其实自从我6年前从莆系医院离开后，我本人是比较排斥莆系集团性医院，不过最近又开始因为某种情怀的因素尝试去了解甚至去操作一家莆系集团

　　先说莆系医美营销和非莆系医美营销的方式是一样的，但是在理念上是不一样的，至少我近期接触的莆系非常有意识到自身的不足，知道要在营销上，花足够多的预算花在足够见效的医美营销市场上来，但是其他莆系的转变并未这么块，其他莆系本身已立足多年，船大了难掉头，别人在A，他们虽有意识，不过做的是B，非常的后知后觉，这是与他们根植于内心的文化有关系的。要知道他们的一代二代莆系医疗人都是怎么过来的。

　　不过莆系的共同点，他们医疗一点也不专业，比如在医生的投入、跟医生交流情怀和理想，更多的医生并不认可莆系的这种商业做法，现在是三代莆系医疗人成长起来了。但是，骨子里的东西，是很难清除的，他们是看着父兄辈的一路走来的。更多的医生 其实并不差钱，也不会为了五斗米折腰，接下来的几年内，我是非常不怎么看好莆系的这种商业玩法。从商业的角度来讲，民营医疗也是商业行为，在商言商的话，他们不是完全错误的。在发展的过程中，局限于他们的知识和见识，所以，很多时候，不是太了解本应有更适合的玩法。

　　莆系接下来的几代还是非常不错的，不可否认 ，他们毫无疑问是受着父辈的影响，这个基因一直在；从创业者的出身来看，我觉得医生老板对医疗事业的理解，相比莆系医疗的老板们，差距还是很多的。也就是我一直以来的观点，技术出身的人是做不好管理的。这是两种不同的思维模式。医生的格局 和眼界不一定够

　　所以，你看目前国内凡是做得好的医疗机构，老板肯定不是医生出身。要么是纯粹的商人，要么是其他行业转型医疗的。我说的是未来医美的医院的趋势，说明的是 商人只是商人，有作为，谁拥有医生，就拥有医美行业的各种模式探讨，这几年 以医美医生为主的 ，肯定要出来一大批；医生老板的医疗机构想做的好，必须介入经理人模式。这样才可以走的更快，走的更远。比如目前 国内做医美的 鹏爱，老板周鹏武，是医生出身；阳光集团的老板王晓卢，医生出身；深圳非凡的老板王安，医生出身。他们在深圳非莆系占有相当的地位。做的 比这些作为的中大型要好，大医院不看好，他们会慢慢洛伦为平台化医院，因为没有核心优势。

　　技术型专家，出来创业，这是个趋势，前些年，上海九院不就是有医生出来创业，做的也挺不错的。

　　未来我倒是非常倾向那些用互联网思维颠覆的医院，而不是那些连锁大品牌到医院，目前国家已经出台新政策，互联网医疗要在2周之内砍掉下线。只是不知能执行如何。莆系的老板是非技术出身，所以他们的核心不是技术。严格意义上讲，莆系一直以来的重营销，是正确的。他们开始有意识了，但是似乎整个行业医生 都开始排斥，他们整合形式搭台，让技术、服务、营销、管理的各类人才有了竞技的舞台。其实每家机构的前面的重要问题就是拓客

　　民营机构不能回避的就是如何拓客的问题。因为他们与公立机构相比，是先天不足。所以只能后天来补。营销是术，我在2011年在福建的时候就提出 以道御术的问题。管理是道，营销是术，术有尽时，大道无边。从城市规模来看，其实所拥有的地方资源以及区域内的受众对医疗的认知程度是有很大差别，比如我们在一线城市的一些机构打法，与二三线的相比，就不能照搬。

　　现在的二三线城市，其实就是十多年前的一线城市的缩影。其实也就是一线二线的玩法慢慢渗透到下面的城市去，目前一线城市的搏杀属于肉搏，近身战。而二三线城市相对上升空间会大一些；我在任何一个机构调研的时候，都会关注地方的一些诸如气候、人文、商习习惯、人口密度等。这些在一般人眼里，不明白干嘛这么多没用的信息。其实我们可以通过这些给出区域内准确的定位的参照数据，根据当地特色情况，给医院找准定位方向，看看子弹怎么打，襄阳城市虽小，但是交通方便，盐城目前比较落后，没用动车、没有高铁，所以只能航空，这样到任何一个城市之间距离就好相应延长。如盐城—上海，盐城—南京。我经常讲，专业的事情，需要更专业的人去做，才能少浪费资源，少交学费。

