不论是卖产品还是卖概念,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。怎么才能让客户不斤斤计较呢?战略谈判公司Think!的CEO戴特迈尔(BrianDietmeyer)根据多年经验总结出一个方法:多重报价。
一、何为多重报价?
多重报价就是给客户三种选择方案,而不是只有一种。如果只提供一种方案,客户就会想着还价。而如果从低到高给出三种方案的报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上,然后开始考虑哪种方案更适合自己。
二、怎样应用多重报价?
但是,客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。千万不要这样!这样就给了客户逐项还价的机会。
另外,就算报价不同,客户可能还是会还价。这种情况下,你要学会交换。可以从方案中去掉一些对客户来说不太重要的项目。不管怎样,谈判的原则是:不轻易降价。
其实,降价反而会让客户不悦。如果轻易地降低价格,会让客户觉得你的报价有很大的水分,减少对你的信任与尊重。而如果采用交换的方式,你既不会损失自己的利益,又会让客户更相信你。
多重报价最大的好处,是会让客户感觉是自己在主动做选择,而不是被动地与你展开价格拉锯战,这样更有助于实现成交。
作者:杨朋杰 时间:2024-03-28 17:30:25 文章来源:原创
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