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医院管理必须避开的7大“雷区”

17年10月09日 阅读:10920 来源: 齐厄转载

  作为管理者,每个人的职业经历和管理风格不同,因此造就出了管理中千差万别的现象。这些现象或许有利,或许不利,但是当你的管理出现某种“苗头”时,你的管理战略就该调整了,否则对医院的发展肯定是不利的。


  NO.1


  过于依赖,没有主见


  如果经营规模比较大的医院,要发放权限,让他们尽情地发挥才能,医院才能做得更好。而新上任的医院管理者或从本院提拔上的管理者,害怕会得罪人,又想当好人,自己就难拿出主见,将所有的问题统统都交给老板。长此以往,老板会对你的领导力产生质疑,觉得你的价值不大,而员工也会认为你办事能力不强,失去威望。所以对于医院管理者来说,要拿出自己的魄力来管理。


  NO.2


  觉得“称兄道弟”就是管理


  有许多的医院管理者都会有很痛的经验,那就是认为对得起的兄弟型的员工离开后,出去不说他好话的人多,而那些平时并不是很近的员工离开后,反而会经常怀念自已的领导,并且遇到还会很亲。这就是因为,在工作中如果我们总是称兄道弟地相处,梦想着和一家人一样地去工作,就会慢慢地给他们催化一种印象,那就是自已会得到领导照顾,能“罩着”自已。可一但发现平时的“老大哥”并不“罩着”自已时,就会心里不舒服,时间长了,积怨自然就深了,碍于面子不离开,一但撕破脸离开就大多不再会来往,你还落得个“不仁不义”的下场。


  NO.3


  照抄原医院的管理模式


  这类问题是会出现在从别的医院跳过来的管理者身上,他们在来到新的医院后,管理模式依旧就是照抄原先的模式。并没发现每一家医院其实都是自身特有一些特点,员工性格、周边环境、项目都存在差别。如果照原先的管理模式,很有可能会出现一些让自己措手不及的问题。等到真正问题出现后,又开始抱怨自己的员工不够努力。其实是因为自己在管理过程中并没有注意到特殊性,管理过程中可以借鉴,切勿照抄照搬,因为并不存在两个完全一样的医院。


  NO.4


  把面子、地位看得比结果还重要


  长期位居医院管理层的“位置”,往往会自然而然地产生一些优越感。当医院管理者带着这种优越感处理事情时,常常会过多地关注自己的面子和地位,甚至于超过事情本身可能产生的后果。避免这种错误的最好办法就是让医院中的所有员工完全明确你的目标和任务,如此一来,你就很难再为了面子、地位和权威和表面上的理由来敷衍自己和别人。


  NO.5


  “黄金棍下出好人”,对员工过于严厉


  医院管理者对员工纪律进行严格的监控是对医院负责任的表现,但管理是“张驰有度”、“软硬兼施”的过程。如果管理的“度”拿捏不当,要么就是放纵员工,管理者失去威信。要么就是管理得过严又死气沉沉、欠缺活力。其实,身为医院医院管理者不仅仅是代表医院管理与处罚员工,更应该像家长对小孩那样,骂中有爱,爱中有期待。管理者在员工犯错时应该加强心理辅导使其改善观念、培养能力。让员工在被处罚的同时,了解自身的缺点,懂得改善,同时还能看到前景与希望。


  NO.6


  把体育和娱乐当团队文化建设


  什么是企业文化?企业文化就是一群人在一起合作,并且是向着一个方向努力。所以企业文化就是80%的人在80%的时间里共同做着80%的事。而很多管理者会认为体育运动和唱ktv就是组建团队文化的事情,其实大部分都是娱乐、消遣。


  什么可以提高企业文化呢?就是在业余时,多固定搞些“聚焦、集推、手拉手相互赞美、告别期许留言、行业分析会、分享自已的工作心得体会等”。


  NO.7


  认为留住员工的办法就是提高收入


  有的医院管理者认为只要医院提高福利待遇,员工即可不顾其尊严的“任由打骂”,反正我们的员工福利好,好的人才哪里都可以找。殊不知,很多时候员工会说:“来这里工作是因为医院条件,离开这里是因为领导。”而作为医院管理者,其一言一行对员工的心理与行为影响极大。如果医院管理者只是生硬、粗暴的管理方式,再好的医院也是留不住员工的。


  在与员工交往合作的过程中,医院管理者要不断有所成长,让他们感觉到与你在一起共事,不光是为了赚钱,还要有更多学习的被影响的地方。


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简介
齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。