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如何提高医院营销执行力

作者: 苏芽 16年08月23日 阅读:10303 来源: 转载

  简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程相互并合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。从医院营销上讲,就是如何把制订的市场计划、销售计划贯彻下去,并产生最大效应,达到预期目的。下面结合自己实际工作谈谈如何提高医院的营销执行力。


  一、加紧盯催-强化紧迫感


  当进行某一项活动的时候,要通过各种手段与渠道进行跟踪,时时监测项目的进程与进度,确保做到心中有数,以更好的贯彻执行。如通过进度控制信息表的传递与抽查结合监测项目进度。事实上,好多策划案做的很优秀、很全面,但由于缺乏盯催,使活动进度节奏控制弱化,营销力大打折扣。加紧盯催的优点是营销成本相对较低,能不断强化执行人员的责任心和紧迫感。但是盯催对驻外机构而言,只是一个远程的监控,即时效果不错。如果时间一长,走动管理与监督跟不上,效果则可能越来越差。


  二、设立项目小组-嵌入式管理


  当进行某一项目的时候,很多医院把各种需要执行的文案下发后,然后再下一个补充通知,要求必须严格执行等等。其实,这样做的效果并不好,因为人都是有惰性的,缺乏监督,自然缺乏执行。建议成立项目小组,项目的推进进度及结果由项目成员全权负责,然后项目小组人员包干分片,对各科的项目执行情况进行培训、指导与跟踪,实施嵌入式服务,并不断的对项目中出现的问题进行解决,及时对项目进行调整。


  这种办法的优点是执行力确实比较强,做事情比较专业。但是缺点也是很明显的,因为建立项目小组对大医院来讲,确实是个好主意。但是如果对小医院来讲,建立项目小组,一是需要大量的专业的人员,另外是费用较高。


  三、设置垂直机构-执行专业化


  有些医院的盯催也做了,并建立有督导制度,但却一直找不到提高营销执行力的办法,造成实际执行力不强。这些医院大部分都以为执行力不足是管理方面的问题,而着重从管理上解决,而事实上造成执行力弱化的原因在结构中也是存在的。因此,可以形成专业化运作。如集团、重点医院、一般医院都设置专业的市场人员、策划人员等,从而提高市场运作、活动执行的专业化程度与水平。由于驻外机构费用高居不下,这样设置组织机构的一般是财大气粗的外企或大医院,对中小医院并不适合。因此,费用太高也是制约中小医院进行组织变革的阻力。


  四、重视计划与沟通-强化软执行


  在中国存在相当多的医院,有大医院,更有相当多的中小医院,每年度并没有一个详细的战略计划方案。只有一个大致的思路,在到达某一时间后,然后再进行科室、市场、广告方面的策划活动,如果遇到恶性突发事件,就只有死掉。有的医院年初制订的有计划,但事实上并没有按计划来执行。


  凡事预则立,不预则废。因此,我们必须在年初前制订好市场营销计划,并且不能是一套计划。应该象打仗一样,需做几套方案(包括出现突发事件的应急方案),这种方案遇到特殊情况下行不通,那么就启动别外一套方案,以确保最终目标的顺利实现。


  《执行力》上讲,战略层、经营层与人员要充分的结合,执行才能成为可能。


  另外,从医院文化上建立执行力文化,医院高层要对执行力高度重视,从激励机制,奖励执行力强的人,处罚执行力差的人等等。总之,方法有很多种,但每种办法都有自己的局限性,如果综合使用这些方法,从而达到提高执行力,又能规避各种局限性最好不过了。最终使自己的团队成为一个具备执行力精神的团队,战无不胜的团队。


  来源:梅奥国际

 

本文由(苏芽)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3NjQzMjM4OQ==&mid=2652818576&idx=4&sn=9fbaa6de9807cdd2ad2215bea2dcbcbb&scene=1&srcid=0823T6wES7EVXTylfojJllKQ#rd
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