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【实战话术】当顾客说贵的时候 最牛逼的36种回答!


  价格是顾客问及最多的问题,回答好了事半功倍,回答错了事倍功半,请记住:顾客说贵,未必真的嫌贵,说贵是顾客的反应,而不是反对,贵不贵都是相对的,而并非绝对的。价值高,价格就不高,价值低价格就显得高,一张彩票卖2块,如果告诉你这张彩票中500万的几率为90%,卖20000也不显得贵;同样都是玻尿酸,普通的医生打,不过小万元,韩国专家打,3万不显贵,如果是范冰冰打一针,没有个10万块想必也下不来。所以,关键不在于价格高低,而在于价值高低,顾客永远问价格,咨询师永远谈价值;本文亚洲美相设计大师-王无极就来和大家分享顾客说贵的巧妙应对话术。


  首先要记住5条谈价格的基本原则:


  1、顾客说贵,不是反对,而是反应;


  2、没有塑造价值之前,请不要过早报价;


  3、没有得到顾客信任前,请不要匆忙报价;


  4、不要跟顾客争论价格,要和顾客讨论价值;


  5、聊家常,挖掘顾客深层次需求;


  6、给顾客提供美丽的方案而不要卖产品;


  当顾客说:好贵啊?要这么多钱?你该怎么回答呢?


  1、咨询师菲菲:好贵好贵,因为好才贵。对于女人来说,能让你变美,多好都不贵,美丽就是竞争力,漂亮才有杀伤力;


  2、咨询师婷婷:刘姐,好东西自然贵重,以您的身份,如果给您用便宜的您未必能看上眼呢!


  3、咨询师玲花:富贵富贵,富在贵中求,美丽是女人一生最大的资本,舍得给自己投资才会越来越富贵!


  4、咨询师甜甜:贵人当然要做尊贵的项目,便宜的倒失了您的身份!


  5、咨询师杜杜:不在于贵不贵,而在于是否适合,如果能让您变美,再贵也是值得的!


  6、咨询师芳芳:对于女人来说,最值钱的就是健康和美丽,健康是资产,美丽是资本,两者都不能含糊!


  7、咨询师晓玲:贵不贵,无所谓,关键要看值不值,美丽也是一项投资,投资好了回报高!


  8、咨询师兰亭:不要看贵不贵,而要看对不对,适合您的贵也不贵,不适合您的不贵也贵!


  9、咨询师芳若:只要能变美,管它贵不贵,趁年轻,赶紧美,女人美丽就这几年,不要让自己最该美丽的时候留下遗憾!


  10、咨询师雨花:很多顾客都说贵,但最后还是都做了,给自己投资才是最智慧的选择!


  11、咨询师美玲:钱多钱少无所谓,关键是你用在了哪里,投资美丽、健康和智慧,您才会越来越富有!


  12、咨询师玉明:说贵其实也不贵,算下来一个月也不过700元,一天也才20多块,您用的化妆品想必一天也不止20块。


  13、..................


  14、..................


  话术虽有用,但最重要的还是抓住顾客的心,能懂顾客才能说服顾客,以后我们会针对这些话术用实战案例来加以展现,让大家可以更轻松的学到实战谈判技能。

 

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简介
上海无极美医疗美容管理有限公司CEO,上海美藤营销策划公司董事长,整形咨询师102条攻心术总编,无极美咨询师联盟创始人,无极美在线教育创始人,韩国伊婉大中华区品牌营销总监。
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