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医美消费大众化与新媒体营销的崛起

17年05月12日 阅读:22729 来源: 潘双林原创

  随着观念的改变和医美行业的迅猛发展,短短的几年时间,医疗美容就走下了高贵的神坛,飞入了寻常百姓家。曾经只属于高贵圈层的奢侈品,现在已经逐渐成了大众消费品。

 

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  医美消费大众化对行业营销模式的变革影响深远,曾经一度追求精准传播而不得的困惑,现在已然不再是问题了,在庞大的潜在需求人群面前,我们要思考的只是如何为她们匹配更合适的消费项目。市场竞争的加剧完成了一场医美消费的普及教育,而新媒体无孔不入的特性更为医美营销人提供了无限可能。曾经高居不下的硬广告成本,现在终于可以松绑了。

 

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  圈中都在讨论新媒体营销,众多机构都在组建所谓的新媒体部门,但真正形成模式并产生成效的并不算太多,不然也不会有那么多机构在等待转让与收购。很多的机构只是把原来花在传统媒体的费用,分散到了线上的一些平台,当然,产出还是比传媒高,但这并不是终点。近期了解到的微信营销有两种模式,一种是利用虚拟定位,通过机器人模式添加附近的人,优点是省时省力,缺点是通过率和精准度偏低;另一种是站街加人,就是组建团队,通过派送礼品吸引目标人群扫码加好友,积累潜在客群。两者的共性是,后期都需要坚持互动、设计和推广入门级体验项目等方式去做转化。

 

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  微信营销要产生成效有几个关键指标:


  一是好友数量,虽然整形美容已经基本大众化,但有想法不代表有行动,如果能做到10-20%的转化率(粉丝变上门顾客),应该就算很高了;


  二是内容生产,即每天发送在朋友圈的内容,如果仅仅是像微商一样频繁刷项目、促销一类,估计没几天就会被人拉黑,所以个人不建议高频次的转发项目促销信息,多一些轻松有趣且展现高品位生活状态的东西,更能增加粘度;


  三是持续互动,必须保持高频次的互动,这是个水滴石穿的工作,包括朋友圈点赞、评论,最好是做到一个不落。这个我是有切身感受的,我有一个不算太熟的好友,我发的朋友圈动态,一两年以来,他几乎一次不落的给我点赞,虽然我几乎从未跟他有私信联系,但他已经成功做到了让我忘不了他。


  四是邀约上门,这是关键点,再多的好友,没有转化成有效上门,都是空的,所以营销策划部门要设计好拓客项目,一般都是选择一些低门槛、成熟度高的体验项目来拓客,同时,有说服力的案例故事更有杀伤力。


  对微信营销人员的绩效管理,只需要把握住以上几个关键指标,就可以了。


  当然,微信营销也只是微营销的一种,陌陌、知乎、游戏平台等都可以作为拓客的渠道,其营销推广的套路跟上面讲的也基本相同。对于众多中小医美机构而言,与其去跟那些大牌机构拼特价、抢客源(而且那些价格敏感型顾客基本没有忠诚度可言),不如老老实实选择这种低成本、高转化的养鱼策略。

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简介
生于70年代末,10余年营销策划实战经验,先后从事过人才交流、媒体、旅游等行业的营销企划工作,是一个典型的跨界人。2009年初跻身整形美容行业,2013年转型中小医美机构运营管理。历任广州华美整形美容医院、福州海峡医疗美容集团、丽都医疗美容集团、美贝尔医疗美容医院等国内一线品牌机构营销及经营操盘手。对中小医美机构的组织结构、成本结构、薪酬体系及运营流程、规范等有较精深研究,曾...