很多机构在发布招聘信息的时候不是长篇大论,就是寥寥几笔写上公司名称、招聘岗位,这样求职者无法获得对其的用的信息,自然就不会感兴趣。招聘信息其实就相当于古代的招贤榜,要怎么写才让人对你产生兴趣,进而加入你呢?
在写招聘启示之前,要对自己门诊的优势和劣势做简单的分析,更清楚地认识自己:
(1)熟悉门诊的发展规划、用人标准、岗位职责、领导风格、团队氛围
(2)门诊吸引力:薪酬、福利、发展提升、文化与团队、门诊名气、发展规划
(3)工作吸引力:工作内容、工作环境、职位
(4)了解老员工留在门诊的理由、新员工选择门诊的理由
(5)离职员工的离职访谈,弄清员工离职的真正原因
一份好的招聘信息,首先要引起求职者对你的企业感兴趣,要突出你的特色与众不事之处;接下来最重要的就是要写出门诊需要的是何种人才,对这种人才的能力有哪些必须的要求,另外还要写出该职位大致的工作内容以及工作量,这样能够让应聘者足够清晰的了解企业的需要,并对自己是否适合参与应聘做出准确的判断。一份好的招聘信息,应该包括以下内容:
第一部分:招聘启示名称,例如“XX口腔门诊部重金聘英才(前台(储备干部))”
第二部分:招聘单位介绍
要专业而精简,内容方面要注意把握篇幅,不要洋洋洒洒通篇都是吹捧企业的词语,而应该从求者角度出发(比如工作环境、成长空间等)突出企业的文化和突出企业的特色,把门诊(或者机构)的在行业内的地位、发展规划(未来前景和潜在的实力)阐述清楚,也就是核心竞争力;如果门诊尚小或初建,那么就要重点将门诊发展的方向描绘清楚,这点必须经过人事招聘与老板之间的磋商,老板必须对自己机构要有清晰的定位与认识;这样给应聘的人员有一个良好的前景描述,这对于企业吸引人才有很大的作用。
有“险与金”的必须说清楚,餐饮补贴、住房补贴是求职者节约生活成本的必然考虑。说到底:实事求是把公司情况说清楚并能让求职感觉到“安全感”、“归宿感”、“期待感”才是一个好的机构简介!
第三部分:职位名称、岗位职责、技能要求
职位要求和岗位职责描述一定要确保条理清晰,容易阅读,在职位描述中,要保持要点清晰,在关键方面可以使用精准的目录、加粗的文字,以此来引起求职者的注意。
职位名称
首先是要正确,例如“前台”;其次是要有吸引力,例如“精英前台(储备干部)”。好多门诊发布的招聘信息中职务名称没有一点儿吸引力,这一点大家一定要引起足够的重视。
技能要求和工作经验
对于每一个职位的职责描述要精准。这个职位的日常工作是什么?怎样融入到团队中?为什么求职者希望得到这份工作?在描述每个岗位时,要尽量将岗位向应聘者“推销”出去,吸引具备相应能力的求职者来应聘这个岗位。清晰的岗位描述既方便求职者决策,也节省招聘时间和工作量。
这个职位有哪些技术是必须需要的?除此之外,求职者具备哪些其他的技术,企业会更优先考虑?对于这些确定的技能要求,也要在招聘信息中明确反映出来。描述的越清楚,接下来的招聘工作也会更省事。
这个职位要求求职者有几年的工作经验?最低学历水平要求是什么?这些是否都是这个职位必须的条件?这些内容也最好都在招聘信息中说清楚。
注:急需用人的情况下,在招聘启示中要降低门槛,在看人时再暗暗加里面,择其优。
第四部分:薪资待遇
明确的薪资概念可以帮助求职者更快作决定,可根据所在的最低行业标准+行业整体薪酬+公司承受范围来进行定夺。
要想吸引人才,福利政策十分重要。公司能为员工提供什么水平的待遇?是否在招聘广告里说明了这个职位的薪资水平?大多数应聘者如果没有在招聘广告中看到薪资的相关信息的话,就不会投简历应聘这个职位。因此,对于每个职位的薪资待遇,企业最好注明一个大概的范围。很多求职者都希望有一个明确的薪资概念,这样有一条明晰的杠杆,在做决定时减少犹豫的时间。
同时,假期、养老金、保险等对求职者来说极其重要,如果公司还有一些独具特色的福利政策那就更好了,如一些提高技术水平的培训或团队活动。
第五部分:晋升通道
为什么求职者要来应聘这份工作?从这份工作中能学到什么?对今后发展有什么帮助?在这个岗位上做好了,会有什么样的晋升通道?
