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民营医院成功要素:坚持6项百分百!

17年08月18日 阅读:15230 来源: 元辰转载

  大部分民营医院之间的项目、价格和营销策略趋于一致,大家感知到的差异化很小,不同的医院之间竞争的关键是:谁能把医院的策略执行得更加彻底到位!超强执行率是所有医院成功的要素。


  执行率低原因分析:


  1.上头发出的决策信息不适应实际情况;


  2.员工不清楚领导决策信息;


  3.员工来不及执行;


  4.员工获得的决策信息前后矛盾冲突。


  信息100%


  对于医院来说,关键的一点就是让整个组织拥有共同的信息。


  医院管理者和员工都必须保持共同一致的信息,否则在工作上会造成混乱。要保证共同的信息,就要确保医院各个部门对于医院的决策理解和传达是一致的。这就要求医院各部门之间有着良好的沟通链,各部门有一致的目标和协作性,并清晰准确地传达到一线。


  培训100%


  如果医院能够建立起立体化、多层次的培训体系,并且严格培训,就能确保达到培训100%。


  从医院高层—中层—基层建立起至少两级立体的培训机制。高层把医院的决策信息培训到中层,日常可以检查和询问中层管理或员工对医院培训/决策的掌握情况,这样才能确保营运这条线上的信息一致。员工可以充分理解医院的意图,自然就能够提高贯彻执行的水平。


  执行100%


  从医院高层—中层—基层,每个环节都要严格执行医院的决策,100%的要求,100%贯彻执行。这个执行风气是自上而下的,主任和院长如果能够身先士卒,和员工一起执行,而不是简单的给员工们讲大道理。这样员工们都会努力执行好医院的决策要求,让员工明白领导言传身教给到他们的信息都是最重要的。


  检查100%


  只有严格的检查才能发现执行中的机会点和无法解决的问题。有效的检查方法就是从上到下都建立起一致的标准,管理者以这个检查标准逐条进行检查,不忽略任何一个细节。


  改善100%


  检查出问题后,医院管理层就要了解具体的原因是什么,监督和指导员工完善后,再进行一次检查,确保没有例外。


  反馈100%


  在执行医院决策过程中,因实际情况发现很多不适用之处,这个时候,就必须及时向上反馈,让医院高层了解的真实情况,也会保证领导的决策越来越客观,越来具有普示性和指导意义。


  确保我们的医院现场执行100%,绝不是一日之功,需要医院全体员工一起通过长年累月的循环往复的努力才能达到。


本文由(元辰)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/ezs74PPKVYEkSUFiKl0X7g
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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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