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企业发展切忌精神分裂症


    不是前言的前言


    近些年一直有个疑问在迷惑我:据说有90%以上的企业,都没有熬过创业后的10年,为什么?是因为产品?市场?核心竞争力?人才?规划?企业文化?……不明白。其实市场上很多倒闭的企业在发展中有非常优秀的产品、人才、规划、文化、市场能力等等,但就如我们看到的那样,还是倒闭了,真真百思不得其解。


    这个答案直到2014年,我才初步搞明白(个人明白,未必正确)。


    企业和人很像


    企业和人很像,都是有机整体。比如企业架构如同人的骨骼,企业各部门如同人的各器官,企业文化如同人的性格,企业现金如同人的血液,企业战略规划如同人的发展计划;还有企业和人一样都有形象、核心价值观、行为等等。(如果有时间我可能真的会画一个示意图,表示企业与人的相似点)


    上面讲的都是各个相似的特征,最基本的类似就是:都是一个有机整体。这个整体由各部分组成,但部分与部分之间、部分与整体之间是有机联系而不是机械联系,他们之间相互影响和作用,组成了企业。比如企业客观存在产品或服务、组织架构、工作场所、生产工具、企业形象、企业行为等;精神存在企业文化、价值观、发展规划、企业制度、品牌建设、战略意图、企业宗旨等等。


    什么才是真正的企业?


    我认为有以下几个特点:1、有活力和创造力。如同人一样,没死不代表活着,人的细胞再生、思想发展变化等等都是有活力和创造力的,企业必须能够创造新思路、新产品、新服务,在不断提高当中。2、有思想和贡献。企业的存在必须对社会有贡献,否则没有存在的必要,另外没有思想的企业,没有未来。3、有持续性和稳定性。一个企业的发展必须有持续性,因为企业需要不断创新,不断生存。稳定性也是企业非常必要的,一个企业不能三天两头变卦,如同一个精神病人一样情绪不稳定。


    什么是精神分裂症?


    前言讲许多企业发展中非常优秀,有非常优秀的宗旨、人才、文化、战略、制度、产品等等,为什么中途倒闭了?我的意见就是得了精神分裂症了。很多西方电影表述精神分裂症就是一个人如同两个人的表现,或者更多人,看了让人不寒而栗。


    很多企业也是如此。企业的文化、宗旨、人才、制度等等,都非常优秀,但不代表这个企业就优秀。比如企业战略决策是稳步发展,但市场部门走快速营销路线;宗旨是为顾客服务,但激励员工唯利是图;文化明明是温暖人心,制度又严厉苛刻。我的结论就是:这些企业如同人一样,得了精神分裂症。


    精神分裂症的病因


    病因林林总总,不一而足,暂且列出几样:1、企业负责人的性格或者管理风格决定了企业的风格,没有建立科学决策机制和科学管理机制;2、企业实际负责人并没有把企业各部分看做有机结合,而是机械联系,忽略了各部分之间的相互影响相互作用力;3、企业架构不完整,部分强大,部分虚弱;4、领导层擅长部分重视,不擅长部分忽略。


    处方是什么?


    我认为企业的宗旨、人才、文化、战略、制度、产品等等,如同一棵树上的枝干,每个都很重要,但一个苹果树上长了梨子、樱桃、山楂的枝干,那叫嫁接。一个人身上长了狗头、猪脚、牛手,就叫怪物了。一个企业如果他的客观存在的各部门和精神存在的各部分相互不接纳、不融合,那就是精神分裂症的企业。


    如何让各部分融合、接纳呢?就是所有的枝干必须从一个树根长出来。这个树根是什么?是企业发展指导思想。就比如共产党的所有路线、方针、政策有基本的指导思想——马列主义、毛泽东思想。这个企业发展指导思想决定了企业宗旨、企业文化、企业制度、战略规划、品牌建设、营销策略等等。


    企业发展指导思想从哪里来?如何证明他就是正确的、科学的呢?也简单,认真研究行业发展规律、行业本质特点、本行业的市场发展趋势、政府政策趋势等,结合企业管理的基本理论和辩证唯物论,就能够提炼出企业发展指导思想。如何证明正确而且科学呢?实践出真知。

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简介
张会兵,现任北京京州口腔连锁集团党支部书记、总经理。1997年就读于哈尔滨工业大学管理学院工商管理系;2007年中央财经大学金融系在职研究生;2003年至2008年,某知名口腔集团历任医务部助理、经理及医疗管理公司总经理;2008年开始创业至今,创立北京光彩口腔连锁、北京京州口腔连锁集团。认真研究马克思主义哲学和毛泽东思想,将其运用于企业发展战略和具体运营中,对中国儒释道传统...
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