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牙科门诊核心医生单干,自立门户!如何避免?

17年07月26日 阅读:12692 来源: 元辰转载

  把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。


  ——比尔盖茨


  人才之于企业,是最为重要的组成部分,对于牙科门诊而言更是如此。设备可以购买,地址可以变迁,护士可以招聘,可唯独你的核心主治医生一旦单飞,对诊所的打击可以说是毁灭性的。


  主治医生单干自立门户,带走的是你这里最核心的技术,和最重要的客户资源,甚至还会带走一部分你的团队骨干,后果可想而知!那么,要如何避免呢?


  “核心价值”


  如果公司本身没有核心价值,那么看明白的人就会考虑是否离开自己做。你就算分给他50%的股票,他也可以选择离开拿100%的利润。我们总不能指望大家都是圣人吧?在这种情况下,人品好的反而吃亏,差的反而得益。


  看看比较明显的例子,比如说腾讯,为什么IM团队的骨干不会跳出去单干,为什么微信的团队不会跳出去单干?当然不是因为大家都忠于小马哥,而是因为QQ、微信本身有其核心价值,跳出去也带不走,反而让自己离开了这个具有非凡价值的平台。离开原团队创业的人会有,但是会去创别的业,而不是挑战原有的团队的业务。


  那么究竟什么才是适合牙科门诊的核心价值?


  如果我们用的是一些信息不对称、市场先行优势把事情做起来,却没有形成自己的门槛的话。那么团队中看明白的人就可能会选择出去单干,你留住A,也留不住B。就好比在校大学生创业,很难形成门槛,往往都是靠信息不对称,比其他人快一步,但是无法阻止别人抄袭。这样的确能赚钱,但是不长久,上升空间很有限。


  如果我们用信息不对称作为门槛,那就最好控制一个很小的团队规模甚至是一个人单干;如果我们用人脉作为门槛,所有重要客户的信息就得掌握在自己手里;如果我们用技术作为门槛,就得把技术藏的严实;如果我们用资金作为门槛,就要期盼资本对这行投资热度不高。这些都很辛苦,只有那些以品牌、用户流量做门槛的舒服的多,可口可乐、BAT都是如此。复制品诸如XX可乐、腾讯soso、网易泡泡、来往什么的可以说都毫无威胁,就算原BAT团队的人跳出去做这些也难成气候,形不成威胁。


  我工作的时候,有一个搞技术的朋友来找我,想拉我一起做项目,说的天花乱坠:他有一个朋友,拉了一个政府的项目,刨去营销费用,还能收几百万,项目技术上不难,我们俩带几个人花几个月怎么都能做出来。我听了一下表示没兴趣,因为做这个事情的价值根本就不在技术上,我们发挥的不过就是外包的作用而已,真正有价值的是那个能拿到单的人,事情做完了我们又能分到多少?就算那个拿单的朋友非常仗义,多给我们分一些,再往后呢?


  后来有些朋友看到『绿坝』惊呼这么个东西能卖4170万,他们觉得给自己10万就能做出来。我说:『你们说的对,绿坝技术价值10万,营销价值4160万』


  判断『核心价值』不是看『没有这块行不行』,项目都是有机整体,当然少了谁都不行(就算是绿坝也得要程序员吧?),而是看『取代成本』如何。像关系驱动型的公司,取代技术人员的成本不高,但是取代那些能够拿单子的人成本很高,所以公司的核心价值就在这些人(他们往往是公司的控制者,不然就自己单干了)。


  核心价值一定程度上决定了门槛的高低,结合自身门诊的独特优势,充分提高复制自身门诊的难度,增加门槛,也就一定程度上避免了主治医生自立门户。


  但是,如果门诊本身的核心价值趋于普通,可复制性较强,那么该如何做呢?


  就是要合理分工,去中心化。要让任何人(包括自己)都不能替代部分整体。通俗地说就是,再牛逼的员工,都不能代替一个部门。不允许明星成员的存在。我允许你牛逼,但不允许你大包大揽,万一你跑了,我整个部门就瘫痪了。所以要合理地分权,把一个整体的事情,分散成小部分,交给多个人。这也就是为什么很多企业效率低的原因。很矛盾是吧。


  另外一个就是要时刻找好备胎。大家有时候很奇怪公司明明某些人没啥事情做,但公司就是不炒了他,他也不是关系户,也不怎么会拍老板马屁,也没啥贡献,为什么就不炒了?因为他是备胎。是老板时候准备着的。有些公司的什么部门助理,都是老板挑给部门主管的,明面上是帮主管分担工作压力,暗里的意思是分权和监督,并且随时可以接帮。


  合理分工去中心化,能最大化地保证某些成员的离队不给团队带来大的影响。找备胎是消除影响。


  还有一点要补充一下,如果一个团队初期缺钱缺人,又有人能力强悍,一个顶俩。但这个人拿的钱不是最多的。这种情况下这个人离开的概率非常大。如果没办法做好实质措施,那就请做好心理准备吧,某天他的突然离去也不要觉得惊讶。


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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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