泰康人寿与胡润百富近日联合发布了《2016中国高净值人群医养白皮书》,形象而清晰地反映了中国千万富翁对健康的认知和对待医疗和养老的态度:
2016年,“健康养生”首次成为高净值人群最感兴趣的话题;
高净值人群对体育运动的热情也有上升趋势,排名第二。
68%的高净值人群每年体检一次,17%的人半年体检一次;
私立医院是高净值人群最可能尝试的医疗机构。私人医生服务也成为富豪们的新选项。虽然目前高净值人群使用私人医生的比例较低为8%,但与去年的5%相比,上升幅度高达60%,高净值人群使用私人医生作为未来医疗方式的趋势较为明显。
谈及使用私人医生的原因,定制一对一健康管理方案是最主要的选择因素,占比52%。此外,全方位跟踪维护家人健康、24小时随时随地提供服务等均是私人医生吸引人的方面。由于政策等原因,目前在私人医生的使用上,全科医生的资质较少,其服务还是主要集中在保健和咨询服务上。
10%的高净值人群拥有海外医疗经历,已有海外就医经历的高净值人群对海外就医的满意度较高,满意度打分为8.93。
互联网医疗在高净值人群中的普及率仍较低,近5成的高净值人群没有听说过互联网医疗。
富豪如何选择医院?在就医机构的考虑因素上,医院擅长的领域排名第一,占比58%;其次是“医院的口碑”、“医生的资质和经验”、“医疗设施的先进程度”,都有超过5成的人选择。
研究发现,高净值人群对目前的医疗满意度总体较低,各项满意度指标均低于8分,尤其在就医环境和服务质量上。
他们的不满意主要集中在四个方面:
第一
供需不平衡,拥有先进资源或口碑的三甲医院普遍人满为患,就医环境差;
第二
信息不对称,在诊治过程中医生对医疗信息有垄断优势,不详细告知病因等,常常出现过度治疗、用药不安全等现象;
第三
看诊过程过于形式和标准化,医生在诊断时多是标准流程,看诊时间短,缺乏有针对性的医疗方案,且难以形成长期跟踪服务;
第四
对医疗从业人员技术水平和服务素质的不满,年轻医生专业性不够,态度冷漠,年长医生又不够与时俱进,无法掌握一些最新的医疗技术。
作者:梅曦 时间:2024-04-18 17:36:21 文章来源:转载
作者:晨晓 时间:2024-04-18 17:33:48 文章来源:转载
作者:刘旷 时间:2024-04-18 17:33:48 文章来源:原创
作者:码万祺 时间:2024-04-18 17:33:24 文章来源:原创
作者:苏芽 时间:2024-04-18 11:55:35 文章来源:转载
作者:码万祺 时间:2024-04-18 11:53:49 文章来源:原创