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科主任要做医院管理的有心人

17年08月09日 阅读:6980 来源: 元辰转载

  今天,我们召开院长办公会,主要听取了肿瘤科、妇产科和血液科的科主任们通过两天脱产学习(包括参观观摩兄弟医院的科室管理、院领导和职能部门科长讲授管理要点,以及科主任、护士长集中讨论等形式)的体会和建议,听后颇有启发,在此记录一二:


  第一,科主任要用心管理才能找到出路。肿瘤科主任给我们罗列了科室管理上存在的六大困惑与问题,也找到了十个薄弱环节与缺项。这些问题有的是医疗质量管理的问题,有的是科室业务学习建设的问题,有的是医保管理与运营管理的问题。其实,这些问题已经很长时间出现与存在科室管理之中,而科主任、护士长过去往往由于忙于具体的诊疗工作和护理管理工作,所以对科室管理的一些突出问题相对不敏感,或者不察!这些问题的积淀,往往就形成了科室管理的落后与衰弱。从这个意义上讲,科主任要用心管理,首先必须要有眼光和视角,能敏感地发现科室管理的根本问题。这是科主任做好科室管理的重要前提!没有危机,就没有动力。没有对比,就很难找到问题!科主任要有危机感,要学会用数据说话,这是对科主任科学管理的一项新要求。


  第二,科主任要注重团队建设和文化建设。现在我们许多专科硬件设施先进,学科带头人条件也不错,医疗市场的需求也很大,但是由于内生阻力,使得自己的专科发展不起来或者成长不快。究其原因,这些专科发展存在的根本问题就是内生阻力。有的科主任之间互相不服气、不支持、不配合,有的下级医生不尊重、不认同科主任的领导,有些医疗和护理的薄弱环节与问题被积淀和放大,成为专科发展的绊脚石与屏障。妇产科主任也给我们谈了自己的看法。这里就引出了团队精神与文化建设的重要性。我们有时候不能把这个当作是小事,文化有动力,文化也会有阻力,文化有时也会有杀伤力!我强调,科主任要制定严格的科室管理规范,要用制度来管理人,并且要有核心的业务流程。人人事事,依此办理。刚性与柔性的团队文化,一个科室都应兼有。


  第三,科主任要寻找科室发展的蓝海战略。现在我们很多的科主任,一方面整天忙忙碌碌,将主要精力都放在具体医疗业务工作上。另一方面,又常常感叹自己的专科发展面临太多的瓶颈和障碍。我们有的时候细细分析一下,一名成功者与大多数的普通者最主要的区别就是会审时度势,就是会在别人看不见和发展不了的情况下,自己能够找到独辟蹊径的机遇,能发现别人没有体会到的价值与意义。科室发展的蓝海战略是需要科主任去寻找和体验的,我们有些科主任,一问他有没有什么创新、有没有什么新技术、有没有什么新项目,他就一脸漠然。因为自己的漠视,使科室发展找不到攀登的台阶与云梯。我们常说,路在脚下,但科室发展的路则在蓝海战略中价值与意义更大。科主任蓝海战略的学习,对于科室的业务建设指导意义非常重大。像地市级医院的血液科建设就是如此!这种专科技术含量很高,相对患者和医疗业务范畴又比较狭小,这种竞争往往是空前激烈的,稍有不慎,就可能衰败与落后。常规思维不行,一般抓抓也不行!不进则退,小进也是退,在这些专科的身上,表现得尤为明显。可以说,蓝海战略是一剂良方,对于竞争发展的专科来说,尤具意义。


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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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