一个医疗行业充满正能量的感人故事，为何在热闹过后立即被众人围堵，是这个故事不好吗？还是这个故事讲的不好？医院需要一个会讲故事的人。

　　一、  感人故事 ，其中滋味，几人能懂。

　　11月19日，有恩泽的朋友在朋友圈发了这样一张图片，大意是两个毗邻的手术室，一边是儿子在抢救病人，另外一边是父亲在被抢救。随后台州恩泽医疗中心的公众号上发布了《父亲突发心梗在手术，一墙之隔的医生儿子却没办法来看一眼！》

　　故事主人公的父亲身体不适，和儿子一起去医院，医生为患者手术就连自己的老父亲都顾不上，让自己去心内科病房找医生看。新闻描写的感人至深：由于心肌梗死带来的巨大不适，葛卫力医生的父亲葛顺来在手术前痛苦的对医生说：“我快不行了，快帮忙把儿子找来，让我再看他一眼吧。

　　在手术台上，科主任江建军为葛顺来实施急诊冠脉造影。术中发现，葛顺来右冠中段95%狭窄，并伴有血栓影，这表明病人的血管已经接近完全闭塞，仅有一丝血流，如果不及时将血管开通，就会有生命危险。立即开通血管，植入血管支架……半个小时后，手术非常成功，病人脱离了生命危险。

　　消息一经披露，瞬间成为了舆论的热点，很快阅读量近5万，很多人都在为这个医生的行为点赞，为他的父亲祈福。

　　@新易：做中国的医生真的不容易，生理上要健康，心里上还要强大。

　　@尘封的木木：下午在朋友圈里看见以前同事发的动态，已经哽咽！作为医务人员最对不起的可能就是家人！

　　@蓝天：父亲会为有你这样的儿子而骄傲的

　　@A YiRu ：这样的医生才是真正的医生，才配得上那一身白大褂和手术服，这样的医生值得我们尊重和表扬，希望所有的医生都能像葛医生一样尽心尽责的为病人着想，永远以病人的生命安全为第一位。也希望所有的病人以及病人的家属能够体谅一下医生们的辛苦！

　　腾讯新闻也推了一条《父亲生命危急接受抢救时，儿子却在隔壁手术室救别人》，腾讯新闻的阅读量向来很高，3千多条评论也大多充满了正能量。腾讯新闻的客户群是以普通大众为主，普通大众应该很喜欢这样舍己为人的好医生。

　　@朱熙：我也是一个医生，虽然我觉得这对于我们的工作来说很平常，但看完我还是 哭了。

　　二、舆情反转，疑惑追问，是也不是

　　医疗行业的自媒体当然也关注到了这个热点话题，医学界网站，也以《"狠心"！医生丢下病重父亲去手术，被刷屏了……》为题目，报道了这位医生的感人事迹。阅读量5万多。不过随着事情的发展，这个新闻也引发了巨大的争议，相当部分人认为，葛医生的做法实在有违伦理孝道，医院不至于排不出别的医生替代手术。葛医生老父亲病情如此危重，谁能保证在心理或生理应激的情况下还能做好对专注度要求极高的心脏手术呢？

　　医学界发文的文末留言就已经完全变味了。少了赞扬，多了疑惑和追问。

　　@left-winger

　　通读全篇文章只觉心寒，父亲病危，医生却要上班手术，况且又不是做手术的时候父亲心梗没办法离开手术台，为什么不能和其他医生换班守在父亲的身边～说实话这篇文章里我只看到了医生繁重的工作到连家人垂危都无法陪伴身旁，更可怕的是整个医学界觉得这是一件值得高功颂德的事。我们不需要这样的英雄。现在这么多的猝死医生，这么多的医生因为压力过大选择离开这个行业，如果是以个人的身体健康、根本没有的陪伴家人的时间来换取高时长的工作时间，只怕有更多的人寒心离开。

