“明角色”顾名思义就是说作为一名医院管理人员需要明确自己的角色，找到自己的位置，完成个人于医院，在科室，乃至医院内外中所处的定位是什么！

　　我们要想明白这个问题，需要先想明白一件事情就是“管理人员是怎么来的？”我们先来看一个案例：

　　小王有一个家传的手艺：做豆腐。虽然说做豆腐是勤行，但是小王不怕辛苦。他想着，只要自己不怕吃苦就一定可以过上幸福的生活。于是，小王每天四点钟就开始忙活儿，然后到集市去卖。因为小王为人老实，用料足，小王的豆腐受到大家的一致好评，每天还不到十点钟就卖完。小王非常高兴，他想着：如果我明天三点钟就开始做豆腐，那我不是就可以多卖一些，多赚一些钱了吗？于是，小王第二天起就开始三点钟起来做豆腐，然后再到集市上去卖，仍然卖不到十一点。小王回家跟家人商量，想再起早一点，家人不同意了，纷纷劝说小王：你现在就是三点起床做豆腐，如果再起早一点，时间长了身体会吃不消的，不能为了赚钱，就不要命了啊！

　　小王听了家人的劝告，坚持每天三点起床做豆腐，然后再到集市上去。就这样日子一天一天的过去了，小王的豆腐生意非常的好。随着口碑的传播，有的人家还从邻近的乡里赶过来专门找小王买豆腐。这时，即使小王仍然三点钟起床做豆腐，还是不到十点钟就卖完了。小王回家跟家人商量，想找几个人做帮手，家人同意。很快小王找了几个人，并给大家分了分工，有的人负责分拣豆子，有的人负责磨豆子，有的人负责煮豆汁等等。等到做好了豆腐后，大家再一起到集市上去卖，除了原来的老集市以外，小王还安排两个人分别到邻乡的几个集市上去卖。

　　慢慢地小王发现，每个集市同样多的豆腐，自己在那个集市上，那个集市就卖得钱多，而自己不在的集市上，同样多的豆腐，却要少五分之一的钱。小王心想这是怎么回事呢？于是小王开始一边早上和大家一起做豆腐，一边开始到各个集市上去看。时间长了，钱的问题没有解决，小王的身体却累坏了。小王躺在床上想怎么才能解决呢？自己这是分身无术啊！后来，小王想到既然自己管不过来，那就从他们几个人中间选择一个帮自己管理啊！于是，小王就从中选了一个人来带领大家一起做豆腐，小王不再动手，只是在旁边指导，以及到各个集市上去看看销售情况。随着豆腐生意越做越大，人手越来越多，小王先后提拔生产部经理，销售部经理，采购部经理，财务部经理等等。

　　上面这则案例告诉我们管理人员是怎么来的，管理人员不是因为按照国家规定需要有的，也不是因为个人能力优秀而产生的。管理人员来源于组织发展的需要，来源于高层领导或因为精力不济、或因为能力不足而产生的需要。此时，大家心中一定会非常清楚，既然管理人员是源于组织发展的需要，高层领导的需要。那么，对管理人员要求一定不是让我们每天按时上班，准时下班，也不是让我们做一天和尚撞一天的磨洋功，更不是为了让管理人员在得到命令后处处质疑，事事反驳，以求证明领导是错的。而是需要我们“在其位，谋其事”，身处在管理人员的角色上，就应该去解决自己所管辖范围内的问题。

　　遗憾的是目前我们看到有一些医院的管理人员似乎并没有认清这一点，管理工作开展的非常被动，面对危机缺乏应有的敏感度，即使与问题面对面也很少主动去解决，反而是去找院长解决。根本不明白自己的岗位是因何而产生？

　　在面对上级的时候，不能够做好上级的左膀右臂，而只是领导让我干什么，我就干什么，只用手去执行，却从不用脑袋去想如何才能更好的执行；不明白，管理人员要做到上传下达的工作，不仅仅要把领导的意图告诉下级，还必须把下级的思想与上级进行汇报，形成医院上下的有效沟通，而只是单纯的做上级的传声筒。

　　在面对平级的时候，不明白要为了大我，而舍弃小我，看到好事就争，看到坏事就跑。本位主义，自己不干，还不想让别人干。那个科室干得好了，就是领导偏心，就是运气好，却从来不去反思，为什么别得科室干得好，自己的科室干得差。

　　在面对下级的时候，不知道自己应该干什么，而是盲目充当员工保护伞，代言人。不能从全局出发看问题，不会对员工进行正确的引导，反而跟着员工一起“瞎胡闹”。还有一些干部，对员工的事儿从来不放在心上，不能帮助员工提升，也从不帮助员工解决问题，造成了科室的人员流失还不自知。

　　在面对公众的时候，不清楚自己代表的是医院，自己的一言一行对医院的影响巨大，反而信口开河，讲出了一些不负责的话，损害了医院的形象，给医院造成了不良的社会影响。

　　在面对患者的时候，不懂得自己是医院学科水平的代表，是科室学术水平提升的发动机，自己有义务去提升科室的整体技术水平，反而秉承“教会徒弟，饿死师傅”的观念，固步自封。更有甚者，自己不提升，还看不得年轻大夫有发展。在科室处处安置“限高杆”，阻碍年轻人的发展。

　　《道德经》第三十三章中有这样一段话“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强”告诉我们，能了解、认识别人叫做智慧，能认识、了解自己才算聪明。能够战胜别人是有能力的，能克制自己的弱点才算刚强。对于我们医院的管理人员而言更是如此，我们不仅仅肩负着救病治人的使命，还需要承担医院发展的重任。如果不能够客观的看清自己，如果不能够清醒的正视自己，如果不能够准确的找准位子，如何才能很好的开展工作的？正如，如果一个鹰从来不知道自己是只鹰，而以为自己是一只山鸡，它何时才能遨游于天下间