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管理理念就多这一步

16年10月13日 阅读:10085 来源: 齐厄转载

  我国传统的医院人事管理工作正在接受着挑战,其自身的弊端日益显露。任何事物都在不断发展变化,新事物必将取代旧事物或旧事物中不合理的成分。医院的人事管理工作只有跟上时代的步伐,克服其自身的缺点,才能在变化发展的社会大环境中立足。


  从传统医院管理工作所存在的问题出发,提出新时期加强医院人事管理工作的方法途径所谓的人才管理工作,就是对人力资源的合理配置,即对人与人、人与事物之间的合理分配,以实现一定的目标和管理行为。在新时期,我国的医院人事管理工作存在严重的弊端,有待解决。追本溯源,发现医院人事管理工作弊端的根,才能找到病症源头,实行有效的方法途径,即具体问题具体方法。


  我国传统的医院人事管理工作存在的问题:


  1.“铁饭碗”问题


  在传统的话语中,存在着一个代表中国传统社会特点的名词——“铁饭碗”。“铁饭碗”指的是国家公务人员任职的终身化。“铁饭碗”不利于社会公平公正,给社会造成很大的问题。医院工作职位的“终身”化,也同样存在着极大弊端。人事管理工作的重要因素就是人才,而医院“铁饭碗”的存在会造成一系列问题,包括人才更新换代慢,竞争机制瘫痪,工作人员懒惰懈怠,积极性差,医疗服务水平低下等。


  2.分配机制问题


  “按劳分配”是我国社会经济的基本分配制度。由于传统的医院人事管理工作存在问题,致使薪酬分配的标准依然遵循着“论资排辈”的传统,“按劳分配”没有落实到医院的人事工作实际中,医务人员的实际劳动成果没有得到相应的回报。这种情况,会使青壮年的优秀人才失去劳动积极性,不利于医疗水平和服务水平的提高。


  3.医院文化理念问题


  传统的医院经营理念问题存在极大问题,医院经营以谋暴利,以“钱”看齐,不以“人”为中心。同时,医院同事之间勾心斗角,不够团结,凝聚力差,离心力强。而且,医院医务人员的医德差,造成服务水平差。这一系列的问题源头是医院文化理念的不健全造成。


  4.考核制度问题


  “考核”的教条化是传统人事管理工作的遗留问题。传统的医院考核制度不注重医疗工作的科研性和服务性,显得太过主观随意。在这种考核制度下,医院的发展会出现阻碍,变得停滞不前。只有将医疗工作的科研和服务相结合,才能更好地服务于大众,服务于社会,调动医务人员的工作积极性。实现科学发展和可持续发展。


  关于新时期加强人事管理工作的方法途径:


  针对上述所提出的问题,要提出具体解决的办法。上述的问题包括数个因素,包括人才、创新、文化理念、薪酬分配、考核制度等。针对这几个因素,下文提出了解决问题的途径或者几点思考。


  1.人才的获取和培养以及创新理念的发展


  人是一切实践活动的主体,人才的获取对于医院的发展具有举足轻重的作用。医务人员的“铁饭碗”体制必须做出改变,医院要加强人才聘用,引进富有创新能力的中青年医护人员。


  同时,实行人才竞争上岗和升职机制,以实现公平、公正。邓小平提出“科学技术是第一生产力”,二十一世纪,科学技术发展迅速,其关键因素就在于人才的培养,人才就是生产力。新时期的医院想要拥有有优秀的医务队伍,取得长足的发展,人才的储备不可或缺。高校毕业生是一股新生的力量,在毕业生实习期间,医院应该注重培养学生的临床实践经验,给予必要的帮助,给医院未来引进人才铺一条坦途。同时,对于具有高超水平的下岗医生,采取高新聘请。对于医院内部的医务人员,想要提高其工作水平,必定要经常组织学习交流。


  “创新是一个民族不断进步的力量”,创新也是一个医院进步发展的力量。创新包括理论创新和体制创新,其重点还是人才的创新。医院应要采取一定的措施鼓励人才的创新。评价一个医院的等级,关乎的不仅是服务水平的高低,涉及的还有其科研水平的发展程度。鼓励创新,加强人才的培养,是新时期医院人事管理工作加强的重中之重。


  2.改变医院的经营理念和改善医院的文化氛围


  科学发展观的核心是“以人为本”,发展必须坚持以人为本。过去医院的经营过于注重谋取利益的最大化,这样的经营方式无法实现可持续发展,医院的没落也是必然的趋势。医院要实现可持续的发展,关键在于树立“以病人为本”的经营理念。服务于大众,关心病人的需要,提升医院的公众形象,人民才会支持医院的发展。


  其次,医务人员要树立良好的医德医风。“爱岗敬业,诚信友善”,做一名合格的医务人员,加强自身的思想道德修养,关心患者,服务患者,对每一位患者都要尽心尽力的照顾,改善医患关系,提高医院的社会形象。


  良好的工作学习环境对于医院的发展会有所助益。医院的医务人员之间通常会发生争吵或互相推脱责任的事件,这将不利于医院的团结。而一个团队的建设对于医院的整体水平的提高十分重要。团结的队伍之间进行分工合作,互相交流,有利于提高医院的整体素质。提升医院的文化氛围,加强团队建设,促进科研和服务水平,这是加强人事工作不可或缺的一部分。


  3.完善医院劳动分配方式


  “论资排辈”是我国传统社会的遗留问题,在医院的分配中,这种分配方式的存在极不合理,对于员工的工作积极性打击很大。一个人的收获要对得起他的付出,年轻的医务人员任劳任怨,专心于医疗科研事业,虽取得了不错的成果,但工资依然平平,而老一辈的工作人员因为资历以及人脉关系,获得较多利益,相比之下,年轻工作人员可能会产生懈怠情绪,既影响团结,又影响医院的发展。医院在人事工作方面,要落实“按劳分配”的原则,实现公平、公正的奖励机制,在按劳分配的同时,再辅之以其他要素的奖励,“多劳多得,优劳优得”,提高医务人员的劳动积极性,鼓励员工学习和创新。


  4.采取有效的考核机制


  传统考核制度太过教条死板,其主观随意性不符合新时期医院发展进步的需要。传统的考核制度只包括合格、不合格等标准,而且其透明度不强。在新时期的人事管理工作中,应加强对绩效考核的重视。一个医务工作者的考核,应该反映的是他在医疗事业中所作出的贡献,同时考核结果也是医疗事业对他作为的一种反馈,这种反馈既是物质奖励也是精神奖励,会促使他不断贡献和创新,推动医疗事业和医院的发展。医院应该严格设定医务工作者的绩效考核标准,创设一个良好的竞争环境,争取更多的优秀人才,提升科研成果。


  综上所述,传统的医院人事管理工作存在严重的弊端,包括医务人员职位的“终身”化、薪酬分配和考核制度的不公平、经营理念的落后和文化氛围质量差等。为了加强新时期医院人事管理工作,医院应当大力栽培和吸引优秀人才,完善薪酬分配制度,改变经营理念,培养良好的医德医风,重视绩效考核制度。只有这样,医院才能更好地发展进步,服务于大众,实现医院与患者双方受益。

本文由(齐厄)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NTQ0NDg0MQ==&mid=2651866751&idx=1&sn=2118ed9dd39ae153c251133bcfe54da5&chksm=bd1c87798a6b0e6f7028b5459eacc09e36918b8a0490cadc5e8c006e31e79374c8d54b00a773&scene=4#wechat_redirect
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简介
齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。