1、我主张以医疗技术、医疗项目的拓展作为医疗服务的主体，并以此作为民营医院发展的突破口。

　　2、在民营医院的发展中，因为战略的失位，导致其在发展的过程中左右不能兼顾，常常是一边救今天的火，一边埋明天的雷。

　　3、一个品牌，常常只能代表一个领域、一个符号。我们却期望消费者什么都记住，恨不得把家谱都打上去。这就是现今专科医院围剿综合医院并百战百胜的根本原因。

　　4、医院营销发展面临的困局，常常不是出在营销本身，而是出在与其相邻的、层面更高的战略与定位的层面。

　　5、当医疗产品都处于红海竞争的时候，你只能寄托于广告和价格战，那些违心的后发包装则只能起到迷惑消费者心智的作用，在这种情况下就不要奢谈企业的基业常青。

　　6、唯有医疗技术与产品的创新和变革，才能使企业获得最高的溢价，并使企业的战略定位向纵深发展，最终成为品牌。

　　7、企业文化不是口号，不是泡沫化的高瞻远瞩，更不是建立在沙滩上的金字塔，企业文化是员工看得见、摸得着的行为准则，是他们相信并渴望的晋级、加薪之路。

　　8、民营医院的钱到底应该怎样赚？民营医院长远发展的通天塔到底应该怎么建？这是我写作《医院经营方阵》的思考之所在，我希望通过自己的思考，能引发大家对此问题的关注——医院战略。

　　9、在经营指标下滑并有演变成趋势的情况下，医院更要知道自己慢在哪里、败在何处，在变革中寻找符合市场规律的出路和方向，这是每个医院管理者应该并必须具有的责任与理念，而企业的变革，首先必须是观念的变革。

　　10、医院重新定位的原则是54333理论的两条规则：一、你在任何一种属性上不应低于行业中游，否则你将被淘汰；二、你不应该试图在超过一个以上属性上达到5或4的水平，否则你将浪费资源。

　　11、为什么会有医疗的审美疲劳症呢？就是对定位、战略的作用认识不到位，在稍有成绩后就横向扩张。它带给医疗企业的弊端是什么呢？就是定位的逐渐混乱和特色的逐渐缺失，而且彼此根本建立不起来配称，这种做法现在被称为“骑墙”。

　　12、如果没有取舍，医院将永远无法获得可持续发展的优势，这也是中国的民营医院很难有真正的百年老店的根本原因。

　　13、近10年的中国医疗市场始终演绎着一场经典的龟兔赛跑的真实故事，乌龟始终坚持一个方向，逐步达到目标并登上顶点，而兔子在赛跑的过程中总是被一个又一个赚钱的机会诱惑着、牵引着，当乌龟早已到达一个目标、奔向新的目标时，兔子还没搞清楚第一个目标在什么方向。

　　14、战略始于心智，定位的核心就是抓住顾客和消费者的心智，也就是品牌必须在人们的心智里代表一个字眼，如同梁朝伟占据了“忧郁”的字眼，周星驰占据了“搞笑”的字眼一样，否则你什么都不是。

　　15、从市场营销的角度来说，大而全不等于收入的增长，这是一个简单的数学命题，也是民营医院到底应该做大还是做强的问题。

　　16、在现代市场竞争环境下，老板一定要逐步摆脱商业精神的泥潭，走向工业精神的圣殿。

　　17、谁能把握住医疗行业发展的竞争本质，谁有机会制定出适合自己的最佳竞争方式与发展战略，并以优秀的竞争战略指导医院内外一切运营活动并建立起配称，谁就将赢得更大的市场份额并成为医疗市场真正、长期的领跑者。

　　18、任何一个有特色的知名医院的成功，都是经过长期符合品牌战略的大量内外配称的运营活动的沉淀，才取得了非凡的业绩。

　　19、中国的民营医院之所以能在夹缝中生存下来，就在于公立医院营销和服务意识的缺失。

　　20、随着战略在企业发展中的作用越来越突出和重要，追求卓越绩效和竞争力的企业开始打破传统的组织设计模式，在组建企业实现战略目标的高层领导团队中，增加了一个新的角色：首席战略官CSO。

　　21、用医院资金的血换来经营与门诊量的水，是医院营销最大的败笔与悲哀，很可能使医院陷入每况愈下或万劫不复的险境。

　　22、在信息爆炸的时代，如果没有杰出的广告来特异的传达你的口号、差异和促销点，你就是在往广告的大海里扔钱，你就是在走财力比拼的道路，靠极高的播出频率赢得消费者一点可怜的记忆，并最终像脑白金广告一样让人厌烦。

