当前，我国医疗市场的竞争将越来越激烈，医院营销观念已经被更多的医院管理者所认同，并开始发生管理学上的改变。比如，从过去的坐等患者上门转变为现在的主动寻找患者，从医疗为主转变为医疗、预防和保健并重，从被动受制于市场转变为主动去寻找市场、培育市场、巩固市场。

　　这就要求医院要有更科学的市场营销观念和更高级的市场营销手段。受传统计划经济思维模式的影响，一些医院对医疗市场缺乏深入的研究，对于医院发展过程中面临的问题不能客观分析，尤其是对于患者或者顾客需求缺乏了解，出现了医疗服务不到位，医患矛盾突出等问题，导致了顾客减少，医院经营困难。这些都表现为医院营销中的常见问题。

　　遇见问题发现本质，改变自己才能真正的实现最大效益化的医院营销，那么医院营销在这样的情况下需要做些什么呢？

　　1、医院营销环境需要整合：

　　医院营销环境是“指影响医院市场经营活动与成效的所有外部因素和力量的集合。”医院营销环境通常可以分为宏观和微观两个层次，宏观营销环境主要是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，比如人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等。微观营销环境主要是指和医院紧密相联、直接影响医院服务能力和效率的各种参与者，比如医院本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。在医院营销环境中，宏观营销环境无法控制，但它对医院营销的影响却是深远的，比如区域人口的数量、质量、结构和分布等。宏观营销环境虽然不能直接控制，但它决定医院的微观营销环境，而微观营销环境又直接会影响到医院的营销活动。

　　医院微观营销环境与宏观营销环境存在着非常紧密的联系，医院营销绩效的提升不是由某一个环境所决定的，而是由各个环境要素的共同影响所决定的。而在现实中，不少医院在营销活动只注重微观营销环境而无视宏观营销环境，看不到它们之间的联系和影响。

　　2、医院营销理念需要更新：

　　医院营销理念说到底，就是对医院营销的理解和认识，是关于医院营销的价值认同。受计划经济思维的影响，不少医院还在利用国家政策的扶持，坐享其成，只等政策，不管市场，在营销理念上严重落后，已经不能适应市场经济发展的要求，主要表现在这几个方面：比如认为医疗服务不需要营销，或者医疗服务根本无法营销，或者认为医院营销就是简单地做个策划，甚至认为营销就是做个广告，再或者就是专门成立一个营销部门，营销工作就由这个部门来负责。所有这些营销理念都是对医院营销的错误理解，已经严重影响到了市场经济体制下医院的科学营销，不利于医院的健康发展。

　　3、医院营销技术需要创新：

　　包括医院营销组织与团队的缺乏、医院市场分析与调查的缺位、医院市场细分与开拓能力较弱、医院营销手段单一宣传投入不 够，以及由于对患者心理的错误理解所导致的过度推销等，这些问题的存在已经 成为制约医院营销的重要技术性问题，需要医院管理层有一个充分的认识。