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日本一医院靠一项举措吸引了全国的患者,是什么您根本想不到!

作者: 于斐 17年10月12日 阅读:1551 来源: 转载

  美国肿瘤社会学家霍兰教授曾经讲过,医者有“四个救生圈”:


  一、技术魅力与呈现;


  二、爱心与人格魅力的表达;


  三、温暖陪伴;


  四、信仰与生命哲学的感悟与支撑


  霍兰教授的观点,在日本的铁蕉会龟田医院得到了深刻的验证。


  2013年10月一天,日本一位70多岁的老人,一个癌症晚期患者被家人用轮椅推着来到一家医院,他要看看这家医院的太平间。


  医院里的一位护士在得知老人的来意后,随即将其和家人一起带到住院部的最高层,也是整间医院的最高层——第13层。


  对此,老人的家人既惊讶又有些不满地问道:“带我们来这么高的地方干什么?我们可不是来看风景的!”护士先是一愣,然后笑着回应道:“我知道呀,但我们医院的太平间就在这第13层上呀!因为这里的视野和阳光都是最好的。”


  接着,护士把老人和他的家人领到了一个带有窗户的小太平间里,里面布置相当温馨和精致。老人最后看着窗外的景色,沉默了一会,然后对身边的家人说:“我想死在这家医院,火化前被安放在这里……”家人顿时泪如泉涌,频频点头答应了,之后便办了入院手续。


  这家医院为什么要把太平间放在最高层,而不是像其他的医院,放在阴暗潮湿的地下室或其他少人涉足的某个偏僻角落里呢?


  医院的负责人给出这样的答复:“因为这里离天堂最近,而且有阳光,有风景,不冷寂!”


  这家医院名为铁蕉会龟田综合医院,位于东京近郊的千叶县鸭川市内,鸭川市的常住人口只有不到4万人,但铁蕉会龟田综合医院的规模却相当大,医院里的医师达400多人,护士等相关人员也近900人,而且常年“患者盈门”,效益非常好,因为有许多患者都是慕名从日本的其他地方赶来的,这在日本全国上下医院经营状况普遍惨淡的大环境下可谓是一枝独秀了。


  “如果你在那里治疗过的话,我保证你一定还想再回去住一次。”这是许多曾在该院接受过治疗的人的共同心声。铁蕉会龟田综合医院的成功秘诀是什么?答案是尊重患者,一切以患者为先为大,即便他们无药可救了,也要给他们最后的尊严和关怀。


  什么是医疗真正的以人为本?这就是。


  医院简介


  龟田综合医院共拥有925张病床。在院内,龟田医疗集团还设置了康复诊疗设施、龟田康复中心医院(病床数56),以及拥有高性能医疗器材的大型先进诊疗机构-龟田诊所(病床数19)。 这些设施被大家通称为“龟田医疗中心”,病床数总计超过了1000张,手术室加起来也有20间,一月下来共可进行8000台手术,医师人数达到400多人,护师人数也近900人,它是一家名副其实的“超大型”医院。

本文由(于斐)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/3TqZLS7RqotOjZEaXRYVtg
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简介
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家。
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