我们做咨询的,最喜欢举例,
这样有带入感,好理解。
你听过鹿晗吗?
听过吴亦凡吗?
听过张艺兴吗?
可能听过也可能没听过吧。
如果香飘飘说自己卖出去的奶茶连起来可以绕地球3圈是真的,那以上这三鲜肉拥有的粉丝连起来也可以绕地球几圈。
单说鹿晗,在微博上“鹿晗”话题词的阅读量已经破百亿,而且还因为微博的评论最多而破了吉尼斯世界纪录,单条微博评论量超过1320万。
人气之火爆令人咂舌。
但还是很多人没听过鹿晗,不知道鹿晗。
虽然很多人不知道他,但以上事实证明他确实很火很红。
换你说,可能会讲,肯定是不够火,我才不知道他。
其实不是,有时候不是他的原因,有可能是你的问题。
可能你平时关注的点不在这里在它处。
比如你喜欢林志玲,你哪里会去关注凤姐。
你喜欢我,你哪里会去关注其他小姐姐呀。
所以患者说,我没听过你们医院啊。也是这个理。
不是我们医院不出名,而是因为平时大家都好好的不生病,自然不会去留意医院。自然不会像关注实事热点那样去关注医院。
除非新闻爆出哪家医院的孩子刚出生没奶喝,正哺乳期的值班护士挺身而出温馨有爱地抱起孩子,如亲生孩子般温柔地奶起来,被看望病人的记者拍到这一幕放到网上,感动万千网友,此护士被评为“最美护士”。大家都来医院一睹“最美护士”真容,这家医院就被广大民众所熟悉。(我想象力是不是丰富了点,真是深受新浪热搜之毒害啊!)
是吧。大家平时也是生病需要就医或看望病人的时才会去医院,去了解医院,关注医院,所以你们没听过我们医院很正常。
这样的出发点去讲解,大多数患者肯定能接受:
对啊,老子平时又不生病,知道那么多医院干嘛,肯定是有需求的时候才来找医院。
而且其实患者说那句话的潜台词可能是:来,请你介绍一下你们医院。快夸夸你们医院,你夸的是那么回事,那我就来了。起码我不希望自己去一家不出名的医院。
机会不容错过。前面解释完后面,也就是在这里,快,开始夸医院了,等不及了,快。快。快。
还有一句话叫做久病成良医。
就像你去向一个老病患打听,这个病吃什么药,全国哪家医院好,哪个医生经验足,他能给你讲一堆。(然并卵,讲了一堆最终还是得到医院去见医生,让医生看!)
那你这才刚出现这个问题,第一次遇见,自然是不知道怎么办,更不清楚当地什么医院好。而且你肯定也不希望以后重复犯病,所以找了我们医院,我们就可以直接帮你解决问题,没有后顾之忧。你也没必要关注吃什么药,你只要找到一家好医院就可以放心。因为好医院拥有好医生,好医生拥有好医术,好医术可以帮你恢复健康。
再来个??。
平时我们去逛普通商场吧,那些牌子,就是我们能买得起的牌子,肯定知道叫什么。美特斯邦威呀,班尼路呀,阿迪达斯呀,护肤品什么欧莱雅呀,美宝莲呀,za。
到后来去逛一些高级点的商场,就会有很多没见过的英文的牌子。没见过到,你看,现在我连打都打不来。直接暴露了我的无知啊,哎···
后来了解多才逐渐知道什么香奈儿,迪奥,雅斯兰黛,兰蔻。想曾经,我同事指着阿玛尼问我,这什么牌子啊。我···
那,我们不知道这牌子,能说这牌子不出名?不好吗?
自然不是!光看那价格,就知道,特马的,确实是我们这个收入不应该知道的。扎心,一个口红需要我两三个到诊,一瓶什么鬼神仙水花掉我半个月底薪。
这种没听过,不是人家不出名,而是我们自己的问题。姿势不高咯,总归就是个穷逼呗。哪里还好意思,理直气壮到柜台小姐面前说:你这什么牌子啊,没听过啊。这不明摆着暴露自己的无知和穷嘛。
你看看那柜台小姐怎么用眼神嘲笑你。他们最会这了,还阴阳怪气的。
话说回来,我们肯定不敢嘲笑我们的初诊上帝。我们肯定是用前面说的办法去和他们解释。
想象一下,柜台小姐如果学我们咨询用上面那个办法跟病人解释那样跟那些不知道这牌子的人解释,就是:
嗯,你平时也没逛这高级商店,也没钱买这么贵的口红香水护肤品,自然是不知道我们这个牌子了,等你有钱了,买得起了,自然就知道了对不···
就问你扎心不扎心!
作者:凌晓 时间:2024-04-09 17:32:17 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-04-08 11:16:27 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 17:22:00 文章来源:原创
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作者:杨朋杰 时间:2024-04-01 14:45:52 文章来源:原创