　　23、现在医疗广告排位的收视规律是：排位第一的收视率约90%，第二大约45%，到第三位只有15%左右了。所以我们不相信医院排在第五位以后的常规广告，能够为我们打出一个红彤彤的天来。

　　24、市场的营销规律告诉我们：消费者记住的只是产品的品类和品牌，而不是企业的名称。

　　25、建立医生、服务、广告、经营的配称，并让这条很难模仿的系统竞争之路独属于自己，这是具有未来发展前景的康庄大道！

　　26、国内企业和跨国公司的最大区别，就是跨国公司的营销是在地下做功夫，而中国的营销是在舞台表演上下功夫。

　　27、为什么民营医院那么害怕医疗纠纷呢？因为其发展几乎是靠冰山上面的广告在维持，而冰山下面的管理、文化、品牌、服务、医疗等都处于很脆弱的状态，所以一旦出现负面的广告或新闻，对民营医院就是一个灭顶之灾，这个冰山就要轰然坍塌。

　　28、我一方面不敢希翼中国会有大量伟大的民营医院出现，一方面祈祷大医院经营方阵一些的民营医院，能迅速从打广告、搞促销，向建模式、抓医疗、定未来上转变。

　　29、医院的运营，实质上是要做一个海绵体，以此吸引社会的关注、提高医院的市场地位、吸引患者到医院来解决健康需求。要把这个海绵体做大，一是故事的内涵要优秀，一是讲故事的本领要高强，使患者有很高的心理预期，这和企业吸引风险投资的原理几乎相同。

　　30、《仁爱女性性文化馆》的策划，带给我们的深刻启示是什么呢？就是事件行销要守正出奇，更要大处着手、小处着眼；一定要有足够的新闻性，而要制造出这个足够的新闻性，就必须摆脱地域的观念，着眼于全国。如此才能登高声自远，也才能收到超乎预期的品牌效果和传播效果。

　　31、基础事实是医院已有或虚拟但同质化程度很高的事实，多为发布者津津乐道但接收者并不感兴趣，属于典型的“红海性”传播点；策略事实是发布者根据传播按钮原理，寻找或创意出的形象性昭示基础事实的“蓝海性”传播点，其典型特征是唯一、独家或人文，但十分被接受者喜欢。

　　32、咨询是把广告转化为首诊或初诊患者的一个重要的“阀门”！

　　33、品牌对消费者来说就是一个鸟巢，他从这儿衔来一个树枝，从那里叼来一个树叶，只要有一个细节令他不满意，他就认为这不是品牌。这或许就是我们要搞全员营销的理由之所在，这更在告诉我们品牌是怎样在消费者的心中建立起来的。

　　34、在传统的硬性广告效果下降的时候，很多人把软文作为一种营销的利器，因为软文的力量，如水般柔弱，如水般无敌。

　　35、如果用“电梯理论”来形容，那网络就是向上的电梯，而传统媒体则是向下的电梯。

　　36、营销方式开始从大众营销转到分众营销，广告变革为窄告，粗放营销转变为精准营销——2.0的营销时代来临了！

　　37、当我们首次把“面团宝宝”这样的活动，嫁接到网络上并由网络担当首功任务之后，我们才彻底看到了网络的巨大作用并感觉到这种整合的威力，犹如中国空军喊出的口号——首战用我，用我必胜！

　　38、市场不相信眼泪，市场更不相信所谓的经验与感觉。在市场营销工作中，不说来不得半点虚伪与马虎，连半点的经验主义都要不得。

　　39、回归医疗本质、走服务营销的医院发展道路，是大势所趋，谁在这个问题上认识的早、转得快，谁将掘得这个差异化的第一桶金！

　　40、中国的企业家要老老实实地向优秀品牌学习，学习如何尊重消费者，因为你若不尊重消费者，消费者就不可能尊重你，这是最简单不过的道理。因此，衷心希望中国的医疗服务尽早扔掉“山寨服务”的帽子。

　　41、谈到民营医院的领导力问题，就不能不谈到民营医院的老板，如同谈中国的五千年文化，不能不谈到中国的长城。

　　42、扩张是许多民营医院减少经营成本的重要考量，但这基本是一场赌局，成与败的概率各占50%，风险很大，很难衡量其中投资和投机的比率各占多少，因为这种扩张是在运营还不完全成熟情况下的资本扩张而不是品牌扩张。