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中层管理者的自我修炼

17年05月11日 阅读:10632 来源: 马恩祥首发

  健康中国战略开创举国共建健康的新时代,医疗行业在未来若干年将迎来一波快速的发展机遇。随着医院管理职业化的大趋势,未来也需要越来越多的优秀职业院长。从过去和现在优秀的职业院长看,大都有中层管理者的历练。因而想成为未来的职业院长,特别是想要成为出类拔萃的优秀职业院长,现在的中层管理者们,一定要注重管理的自我修炼。


  修炼一:管理品格


  大学之道,在明明德,在于亲民、在止于至善。成功的管理在于把团队的领袖角色做好,充分调动团队的积极性,把团队的效率做到最高;管理也在于把对团队的服务做好,让团队成员有归属感和成就感,同时让大家都幸福;管理还在于把医疗资源用到恰到好处,让患者感知到是最适宜的医疗;管理也是为把自己做好,既然能在中层岗位,一定有管理的能力与天赋,但天赋必然残缺而不系统,所以要修炼到完整,甚至是完美。


  管理品格是管理的伦理,因而管理者要有良知,要不断致良知,通过管理的实践,于事事物物上磨练,让心如明镜一般明亮,既能照亮自己,也能照耀别人,从而成就一个良心清沏、道德高尚、管理自如的优秀管理品格。


  修炼二:管理能力


  管理能力既是学来,也是修来。俗话说手艺是偷学的,不是教会的。管理能力的学习要靠悟性。而悟性往往是佛学方法,佛学常讲修行,修行能提升悟性。悟性十足,即是修行之心充足。管理能力的开悟修炼之法,笔者有这18个字的体验:“多观察、勤思考、敢表达、不耻问、莫定论、还修正。”


  修炼三:管理艺术


  管理是科学,科学可以通过训练来掌握它。可管理更是艺术,管理艺术需要靠传承来继承,更要靠一代代的管理者的自我修炼来发展。管理艺术的提升,需要年轻的中层管理者们谦虚好学,拜其他中层管理者为师,虚心求教。对待医院的高层管理者,更不只是当下属,而首先要甘于当学生、做徒弟。不论是公立医院还是民营医院,能在高层的,一定有某个过人之处,千万不要认为人家只是靠运气和人际关系做的院长。如果有一个当学生的心态,一定能从他人身上发现值得学习的手艺。如果有当徒弟的角色表现,一定能获得院长们和老中层管理者手把手的教练。自我营造这样的艺术熏陶环境,一定能让你获得更好的管理艺术修炼。


  修炼四:自我管理


  优秀的管理者首先不是会管别人,也不是首先会管医院,而是会管理自己。这个“会”字是“人”字头,“云”之底。会字在意义也是人的想法如云一般转瞬即逝,不会管理自己,那将是很可怕的。当别人问你会不会?这一个会字,有多少意涵,只能自己体会。坐过飞机的人一定有这个“会”字的体验,即飞机飞越云层的时候会遇到气流的颠簸,飞机是飞不平衡的。云层之中或之下,都会遇到这种强气流。而一旦飞到云层之上,天空一片蔚蓝,乘坐飞机才感到轻松。“会”字是人云,“人在做,天在看。”不会管理自己,即使再有管理能力,也无法服人,必遭人云。


  记住王阳明先生的“知行合一”这句话的深切含义,管住自己的人欲、私欲和物欲,也需要管理好自己的时间,同时也要管好自己的角色与行为,更要管理好自己的心理与情绪。当然管理好自己比管理好别人更难,但一定要有每时每刻对管理自己的警醒,在管理别人或事务之前,先疏理下自己。管理自己,更要管理好自己的健康,只有充沛的体力和精力才能应对复杂的管理。管理也是实践,必然躬身亲为,才能获得真知酌见。管理者一定是表率与先行,才能聚集志同道合者一同前行。


  修炼五:营造环境


  管理者要发挥管理作用,一定要有好的环境。做为社会人只需要有适应环境的能力就可很好的生存。而作为管理者,不只是社会人,还是领袖。领袖有别人没有的领导力,首先是有打造管理环境的能力。在市场机制下,一切靠实力,管理者能脱颖而出,靠的就是管理的实力,提拔者多只是发现和使用而已。医院管理的平台一半靠上级提供,一半靠自己搭建。管理平台由小到大,由粗糙到精美,必须要有不断的建造和加工。管理的环境是一步步改善的,要有持之以恒的决心和耐心,也要有独立不依赖别人的思想。当然,如果能团结他人共建平台,管理的环境当然会更好了。


  修炼六:心存敬畏


  管理者是人中龙凤,是姣姣者。但切忌由此狂妄自大,无法无天。心中永远存下那一份敬畏之心。敬畏领导、敬畏同事,敬畏患者,敬畏规章制度,甚至要敬畏自然环境。当有一份敬畏感在,做人会谨慎,做事会小心。同时,也会低调,处事还会有人情。心存敬畏,就不会被人欲、私欲、物欲蒙蔽了良知,不让自己看不清、理不清。管理就必然能公正又公平。


  不断修炼自己,让职业管理有更加辉煌的明天与未来。


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简介
毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世...