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新形势下医院院长应具备的素质(上)

作者: 祁冉 17年01月10日 阅读:2789 来源: 转载

  随着当年医疗卫生体制的不断改革深化,也随着医学模式的转变、科技的发展,现代医院管理的内涵发生了很大变化。在这场变革中,医院的核心竞争力成为了医院持续发展的生命源泉,而医院院长作为带动医院核心竞争力建设的关键资源,起着至关重要的作用。医院院长应具备什么样的基本素质也必然成为人们关注的问题。院长素质包括知识素质、技能素质和品质素质三个方面。


  一、知识素质


  现代社会是知识经济的时代,知识的作用日趋重要。作为医院院长除了应具备渊博的知识,更重要的是应具备合理的知识结构。


  一是扎实的马克思主义理论修养,熟读马列著作。掌握马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”的理论精华;


  二是具备丰富的管理知识、法律知识、公共关系等相关专业知识,专业知识是院长知识结构的核心,也是区别于其它专业领域人才知识结构的主要标志;


  三是具有丰富的人文科学知识和自然科学知识,它们是院长知识结构的基础;


  四是关注现实社会的发展,关注世界科学技术的进步,了解当代最新的发明创造,以及新方法、新思维、新理论,关注储备和应用新知识。


  二、技能素质


  2.1  政治素质


  政治素质政治素质是医院院长应具备的最重要素质。医院院长应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三、四、五中全会精神,坚持“以人为本”的科学发展观,端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。


  2.2  创新能力


  创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。作为一名医院院长,面对着复杂的环境与问题,创新能力的重要性日益凸显。这里包含两方面的内容:


  一是如何改善处理问题和思考问题的方式;


  二是培养自己和下属的创造力。


  改善思考方式要从多种角度、不同利益相关者的角度来看问题,避免出现思维的盲点,应超越常规性的思考框架,挑战根深蒂固的假设、“常识”性的解决方式;培养自己和下属的创造力是指应建立鼓励创新的医院文化氛围,鼓励下属用正面、建设性的态度来批评、挑战彼此的意见和建议,调整可能干扰创新过程的既有的心智模式。


  2.3  战略决策能力


  医院院长应与时俱进,正确把握组织和自身工作所面临的内外部环境,对本单位的发展前景和方向进行预测,确定目标以及完成这些目标的策略和战略性措施、手段,在面临问题和机遇时,及时准确地分析、判断形势,并在多个方案中作出科学选择与决定。


  2.4  突发事件处理能力


  面对复杂局面与紧急危机事件之时,医院院长应保持高度镇定,在复杂纷乱的局面之中抓住主要矛盾,并积极采取适当的措施和手段,最大限度地减少危机事件所带来的损失。医院院长的应急能力不仅反映在处理突发事件的水平上,还反映在突发事件预警预案机制的建立上。


  2.5  领导影响力


  领导影响力是指领导者以其身份和个性特征,有效地影响并改变被领导者心理和行为的能力。领导者都需要利用自身的影响力团结和领导下属,共同努力实现组织的统一目标。医院院长必须具备建立并强化组织共同愿景、传达组织愿景并有效推动它得以实施的能力。在竞争日益激烈的今天,在不断变幻的外界环境中,只有优秀的院长才能影响和带领团体和他人实现组织的耳标,在竞争中才能得以立足和前进。


  2.6  知人善任能力


  用人是医院院长的必备能力,院长应了解不同下属的特点,并深刻理解不同岗位和任务对任职者的不同要求,从而能够在充分发挥下属之长,避其之短的情况下,实现人岗的最佳匹配,同时为下属提供发挥才能的最佳舞台和空间。院长不仅要知人善任,而且要知人善免,改变传统的只上不下、只进不出的封闭僵化的用人机制,而着手建立一个能上能下、有进有出的开放式流动体系。


  2.7  团队建设能力


  医院院长应该具备善于发现团队成员的长处,并组织和利用它的能力,着眼于用组织、用团队来弥补个人能力的缺陷。通过合理的人员配备提高团队整体能力与工作效果,同时善于调动团队成员的工作积极性,鼓励团队成员精诚合作,使组织健康持续的发展。


  2.8  沟通能力


  沟通就是院长为实现组织目标而与上下左右互通信息、交换情况,以求得思想认识上统一和行动上相互呼应配合,沟通能力是院长岗位胜任的基本素质之一,院长每天百分之七十的时间都在从事沟通的工作,凡是懂得如何做有效沟通的院长,其执行力必强,工作绩效必佳。其中沟通能力包括说服能力、口头表达能力、文字表达能力、人际互动能力及关系建立能力等。

本文由(祁冉)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/_EQryIVcTtP5R83oSaOt2A
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1958年5月生,中共党员,研究生学历。放射科,主任医师,现任南京某民营医院副院长。
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