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中小企业如何市场破局?(下)

16年10月08日 阅读:8798 来源: 于斐原创


  传统的营销模式是一种纯企业化行为,注重的是企业效益。


  如果把这种企业营销行为提升到社会行为,注重的是企业效益与社会效益的有机结合,这就是教育营销模式的创新。


  中小企业内的每一项营销决策和营销活动都应该与社会的整体利益挂钩,将企业营销延伸到全社会营销,本质上就是把企业营销与当地及国家,民族的经济发展、社会发展、经济建设、政治、文化密切联系起来,努力赢得各级政府的大力支持和社会各界的广泛赞同以及广大消费者的欢迎,使企业的营销活动自觉地演变为一种社会性的行为。


  营销理念贵在创新,是内外发展环境和市场竞争作用的结果,也是企业自身发展的需要。营销理念的创新和内容生产的独到还需要老板和团队在实践中总结,在营销中**,在经营中完善,积极推行社会化的新的营销理念。教育营销模式就是一种创新的营销理念与模式.


  从营销手段上看教育营销模式实现了由价格营销到价值营销重的转变 。


  价格营销一直以来是企业人员最常用也是最基本的营销手段,是指企业人员把工作中心放在产品的价格上,通过降价、打折等手段来实现营销目标。

 

 


  然而,教育营销模式要求营销者则不要只在“价格营销”上做文章的,而是在“价值营销”方面发挥能力和专长。通过定制式顾问式的增值个**,不仅让消费者了解产品,而且是给他们超前的消费理念和时尚的生活方式,享受尊重、健康顾问等超值服务,实现由“价格营销”向“价值营销”理念的转变,这不仅仅是一种营销方式在形态上的变化,重要的是营销观念在内涵和本质上的改变。


  做这些的目的其实质就是抓住市场需要痛点,及时捕捉消费者心理导向,抓住消费者特有的需求变化,赋予商品人格化的理念,在其中注入某种情感、审美思想和文化品位,以凸现商品的人文价值和服务内涵,凭借感情的力量打动消费者,激发其潜在的消费欲望,最终实现占领消费市场的目的。


  著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,企业要开展“教育营销”要注意以下几个方面的联系:


  第一:稳固并提升与顾客之间的联系


  企业产品的市场运作,关键在于创造和传递用户价值,不仅仅是传递广告信息,而是将广告信息转化为对用户有价值的内容信息,这些内容来自于能引起共鸣的生活元素。


  市场营销中常以折扣、部分服务环节免费等方式作为物质纽带维系与企业之间的合作关系,这是一种低层次的竞争手段,很容易为竞争对手所模仿。


  事实上,营销模式理应随消费需求而改变。


  互联网时代下的商业模式,内容生产能力将成为中小企业安身立命的根本,而建立以内容为核心的营销模式,将是企业迈向成功的最佳选择。因此,不仅要对消费者需求的了解,进行产品功能的设计,更重要的是商业模式的核心要有精神内涵,即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。


  教育营销则重视和强调将企业建设成一个“学习的平台”,以直复营销定制理念等运作模式作为一种精神纽带,使顾客从心里认同产品,使顾客感到同样的付出有更多的收益,从而认为企业产品是其实现个性化健康发展的良师益友,使企业产品成为顾客的健康顾问和养生伙伴,甚至融入到顾客日常的保健管理中,建立起企业产品与顾客牢固的联系,从而吸引和留住一大批忠实的、长期的、稳定的顾客,这种优势是不易被复制和取代的。


  第二:转变企业产品的经营理念


  在从工业经济转向体验经济的时代,与此相对应的是,以企业为中心的价值创造观念应转向企业与消费者共同创造价值的观念。


  教育营销强调的是要求企业建立“帮顾客赢”的经营理念,消除顾客的消费障碍,向顾客提供更多的让渡价值,赢得顾客的信任,进而消除企业产品和顾客之间的信息不对称。记住互联网时代产品要具有社交属性,其特点就是要好看、好玩、好用;有趣、有品、有爱,活动预告设计精细,活动手段场景化人性化、文字充满趣味性和娱乐性,尽量迎合当地人们的喜好,打破商业性的审美疲劳。


  随着社会化媒体的发展,以社交网络如微博、微信、视频等新型信息分享,人际沟通和社会交往模式被彻底改变,这些变化加速了市场营销策略蜕变进程。因此,通过在教育营销过程中与顾客的双向沟通,与顾客相互学习,相互完善,了解顾客的需求,为顾客量身定做一套针对性强的、完整的健康解决方案,从而创造新的需求、新的产品、新的市场。


  第三:重视教育营销团队的建设


  教育营销的实施对企业营销团队的素质提出了很高的要求,要求企业营销人员具有高素质,不但要对教育营销理念、运作模式、产品特色、成功案例等非常熟悉,而且要深谙营销技巧,能够将教育营销的运作理念、运作模式、产品特色、成功案例等推销给顾客,并能对顾客做出详尽的解释,这将大大提高顾客对企业及产品的满意度,增加顾客对企业及产品的信任度。


  对此,可通过专门培训、专题讲座、进修、调研等多种方式,夯实企业营销人员的专业知识,拓展企业人员的知识面,提高企业人员的专业水平和社交能力、组织能力、管理能力,建立一支精干的、高素质的教育营销队伍。


  从“教育营销”的角度来讲,企业要充分意识到,在社会化媒体环境下的营销,说教性的广告没人听了,单调、乏味、强制推出式的广告没人看了,请人做“托儿”、制造假“口碑”、自吹自擂的传播也很难再有人相信了。相反,互联网时代下营销就是要更多地关注人,关注顾客的沟通方式、兴趣、个性、生活方式及其变化趋势。


  正如著名品牌营销专家于斐老师所指出的那样,随着产品市场竞争的加剧,价格战、形象战、技术战、质量战不断升级,竞争者之间往往形成正面冲突。因而利用“教育营销”形成良好的口碑,却可以有效的避开这些面对面的较量。


  对于大健康产业来说,各个企业为顾客提供的核心服务都基本一样,所以主要靠增加便利服务和定**务来赢得顾客,形成差别,打造核心竞争力。

 

  (完)

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于斐
简介
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家。
职业亮点
中国十大杰出营销人、《人民日报》社专家库专家、30年实战营销经验