗改革的推进，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等环节，激活整个社会医疗生态；在第三阶段，支付宝将开放大数据平台，结合云计算能力，与设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。张建钢对记者表示，这是一项5——10年的长期规划。

    支付宝钱包、微信支付抢夺医疗O2O

    小微金融服务集团（筹）O2O事业部总经理王丽娟表示，“开放平台是支付宝今年的战略重点，我们希望对外开放我们的能力，来帮助到各行各业。其中医疗行业与每个人都息息相关，也是支付宝对外开放与合作的重点行业。”

    阿里巴巴集团董事局主席马云在最近的一次内部讲话中，也重点提到了阿里巴巴对健康产业的关注，将其列入未来十年的重点规划。实际上，腾讯也正在把微信支付打造成一个公开开放平台，近期，微信也在上海、成都等地开展活动，介绍起开放政策。

    分析人士认为，中国的人均医疗资源非常紧张，远远落后于发达国家，医疗行业未来将是电子商务渗透的重点，而目前有实力提供数据、金融等支持的，就是支付宝钱包和微信支付。