许多民营医院之所以能吸引体制内医生,除了硬件条件外,更重要的一点是其极具诱惑力的薪酬福利和大胆的用人机制。怎么样更好优化医院的员工激励体系,帮助医院留住更多的精英成为很多医院的难题。
1、任何时候都给予员工最大程度的信任
信任是员工大胆工作和创新的前提。面对医院员工,我们必须充分授权,鼓励创新,信任员工的医德和责任心,不制定经济指标,不为医患纠纷惩罚员工,由医院承担一切医疗风险和后果。
医院必须坚持“以人为本”,以员工为本,主动关心员工的需求,尊重员工价值,信守医院对员工的承诺。
比如说对待医院的咨询师。咨询师是与求美者接触最多的员工,也是营造和谐工作氛围的基石,给予咨询师们特别的尊重,咨询师的满意度高,责任心强最终能换来求美者、医生和老板的满意,换来轻松的工作氛围。
2、留住人才必须要了解人才的需求和核心诉求
不同年龄段、不同资历员工的核心诉求是不同的。初入医院的年轻人更多关注收入情况、学习环境、成长空间;中年骨干员工更多关注职称、话语权、学术地位、社会影响;50岁以上的员工更多关注的是工作的稳定和被尊重。
医院对不同类型员工采取不同措施来满足其发展需求,其中培训是重要的一环。
3、优化奖励机制必须重视对人才的培养
医院必须致力于对人才的长期培养,量身定制个人发展规划。一是医院建立临床技能培训中心,专人负责,全天开放。二是实行导师制,年轻医师护士培训责任到人。
三是在医疗管理培训方面,加强质量改进工具培训,使培训流程化和标准化。四是开展专题培训,鼓励医务人员参加各种学术会议,拓展思维。
五是外派培训,全体中级职称医护人员分批到上级医院系统性进修培训。六是“请进来”培训,邀请国内著名专家来院讲学,做手术演示培训。
4、医院必须重视技术人员的学术能力培养
医院可以鼓励医护人员参加各级各类学术团体和组织并任职,同时支持各专科组织召开各类学术会议。
鼓励医护人员积极开展临床科研和撰写学术论文,并提供科研经费,协助年轻医护人员撰写医学和健康科普文章,对取得科研成果和发表学术论文者给予物质和精神奖励。
5、重视医院员工的业余生活
重视员工的业余生活,鼓励科室聚餐,单身年轻人聚会;把员工请到领导家做客。领导到员工家体察生活。
为员工家属提供来单位探亲的餐费和住宿费;为职工买房提供低息贷款;协助解决员工失能与半失能父母的养老和医疗问题。细微之处体现医院的人文关怀。
6、推行公正的价值评估体系
绩效考核要求各种工作要素都要被量化。但是大多数工作是无法被简单量化的。
看似严密的绩效制度,极易动摇医院的文化根基,影响员工的“敬业激情”和追寻“工作乐趣”与自发性,会产生追求短期、眼前效益的风气,一些长远规划或需要长期努力才能见效的工作遭遇搁置、冷遇或重心偏移。
医院推行公正价值评估体系,工作评价主要来源于工作相关者。医院坚持走一条“简单管理”之路。简单管理,就是把自主发挥的空间留给员工。这样敬业的激情才有基础,挑战精神和团队意识才能发挥。
作者:曾思远 时间:2024-03-28 17:30:53 文章来源:原创
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