引言
进入新世纪以来,医院文化作为新概念和软实力越来越受医界重视,在新形势下,医院的生存与发展环境发生了深刻的变化,必然要求医院的制度文化建设与时俱进。
若只看到医院发展的技术层面,而看不到医院制度的文化层面,即便拥有先进的技术设备,也不能保证医院在日益成熟的市场经济条件下达到理想的发展效果。小编也觉得加强医院制度文化建设,在推动医院可持续发展中具有不可替代的重要作用。
一、医院制度文化的内涵
1.医院制度
是指医院为了维护工作和生活秩序而制定的规定、程序、行为规范等一种特有的制度形式,是一种需要人们共同遵守的行为规则。大到国家卫生法规,小到医院各项医疗操作规则,均是制度的表现形式。
2.医院文化
所谓医院文化,是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造、逐渐形成、并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知旧。从根本上讲,一个医院的文化就是其成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和,是医院在特定经营管理活动中结合自身实际与需要不断总结、沉淀、培育和提升的结果,可分为物质、制度及精神层,三个层次紧密联系,相互作用。
3.医院制度文化
是指在医院这个特定的组织环境内,医院工作人员对医院各种规章制度的一般规律性认识,包括制定各种医院制度的理性原则、价值取向、理念追求、道德标准等一系列的观念体系,是医院工作人员对医院办院理念与目标的广泛认同在制度层面的反映,是承接医院文化各方面的中问环节。
二、新时期医院制度文化在医院管理中的作用
我国医疗卫生行业面临着以下新的挑战:
①医院发展要适应新环境,医院管理仍需加强,如医院体制和产权问题、政府卫生政策问题等;
②医院既要适应社会主义市场经济的发展,又要体现其公益性,特别是在补偿体制不健全的前提下,医院既要按“福利价格”向社会提供医疗服务,又要按市场价格支付自身建设开支,卫生事业投入过低与其发展的需求不平衡;
③我国目前医保体系仍处在发展阶段,民众仍存在就医贵、就医难的情况;
④随着社会的发展,民众健康意识不断提高,医疗供求不平衡导致医疗纠纷的发生率不断增加。各级各类医院为寻求自身的生存与可持续发展,必将展开激烈的竞争。
而医院要持续发展必须依靠其核心竞争力,医院核心竞争力来自于其医疗质量,而医疗质量的提高依赖其各项规章制度的制定和实施。随着医院制度文化的建立,医务人员将会在潜移默化中接受医院的共同价值并内化为行为规范,渗透在医院工作的各方面,为保证医院实现其医教研等服务功能起着至关重要的作用,进而形成持久的核心竞争力。
结束语
完善医院执行力,加强医院经营管理。执行力是医院文化变革的原动力和有效方式,是医院文化建设的核心。良好的医院制度文化执行力是医院战略、运营流程和人员有机结合,使医院文化贯透到各个层面,组织结构中的每一个人都认同同样的价值观、行为观,促使其每天能将工作按质按量做好,进而使医院的发展战略、计划、制度等得以顺利执行或实施。
作者:苏南清 时间:2024-04-19 17:38:59 文章来源:转载
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