本书作者在序言里就鲜明地提出了：“思路决定出路，行动决定结果”这一精辟的论点。并围绕着这一论点，列举了目前国内几家著名的大型企业如：海尔、联想、TCL、华为，他们都遇到了一个共同的遭遇--走入增长的困惑。那如何解决这一问题呢？作者又旗帜鲜明地提出了二条思路：一、企业是靠员工提供的结果生存。如果你要造就一个强大的公司，你必须首先要学会打造一支强大的职业化的员工队伍。让员工懂得自己是受企业雇佣的，是一种和企业存在着商业交换的关系。只要接受这份工作，不管薪酬多少，自己都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬，否则，就是在伤害那些优秀的员工，就是在剥削企业；我要象职业化的球员一样，要不断的有人看球，企业不赚钱，我就要失业。--这就是对员工的如何职业化意识的诠释。二、企业应如何看待员工的成长？作者觉得中国企业如果把企业成长的基点放在员工的成长上，就会获得了企业持续发展的真正动力。那么，帮助员工成长的核心就是帮助他们懂得：做一个商人（任何企业员工都是商人）最基本的天职就是创造价值，提供结果！唯有这样才能快速地提高员工的执行力，并让他们懂得：不管企业出现任何问题，都不是你不提供结果、不创造价值的理由，只与你做一个职业化员工、与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。

　　因此，一个人的心态是决定自己的行动和获得结果的主要因素。作为企业的一名员工或管理人员，我们应该清晰地知道我们如何去创造价值、获得结果：

　　一、认识上：我们要懂得，完成任务不等于结果，结果是做一个员工的底线及责任并完全掌握在自己的手中。

　　1、对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，只是对工作的程序负责，所以完成任务不等于结果；

　　2、如何辛苦并不重要，提供了什么价值才是最重要；

　　3、困难和失败不可怕，使我们痛苦的，必使我们强大，对结果和自我负责的必将是成功。

　　4、速效而成的大多是小器，要成大器，就要耐得起寂寞，要有结果不断的累积。

　　二、认清心态、行动、结果三者之间的递进关系，即：心态决定行动，行动决定结果。这是唯物主义的辩证与统一的科学理论。

　　1、拥有“积极的心态”，不断激发自己的潜能，无论付出多大代价，“一定要”达到目标；

　　2、提高执行力，勇于实践，寻找立竿见影的方法获得结果，唯有结果，才有我们生存的空间，否则，一切从零开始；

　　3、一个差的结果也比没有结果强，立即行动，速度制胜；

　　4、记住，重点只有一个，解决问题也是这样。

　　三、管理上：如何建立一个强大的中层？

　　1、中层的首要问题就是找准位置。最大的变化好比是从对自己负责的乘客变成对全车人负责的司机；

　　2、要有“归零的心态”，如果没有这种态度，无论你有多大的本事，都不能为企业创造价值，提供结果；3、永不满足，永远追求。这是一种“老板的心态”，因为成功者始终知道：没有“最好”，只有“更好”；

　　4、培养与复制。管理不是简单的说教，而是善于发现人才并加以培养且不断地按正确的理念和思路以及执行力的复制，最终形成为“自动波”的管理模式。

　　四、制定目标，锁定责任，锁定结果。

　　这就要求每位员工必须做到：人人有目标，执行有程序，过程有监管，结果有反馈。并且把它导入PDCA改进法中进行管理，做到及时发现问题，及时解决，明白永远做重要而不紧急的事，保证工作的质量和效率；

　　五、如何获取经验，即如何从失败中获取成功？这就要求我们：

　　1、从心底接受“失败是成功之母”的观念，要成功，就必须有“拥抱失败”的信念；

　　2、防止失败，要学会善待失败，勇敢面对，坦然处之；

　　3、决不放弃，坚持到底，直到成功。

　　六、如何洞穿执行力？

　　1、大道无术，打造“结果提前，认真第一”的执行文化，用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序及企业文化来约束越轨行为并改变观念；

　　2、48字执行真经，具体表现在执行流程中把握的三个要点上：

　　（1）、执行前，需要把握的要点是“决心第一，成败第二”。一旦决定了的任何事，信心是第一位的，其它的评估应当是放在决定前的，决定后，再来讨论成败就更多是借口；

　　（2）执行中，需要把握的要点是“速度第一，完美第二”。不要为得不到100而放弃，结果却是0，成功的经验告诉我们：0.1》0；

　　（3）、执行后，需要把握的是“结果第一，理由第二”。

　　我们要建立起一种对事不对人的执行机制--重要的不是去讨论失败的理由，而是针对结果建立起责任与权力的对称。

　　综合以上六点的看法，运用在我们公司咨询部的管理工作方面上，其表现为：

　　一、明确工作的目的，即一切工作都是围绕预约和到诊，到诊的多少就是你最终所获得结果。为了这个结果，你必须要制定一套培训员工快速成长的工作计划和日常的工作计划并导入PDCA改进法的管理模式，形成有效的管理机制，提升这个结果；

　　二、全组订目标并按照公司的财务指标（员工KPI卡）严格执行，形成工作程序化，达成结果；

　　三、全组员工根据自身的执行能力制定个人的学习、培训计划，快速提高自己的执行力，促成获得结果；

　　四、改变自己的心态，开源节流。“一切皆有可能”，明确岗位责任，理清客服思路，提高工作效率，一切为了结果。

　　以上就是本人看过《请给我结果》一书后的几点感受吧，权当抛砖引玉，仅供参考。