亿欧2月8日消息,百度今日内部整体裁撤了医疗事业部,百度官方对此尚无回应。
在三家互联网巨头中,百度是唯一一家成立医疗事业部的公司。但整个事业部的运营效率却很低。从2014年11月正式开始运营至今,事业部从几十人发展到现在的近300人,其中近半数是技术人员,推出的产品是“百度医生”。一年多以来,百度医生的主要目标就是做开放平台,更接地气一点的说法就是搜罗号源。凭借投资入股的健康之路和趣医网的帮助,再加上和就医160、华康移动医疗、医指通的合作,百度医生在号源丰富度上可以排在全国前列无疑。然而,单一的业务方向使得百度医生的想象空间十分有限。
百度做不好互联网医疗其实是可以预见的:
① 从战略上看,定位不准。百度是一家以搜索见长的公司,常年是市场导向的思维,但在操作中却选择了需要和政府有紧密合作的挂号业务作为出发点。虽然挂号作为入口的流量作用无可置疑,但缺少对政府和医院了解的百度,只能选择做一个平台,对号源的控制力减弱。
② 过分注重技术属性。虽然医联的创始人王仕锐也提到过,现在绝大部分移动医疗产品的交互做的很烂,用户留存率很低。但做好UI的前提是,这款产品一定要能解决用户的问题。对于有医疗强需求的用户来说,交互可能会影响留存,但肯定不会成为他们选择一款医疗产品的首要评价标准。过分注重技术属性的百度把重心放错了位置。
③ 本身的文化属性和医疗相冲突。百度整体强调狼性文化,江湖称“狼厂”,而在医疗领域过分强调狼性文化会适得其反。“狼厂”百度的一个特点就是强调KPI。现实却是,对于还处在探索期的互联网医疗来说,很难用实际效益来评判绩效。
作者:码万祺 时间:2024-04-25 10:39:29 文章来源:原创
作者:祁冉 时间:2024-04-25 10:25:13 文章来源:转载
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