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民营医院品牌建设7大败笔,尽早避免!

17年07月26日 阅读:10187 来源: 齐厄转载

  医院品牌是什么?医院品牌就是患者对医院的认知度,树立好的品牌形象对医院来说尤为重要。对民营医院来说建立品牌是很艰难的,然而这又是医院发展过程中必须攻克的难题,那么医院品牌要如何建立呢?


  建牌六策


  1.求新之策


  求新,医院的医疗品牌的生命力在于求新,只有开展新技术、新项目、新特色、新服务、才能适应市场的需求。


  2.避强之策


  强弱分明的两个医院正面竞争,结果只有弱者失败。因此,与综合实力强大医院竞争,不能简单的模仿,而要另辟蹊径,避其锋芒,才能取得市场竞争的成功。


  3.求先之策


  求先,一是品牌占先,即抢先进入患者心里;二是实力占先,确立第一选择为主,占据优势,第一具有巨大的势力,称之为正宗。


  4.选空之策


  任何强大的专科,再有优势,也有一定的空隙,谁能寻找到了这个空隙,谁就可能赢得市场,成为后起之秀。


  5.泛化之策


  一科一品、一院一品都是医疗品牌经营的基本要求,但任何医院的单一化都意味着起始化。医院品牌经营要以一品为主,多品联动,走泛化之路,形成相关医院品牌多元化经营的格局。


  6.超强之策


  医院品牌的树立过程就是一个市场化经营不断强化、在强化的过程,即求名牌更大、更强、更新的过程,市场占有份额也就更大、更多。在选择哪一个决策的时候要先清楚自己医院的当前状况,适合那个决策用哪个决策。


  品牌建设七大败笔


  1.追时赶髦


  关于跟风炒作,最经典的故事当属“以人为本”。1990年代,正与摩托罗拉决战手机市场的诺基亚公司认识到:科技源于人,也是为了服务于人。越是高深的科技,就越要从人性出发,为人们提供方便,而不是让人们为其复杂的功能和眼花缭乱的设计而困扰。于是,诺基亚在其广告中加入了“科技以人为本”的品牌精神。


  2.附庸风雅


  近几年的中国,“文化”风靡一时。本来是想应季多做些餐饮、住宿、采摘等小本生意,却非要堂而皇之地祭起“文化节”的招牌。蜂拥而至的都市人感受到的并非什么文化,而是赤裸裸的买卖,甚至是明目张胆的宰客。


  3.鱼目混珠


  随机进入到一家国内医院的主页,然后打开医院文化栏目,大家肯定会发现这样的现象:除了或追赶时髦或附庸风雅的医院使命、医院宗旨、核心价值观等文化纲领,以及生搬硬套、牵强附会的解释外,更多的则是各种各样的活动。其中,公立医院的网页有明显的相似性。


  4.恃强凌弱


  “80后”是叛逆的一代,“90后”是张扬的一代。在这样的大背景下,很多医院以自己所处的相对强势地位,无条件要求员工对医院做出单方面承诺。


  5.道貌岸然


  国内医院历来重视伦理道德的力量。医院品牌文化时髦起来后,更是将其赫然写进文化手册里,用以约束员工的言行。


  6.暗度陈仓


  国内某乳品企业的成功经验曾被当作学习的典范。在它如日中天的时候,每天都有成千上万的人前来取经。


  至少从形式上看,D公司的企业文化确实有着很高的专业水准。文化纲领做得很有特色,高端大气上档次;文化宣传也颇费心思,在厂区的外墙上、厂内的车间里挂满了漂亮的招贴画,甚至连烟囱上都涂满了口号和标语。


  7.画饼充饥


  从表面上看,国内的医院老板们是很重视文化的。大会小会讲,张口闭口谈,三句话不离文化。可一旦深入到医院内部,我们却根本找不到文化落地的途径。于是就形成了这样的怪现象:老板和高管们在谈医院文化,普通员工们也在谈医院文化,但大家说的和做的根本就不是一码事。


  总结语:


  今天分享了建立医院品牌的六大策略,也分享了败坏医院品牌的七种行为。医院品牌对于患者来说不仅是对一个医院及其技术、服务的一种评价和认知,更是一种信任。因此,医院要想树立良好品牌就要要用心服务患者。


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简介
齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。