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400万顶级咨询师的21条顾客转介绍秘诀

作者: 王无极 16年10月17日 阅读:2563 来源: 首发
文章作者就职于: 无极美·美藤商学院

 

  如果医院没有广告,你是否还有顾客上门呢?你的顾客是否帮你介绍顾客让你的生意越做越大呢?如何让顾客主动帮你宣传,转介绍顾客呢?无极美本次课程就来教你如何玩转口碑营销,让顾客帮助你介绍顾客!

 

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  1、想让顾客转介绍,你必须做的足够好,感动了顾客,并让顾客相信你也能为别人做好;


  2、顾客转介绍她需要承担信誉风险,所以要给她足够的安全感和信任感;


  3、获得顾客的信任和人品认可非常重要,所以你要先做人后做事,人和事都做好;


  4、当顾客对你的服务满意的时候,可以主动要求提醒她帮你介绍顾客;


  5、要求顾客给你介绍顾客,要给出适当的转介绍报酬承诺,但奖励设置要合理;


  6、帮助顾客锁定需要转介绍的对象,比如她的妈妈、姐妹、同事;


  7、请求她帮你当面转介绍,而不是给你一堆电话、微信和QQ;


  8、回访的时候,适当提醒顾客为你转介绍,如果答应请适当跟踪;


  9、多次明确推荐之后,顾客能够得到的好处,以及被推荐人会得到的好处;


  10、如果推荐成功,请及时鼓励你的推荐顾客,并及时兑现承诺;


  11、妥善处理好推荐人与被推荐人之间的关系,不要让你的推荐人难堪;


  12、设置推荐奖励制度,让顾客明白推荐的越多,自己得到的好处就越大;


  13、你的优质服务和满意效果是顾客介绍顾客的根本,做好这些顾客会为你主动推荐;


  14、顾客的那张脸就是你生意的最好名片,所以要服务好你的每一位顾客;


  15、开奔驰的一定会给你介绍一个开宝马的,所以选择好推荐人很重要;


  16、老顾客是你的金库,你的老顾客越多,推荐的顾客越多,你的生意就越好;


  17、用心做好服务,服务好你的金牌客户,你的顾客就会源源不断;


  18、在专业、安全、效果和自身档次上不断提升,你的顾客才会越来越多;


  19、不要一个人单兵作战,业绩做到400万,你至少要有3个助理帮你维护顾客;


  20、获得专家的配合、领导的支持、政策的鼓励,各个环节的配合,你才会出大单;


  21、没有最牛逼的咨询师,只有最牛逼的团队,学会收买各个环节,为你的成交服务;

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上海无极美医疗美容管理有限公司CEO,上海美藤营销策划公司董事长,整形咨询师102条攻心术总编,无极美咨询师联盟创始人,无极美在线教育创始人,韩国伊婉大中华区品牌营销总监。
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