如果发现医生开始多点职业,或在互联网,或在兼职,已经不能再当作“原则”问题来看了。管理者看见或者看不见的地方,这些事都有可能在发生。请不要想着干预,这不是管理手段所能够解决的。作为医院最宝贵的“财产”,不单是医生,即便是管理者本人,都应该在这个飞速变化的时代,竭尽全力地发展自己。医疗人才需要打造符合时代发展所需的“能力资本”,并非依靠“名片资本”。只有这样,你才能专业规划自己,应对即将到来的各种化与挑战!未来的医疗发展需要:“胜任力”、“竞争力”、“影响力”。
>>>改变需要胜任力
胜任力一词可不是新概念,最早源于管理学。出自于“管理科学之父”泰勒(Tay1or)的“科学管理”的研究,这个研究用来分析和探索胜任能力。1973年,美国哈佛大学的著名心理学家麦克里兰(David McClellan),发表于《美国心理学家》杂志上发表一篇名为“Testingfor Competence Rather Than Intelligence” 的研究,文中正式提出了胜任能力这一概念。此后被广泛应用于各领域。
而今,公立医院的事业编制即将取消。所谓箭在弦上,不得不发。医院虽然还可能是事业单位,但医生将全面告别”事业编“转为”合同制“。在此之前的事业单位养老体制向社会养老并轨也可以视为事业编制改革的前奏。
医生的职业发展在于如何体现自我价值的。未来发展的新方向:你可能不属于任何“单位”或“组织”,你的能力需要在未来的竞争中获得市场的认可。
在未来医疗新秩序中,无论是你或者你的团队,都有可能超级成为“超级个体户”。“个体户”并非人人都能干得起来,未来世界需要的不是超能力,而是胜任力。因为,未来的你需要在不确定的时代,做一个确定的医生!
>>>让数据提升竞争力
微软全球首席执行官萨提亚·纳德拉描述的那样:“当我们对未来加以描述,我们认为,未来是一个普适运算和环境智能的社会。”未来的医疗也将如此。大多数医院更多的是了解,本单位的运营数据,却不了解在自己的手里,正拥有着能够改变那些经营数据的珍贵数据——事实上,无论是医院运营、科室管理还是医疗服务,无论是就诊病患还是内部员工,数据能做的工作远未被有效利用。部分医院围绕患者所收集的基本信息,如患者姓名、年龄、性别、就诊或入院治疗等开展后续跟进服务,精准医疗需要为患者提供精准治疗与服务。数据与信息智能化将提升为患者服务效率,包括医务人员在内,利用简单的技术可精确地记录每个医务人员的工作情况,累计的数据可以帮助医院管理者了解医务人员工作现状与连续工作时间,避免情绪与疲劳累计,缓解工作压力降低过劳死风险。这些数据的累积又将为未来医院管理效能提供怎样的帮助?用数据提升服务,进一步挖掘必然会成为医院核心竞争力,而谁能更好地完成这场数据沉淀和挖掘。“未来医疗“要求医院在竞争中获得更高效的团队与人才发展需求匹配的能力。
>>>用品质带动影响力
每个人都能适应改变,当1万人放弃与家人的团聚,在新年夜不远千里跑到深圳去听一个胖子的一场耗时4个小时的演讲,而这场演讲的内容其实第二天在网络上就能免费获得——我们明白,为内容付费的时代已悄然来临。
人们开始习惯为自己所“喜欢”接受的事物等候,如热门餐厅需要长时间等待,品牌酒店预订紧俏、旺季旅游飞涨的价格,人们会已自己认为有需求的东西来“埋单”。当医院的专家在分答上回答一晚上问题曾有6万多元入账,服务价值体现了市场需求,而影响力需要以品质和信任来带动。收入本身不能以传统薪资方式定义。医疗行业同样需要“破与立”的思维,医生中的竞争,不仅比拼专业名声,更比拼服务,知名医院或知名医生虽有明显的优势,但在未来竞争,医疗分级与在线问诊领域的广泛普及,医生良好的形象、沟通能力、甚至幽默感,会让你超越传统意义的专家。未来的医疗世界,服务更需要坚持品质。
竞争也是残酷的。例如,北京中关村小企业的平均寿命是1年,整个中小企业的平均寿命是2.97年。放眼全球,世界500强企业的平均寿命是40年,而世界1000强则是30年。即便是百年“老字号”也已是几度轮回。医疗行业的未来同样面临多变与挑战,固守常态,想要一辈子为一个机构服务或将不复存在在。当你开始想到运筹帷幄之时,却发现在你身边也不乏优秀的人,他们已经“华丽”转身。形式倒逼改变,人才其实已逐渐从组织中解放出来。医疗行业也正在践行适应未来趋势全新的职业发展体系。
改变就在身边,将来最有可能过来抢你饭碗的人不是身边的同事,而有可能是不知从哪冒出来的“外星人”!
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