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民营医疗的钢琴,为什么没有为患者奏响最美的音乐?

17年05月02日 阅读:18593 来源: 钟呼顺原创

  今天是五一劳动节,一则名为“温暖!最美女医生值完夜班为病人义务弹钢琴2小时”的医疗新闻占据了各个传媒平台版面,我们看到,央视网、新浪视频、腾讯视频、新浪科技、中华网、中新网、北京青年报还有众多的地方门户网站都在纷纷报道这则新闻。新闻的内容是什么呢?

 

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  央视网的消息是这样的:


  “一位身穿蓝色礼服长裙的女孩端坐在钢琴前,纤细的手指在黑白琴键上灵巧地跳跃着,清澈的音符从指尖流出,琴韵在大厅里飞扬。在表演台的周围,围满了欣赏钢琴表演的人们……

 

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  这一幕并不是出现在音乐厅中,而是在首都医科大学附属北京朝阳医院的候诊大厅。这位弹钢琴的女孩也不是职业的钢琴演奏师,而是朝阳医院麻醉科的一名麻醉医生王佳婉。”


  原来,是北京朝阳医院的一名麻醉科医生,利用业务时间,弹奏钢琴,让患者心情舒缓,精神愉快。


  2014年,朝阳医院在门诊大厅摆放了钢琴,并且安排了在门诊弹琴的志愿服务岗位,。麻醉科医生王佳琬呢,从2015年起,都会利用业余时间,到候诊大厅义务弹琴两个小时。


  本来是一件不起眼的事情,一件常规的新闻,但是,在“五一劳动节、最美医生、值夜班、义务、钢琴”几个关键词的衬托下,变成了网络上的热点新闻。


  在医院的品牌宣传中,最难写的就是医院的常规新闻宣传,可是,这种新闻又是最多的,如何把这种内容写出彩,让人们传播?考验每一位文案的功底。


  朝阳医院的做法,告诉我们,常规新闻,要非常规的写。要借用各种道具,让常规新闻变得不常规。


  由此想到我们民营医疗,按理说,以营销见长的民营医疗,应该最高频率的出现在这种新闻里,但是,为什么奏响最美音乐的却是公立医院?


  在医院里摆设钢琴最早的恐怕就是在民营医院了,在众多的高端妇产、整形医院里,摆放众多的钢琴,无一例外成为了摆设,有哪一架钢琴奏响过呢?又有哪一架钢琴是被你的医生奏响,并让患者倾听呢?


  在互联网时代,如何在医院布置一个个舒心的场景,让患者拥有超值的就真体验,并且愿意为之分享,是医院经营者必须思考的问题,


  你的医院是否做到了:


  1,有主题,不是空洞无物。


  2、有乐趣,让患者有感官享受。


  3、有跨界,给患者诊疗之外的东西。


  4、有互动,可以让患者线下亲密接触。


  5、有让患者分享的冲动。


  如果我们的医疗营销仅仅满足于拥有高档的钢琴,作为门店的摆设,作为高端的象征,而没有真正的奏响起来,没有让患者得到享受和乐趣,只能成为哑火的武器,变成人们的笑谈。

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钟呼顺
简介
1991年北京大学历史系毕业,2006年清华大学首届传媒EMBA班学员。现任北京某医疗投资集团企划总监。曾服务于多家医疗机构。自喻为:医界营销学徒, 医院利润猎手 !著有《民营医院营销实战技巧》及《品牌为王——民营医院营销18堂公开课》。
宣传口号
让医院的经营始于售后的反动,医院营销开始于售前的谋势。