医疗岗位:实习、初、中、高级大夫→医政助理→医政主任→门诊合作股东→门诊合作创办人→医疗集团合作创办人
行政岗位:初、中、高级护士和前台→行政助理→行政主任→门诊合作股东→门诊合作创办人→医疗集团合作创办人
营销岗位:线上、线下→行政助理→营销经理→门诊合作股东→门诊合作创办人→医疗集团合作创办人
第六部分步:联系人和联系方式
在招聘信息中,应该包括关于门诊地点的准确描述和前往公司的交通指南,因为现在有相当一部分的求职者把是否方便上班作为一个重要的依据。
企业招聘信息要有清晰简介的企业介绍、招聘目的(招聘任务)、招聘职位、岗位要求、对应聘者的要求、招聘流程、联系方式等相关信息。职位要求和岗位职责是招聘信息最先要突出的重点,所以一定要叙述到位,挑要点说。总之,一份好的招聘信息,在追求专业性描述的基础上,要力求简洁,明确。主要目的是减少招聘成本,减少求职者的决定时间,在最短的时间内找到最合适的人才放在最合适的岗位上。
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XX门诊是公司的签约辅导客户,我对这个门诊相对熟悉,下面以这个门诊招聘前台为例写一个招聘启示,希望抛砖引玉,对大家有所帮助.
案例:XX口腔门诊高薪诚聘前台(储备干部)
XX口腔在YY市南片区深耕细作20多年,服务过的客户有 人,客户满意率 %,门诊发展理念:打造员工幸福指数最高的专业牙科机(仅供参考,具体理念自己提炼),计划三年内把门诊建设成为营业面积500平、员工队伍30人、管理人员5人的现代化管理的口腔门诊部。门诊的发展期待精英前台(储备干部)的加盟:
一、前台(导医)岗位职责
1、接待和引导:
(1)接待进店人员、接听电话
(2)初步了解病情、快速合理分诊
(3)关注并安慰候诊区的客户
(4)向大夫介绍客户,向客户介绍大夫
(5)诊疗结束送客户至门口
2、收费和登记
(1)收费
(2)引导客户填写资料
(3)报表的统计
(4)投诉登记
(5)及时登记送出和收回的牙模
3、服务协调
(1)做好与同事的沟通,保证工作信息畅通
(2)客户投诉的初步接待安抚
(3)与大夫沟通做好客户预约
(4)对客户进行回访
(5)及时关注微信,做好微信客户跟进
(6)完成上级临时交待的其它任务
4、卫生及保洁
(1)负责前台及大厅的卫生
(2)及时清理客户留下的一次性水杯和垃圾
(3)及时整理宣传资料和阅读资料
二、任职资格要求
1、专业知识要求:熟练掌握接待技巧、懂商务礼仪
2、经验要求:一年以上相关岗位工作经验
3、形象要求:女性、五官端正、身高160cm及以上、形象气质好
4、能力要求
(1)熟练掌握计算机办公软件操作
(2)良好的沟通、协调能力
(3)良好的服务意识
(4)工作积极主动,有团队合作意识
三、晋升通道
初级前台→中级前台→行政助理→行政主任→门诊合作股东→门诊合作创办人→医疗集团合作创办人(如果没有考虑员工入股的话,在“行政主任”后面写成“职业经理人”就行)
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”在这里你得到的不是一份简单的工作,而是可以预知的未来!
四、薪资待遇(根据自己门诊的实际情况制定,原则是薪资水平高于出本地区同等档次门诊10%,更有利于招到相对优秀的人才)
五、联系方式、联系人、详细地址:为便于联系,把联系人的微信同手机号一同公布,门诊地点的准确描述和前往门诊的交通指南都写清楚。
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