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医疗广告管理方法不是你不需要,而是你不懂怎么用!

16年12月06日 阅读:13260 来源: 苏芽转载

  医疗广告是我国近年来涌现的一个新生事物,它是利用各种媒介或者形式直接或间接介绍医疗机构或医疗服务的广告。而在构建社会主义和谐社会的今天,涌出的医疗广告确是影响社会风气,败坏医疗服务形象的虚假广告。但是违法医疗广告屡禁不止,成了久治不愈的社会痼疾,面对这些问题该如何去应对。


  随着中国医疗体制改革的不断深入推进,医疗卫生政策和医疗市场进一步对社会资本开放,可以预见未来医疗市场管理将会越来越规范,市场竞争日趋激烈,医疗广告作为一利,营销工具和手段,必将是各医疗机构的首选法宝之一,尤其是营利性的民营医院,它们投入了巨大的广告费,纷纷加入到硝烟弥漫的广告信息大战中,那么如何去评估广告传播的有效性、投入产出的平衡、社会及公众的评价等是我们必须要考虑的问题,因此医疗广告效果的研究就具有重要的实际意义。


  一般企业广告效果和医疗行业广告效果研究的各自特点,医疗行业广告效果评估的内容、方法及指标。我们医院需要做的是要分析医疗广告管理是对自己是否有益处,我们不能乱用,但是不能不用。每一个医院都有属于自己医院的广告管理方式。


  医疗广告管理方法只要我们管理的好,那就不怕自己它会给我们医院带来不好的效益,相反,管理的好,各自的医院到能达到最大的经济效益。很多医院都用了不适合自己医院的广告,为了打开自己医院的品牌,就连一则毫不起眼的广告也会投入几百万甚至是几千万,但是却没有任何的效果,反而会让医院陷入资金困难,甚至是破产。


  所以针对每一个医院的医疗广告管理,霍尔斯提出了下面几个关键点。首先回顾总结一般企业广告效果评估的理论研究、方法及特点,然后针对服务行业中最为特殊的医疗服务业特性,创造性地提出将医疗广告效果评估分为三个层面的效果评估,即传播效果、经济效果、社会效果。


  接着对三个层面的效果评估,选择性地提出了一些可测评、可度量的分析指标。传播效果中的到达率指标、接触度指标、患者来源量与广告投放的关联性、患者来源途径结构比等指标;经济效果中的医疗需求的广告弹性系数、效果法衡量下的效果系数、患者千人广告成本等指标;社会效果中的广告违规率、就诊顾客满意度、顾客介绍率、公信力等指标。


  最后结合SZG医院的广告运营情况,用具体实例分别从传播效果、经济效果、社会效果进行评估应用。笔者期望通过上述研究尝试,一方面为医院广告效果评估提供实践借鉴,另一方面为学术界开展特殊行业的广告效果研究提供参考。


  医疗广告管理方法只要我们管理的好,那就不怕自己它会给我们医院带来不好的效益,相反,管理的好,各自的医院到能达到最大的经济效益。很多医院都用了不适合自己医院的广告,为了打开自己医院的品牌,就连一则毫不起眼的广告也会投入几百万甚至是几千万,但是却没有任何的效果,反而会让医院陷入资金困难,甚至是破产。

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简介
苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。