01

　　毋庸置疑，每位管理者都想把团队带好或者管理好。

　　当然，事实总会有些残酷，这也正如：很多天下的父母一样；

　　都有望子成龙、望女成凤之心，甚至为此付出很多，但成龙成凤者又有几人？

　　求而不得，需退而更其法，思其道。法，随便找找朋友、翻翻资料，就有很多。

　　为什么有那么多的方法，我们依然做不好一个管理者，带不好一个团队呢。

　　02

　　每个管理者都想打造、直接拥有一个完美的团队，很多的报怨也是因为团队不够完美而引发的。

　　我在一次公开课上，问当时在场的百余名管理者：你希望拥有一个什么样的团队？

　　首先得是一支有结果的团队吧，要战之能胜吧，得有结果，这也是团队存在的基础；

　　其次就是得像一支团队吧，协作力强，内部气氛即团结又紧张，大家一条心；

　　还得需要都有相应的能力吧，才能保障每个人把工作做到位，这样团队才能有结果；

　　还有就是得知道自己的角色，知道尊重领导、尊重患者、尊重同事吧；

　　还有，还有——

　　如果不主动叫停，大家会把所有美好的愿望都表达出来。

　　那么，问题就来了，如何才能建立这样的团队呢？

　　我接着问：大家为了建立这样团队，或团队朝这个方向提升，你做了些什么呢？成果又是如何的呢？

　　面对这个问题时，一瞬间又进入到很容易想象的空间：怀疑、悲观、失望、抱怨。

　　03

　　好吧，知道了我们想要的团队是什么样子，很多管理者就开启了团队建设之旅；

　　诸如：制度、梦想、愿景、教育、培训、分享、激励，无所不用其极，最终往往是团队麻木、自己疲惫。

　　每一种行为选择的背后，都有相应的假设。

　　多数管理者对团队的打造行为，就有其相应的假设：团队的每个成员都是一个具有完整思维体系、独立性的个体。

　　所以，他会为了梦想而努力、为了责任而执行、乐于分享。显然，这个假设是错的。

　　因此，我们需要调整对团队成员的假设，需要对成员有更加深刻的认知，方能从根本上走出当下管理的漩涡。

　　04

　　有管理者问我：太鹏老师，我尝试过很多方法，包括提高奖惩力度、详细讲解操作规范、对他们无论是生活还是工作都很关心。

　　为了提升自己的沟通能力，还专门报了演讲沟通的网上课程。为什么还是带不好团队呢。

　　每次面对这样的问题，我都是习惯性的从发问开始双方的交流：如果在路上你遇到一个乞丐；

　　你拿出了钱包，要给他一些钱，假设你可能给出三种情况，你认为每种情况，乞丐的内心都会有什么不同的反应？

　　1、像大部分人一样，给出1元；

　　2、给出10元；

　　3、非常大方的拿出100元放进他面前的盒子里。

　　没有绝对答案，只是引发思考：给和不给，整体的评价都不会太好；

　　给多了，社会太不公平，他这么有钱，我却在这里乞讨；

　　给少了，NND，天天这样怎么才能吃顿饱饭啊。

　　一个人内心的独立、强大、格局、认知，才是更好遵循制度、强力执行、追求结果的基本保障。

　　如果脱离这一点，谈管理，谈带团队，失败的机率一定很大。

　　05

　　每一位管理者都明确自己要为团队的结果负责任，团队因为结果而存在。

　　而成长与发展，这一点又和员工是否独立、是否意识到责任等息息相关。

　　仅从逻辑上来说，为了完成团队的目标，管理者还必须对员工的成熟、成长负起责任起来。

　　只有团队里每一个成员都有正确的价值观，才能更好的用方法完成工作，才能进而实现团队的目标。

　　如何让员工成长起来，是管理者提升带团队能力思考的基础性问题。

　　即使有能力去在源头上，即招聘的环节上，能够招聘更多具有以上要求的员工；

　　也需要按照医院的相应环境做出调整，才可以发挥团队的力量。

　　06

　　医院或团队应该成为员工学校，承担起让员工成为一个社会人的责任起来。

　　由于无论是家庭，还是学校，都缺乏相关价值观、责任感、独立意识的培训与教育；

　　从学校毕业后，其他组织在使用员工时，同样缺乏相应的培训与教育。

　　用半成品或半合格品，去执行团队的计划，完成团队的目标，失败成为必然，而成功则成为偶然。显然这不是我们所希望的。

　　医院成为员工学校，那管理者就应该是导师的身份了。

　　07

　　我离开一家医院三年后，有一天一个陌生的QQ号加我：我是某某医院新到的企划总监。

　　我非常奇怪，他给我说明了理由：他到岗后，发现一位员工的工作状态非常好；

　　跟那位员工聊起时，提到了我，说我对他帮助很大，尤其在面对工作的理念上。

　　教员工怎么做，要求员工怎么做，不如先教他为什么这么做；

　　他所释放出的能量，可能超乎你的想象：这个员工因为理念的转变，对他的一生都是一笔巨大的财富。

　　08

　　当我们团队成员里有一些具有“乞丐心态”型的员工时，再好的工作方法，也因为三观的不对等；

　　而会变得扭曲、曲解、变形，甚至是无视、抵抗。

　　可以浅举几例，来看看员工都具有哪些类似的心理：

　　1、我也想学习，可是团队里没有人来教我啊；

　　2、我也做过很多努力，可是没有人看到我的成长和付出，我不再傻干了；

　　3、我学习了，也照着做了，可是这太难了，是人都坚持不了；

　　4、拿多少工资，做多少事，反正我也只是拿那些工资，为什么要那么努力呢？

　　5、他教我，是想让我帮他产生价值啊；

　　当你的正确方法，遇到以上在的心态时，就如“秀才遇到兵，有理说不清”的感觉是相同的。

　　这一系列的心理，都来源于员工现有的三观。

　　如何在管理中，逐步让员工成长起来，尤其三观的培养与校正，陆续推出的进阶里，我们将有详细的说明与分析。

　　09

　　找到合适的人才，是管理者的梦想，但更多的时候，管理者找到都只能算是半成品，还需要自己的修正；

　　所以每个管理者带团队，首先要有让员工成熟、完整的责任。