　　企网合一

　　这个很简单，就是在做组织架构图的时候，对机构组织的定位就要明确，同时为了避免沟通上的成本浪费，干脆把企划网络部门合一。此前，莆系大机构，都是有大企划部，网络的独立的。其实这是不科学的。因为企划决定着企业的营销方向，而网络，只不过是一个出口，把信息传递出去的通道而已。

　　直接合并为 市场营销部，所以，我把外营销部门 分为：企网部+渠道部  ，这样管理就简单多了，但是呢，这对企网部的主管就提了很高的要求，这个岗位的定位是擅长企划的网络主管。而不是只懂得及个竞价或优化那么简单的事情，或者我们可以理解为稍微擅长做内容、策划的营销负责人，企网部不但要承担着项目包装和营销，还要对接好渠道部以及内部的项目培训营销，用企划的思维来做网络，其实我想表达的是 三四线城市的这方面的综合人才难招，三四线城市不光是难招的问题，而是招了用不起，留不住的问题。招本地人留得住，没有经验；招外地人，有经验，留不住目前医美的中高层，工资都是不低的，这对于中小型企业来讲，人力的风险就很大。如果用不断换人的方法解决这个矛盾，那企业将很坏死局。所以，去年我决定用顾问式经理人的合作模式，与一些企业老板洽谈，他们感觉比较可行。

　　他们当下要看的，还真是这些。也是必须要看的，如果方向不对，方法越多死的越快，作为企业的外营销口，企网部，对机构整体的营销方向、项目包装都要担负起责任的。虽为一体，但是医美市场上绝大数机构还是通过网络，直接线上的各类渠道产生业绩，企划是顺带，这也是很多机构的状态；其实我刚才也说了，以前是医美机构+互联网，把互联网当作一种渠道，未来，当下是互联网+医美机构，所以在线上各类工具使用还是企划策划做机构活动，都是围绕互联网渠道进行展开，否则会走的比较慢，这是我的理解和看法，其实，我觉得，可以把这个问题的理解简单化些，就好操作了。本来也没那么复杂的么。互联网是工具而已，怎么能线上线下的结合，才是关键。

　　现在一家新医院，或者是以前的老医院，在慢慢通过企划来做品牌沉淀是不可能的，举例说明：可以借力和天猫一起搞一次线上和线下活动，这才是O2O结合；所以，前期定位很重要。这个是一般的企划或者网络主管，干不了的活。说白了他们的专业度差距太大；其实，条条大路通罗马，营销肯定不是单条腿走路的。内容是王道，网络只是通道。

　　单条腿的原因就是 因为在机构组建的时候，对组织架构以及中层用人的定位就是缺失的或者没有的，好的内容，加上好的通道 其实就很完美了，似乎这是很多机构在做的事情，一直没有到头，不是内容没有做好，就营销渠道没有做好，那是因为用的人有问题。很多机构的老板都是道听途说的被忽悠。然后就用来试错了，他们在人力资源试错的成本是很高的。其实 这个还可以接受拉，企业要玩，就务必有成本，企业要抗的，赚的多也是企业的嘛；这是恒定的，一个机构，要做什么市场，什么产品。这个定了后就要开始决定组建什么样团队，团队人员需要什么样的素质和素养。

　　老板多是喜欢拍马屁的，拍的舒服，管他有没能力的。他们真以为自己是乾隆，拍马屁的是和珅了，和珅有好几个，老板按个喜欢，反而那些做事的 有业绩的，老板被障眼法遮住看不到。

　　电商是趋势，这是从传统产品转向医疗产品的一个过程，就像目前市面上叫的很热的三级分销。其实这个东西早在20年前，很多做传销的就是这么干的了。虽然后期有些漂白做了直销。

　　任何一种术，都是一招鲜，一阵风。一旦过时，就屁用没有，就像早年的传统媒体，报纸，电视的，网络盛行的是，传统媒体逐渐被淘汰了，医美电商 这不仅仅是一阵凤，我的感觉它是绵绵细雨，下不停；练武不练功，到老一场空。营销是术，术就是各种外家功夫。但是如果不内修。那就是花架子，经不起打的。

　　子弹足，也需要准方向。否则所有的营销都会脱靶的。

　　来源公众号：中哥医美圈/贺华煜先生