　　@月色栈桥&清渔

　　看了内心感动  做医生不容易 为他点赞 但我反对葛医生的如此“舍自家为大家”  基本的孝都做不到 其他的又何用？不值得提倡

　　@贾

　　医生情绪不稳定的时候，身体状态不佳的时候，如果条件许可，请离开手术台 这是真正对病人负责

　　凡凡

　　每次看到类似的都超级心疼，我们这样宣传是不对的，要求医生，老师等等职业都成为“圣人”，简直违背人性。。。

　　狙击这个新闻的，力度最强的当属烧伤超人阿宝，10月21日其公众号发了一篇题为《这不是人间大爱，这是悖逆人伦！》的文章，阿宝向来以笔锋犀利著称，这次的文章也非常有力，传播相当快速，打开看已经10万+了，具体多少不得而知，有1000多人打赏，16000多个赞，无数互动来看，这篇文章的阅读量远远超过了台州恩泽医疗中心本身公众号的宣传面。一篇充满正能量的医疗宣传文章就这样被狠狠的阻击了。阿宝讲述了自己曾遇到过的父亲生病的事情，自己赶紧赶去，根本不可能听之任之，静心做自己的事情，他说：我并非一个心理素质不过关的医生。然而这种状态上手术台，与其说是救人，不如说是杀人。

　　文末的评论完全被带往了另外一个方向

　　@木讷：

　　这个必须顶，TM又靠宣传这种事迹给医生塑造一个白莲花形象，是不是嫌自己的道德枷锁还不够多

　　@Yellow：

　　现在的社会环境下，医生首先是医生，不是人。不是父母的子女，不是孩子的爸妈。这是一种畸形的职业认知，完全反人性。即使每个医生都能医术精湛，医德高尚，但是毕竟大家都是活生生、有血有肉的人呐。

　　@阳光不锈：

　　现在的医疗宣传太畸形了！要么文中父亲心梗不是事实，要么那是个假医生，或者是个假儿子！为人子者，能看到老父心梗不赶紧放开一切去积极配合抢救却安心工作？

　　@wxz ： 我最讨厌给医生挂一个天使的名号。然后站在道德的制高点上对医护人员指手画脚。医师护士也是血肉之躯，也有七情六欲。任何违背人伦的要求都是不合常理的。媒体的报道太可怕，这样的宣传只会误导大众。。。让大众仍然认为医生是神。。。

　　三、故事真相？具体细节，不得而知

　　同一天，另外一个笔锋犀利的媒体人”一个有点理想的记者“发了另外一篇文章《“老爸在抢救，儿子却在隔壁救别人”—细节失实硬造正能量，道德神化应远离医疗。》。

　　据他了解：老人来到医院时恰好赶上查房的时间，儿子已经在手术室了，当时医生给老人做了心电图，确诊心梗，医院非常重视，随后立即联系了科主任亲自给老人做介入。并非葛医生把父亲扔在一边不管，而是那时在手术台上根本不知情。而且在葛医生做手术的间歇，葛医生还特意跑去隔壁看了一下，确认父亲没什么危险才又会到手术台继续工作。

　　如果事情是这样的话，那有几点是肯定的：

　　1、医院是重视的、知道的、也是关心员工的，专门安排了主任亲自手术，另外还交代了办公室要去看望。并没有让医生单打独斗，并没有让老人无所依靠。

　　2、医生也是掌握父亲的病情的，知道是主任亲自做，自己也看过，是放心的，这样就相对符合伦常了，也符合本心了。医生可以救很多人，但是父亲只有一个，如果自己如果没有能够在父亲病危的时候有所作为，那万一有不良后果，恐怕后半生都会生存在愧疚中。

　　3、本身这个故事其实已经很有正能量了，已经很感人了，当然可能从宣传的角度看故事性还不够，还不能产生更广泛的效果，医务人员第一时间发出的文字和配图没有这么详细的故事性，但以官方公众号发出的信息就有很完整的故事性了。一时间引起了转发和热议，随之而来的是争议。

　　4、现在是移动互联网时代，信息化时代，宣传推广需要恪守真实的底线，如果有水分，是会被挤出来的，而挤出水分的时候，可能就会比较尴尬。

　　5、当然，我们都不是当事人当事医院，不了解事情的真实情况到底如何，仅从对外的信息来看，医院的宣传如果有水分，有意故事化，可能已经起到来反作用。作为医疗行业的一份子，我们希望社会大众对医疗行业有一个合理的预期和正确的认识，医务人员是人，普普通通的人，医务人员不是神，不应该过分拔高医生的道德境界，那会让患者群体提高对医务人员的道德要求，当遇到更多普通医生的时候，可能就会觉得我们的人做得不够好。医患之间需要一条友好互谅尊重平等的交流环境。宣传的导向如果出现问题，抬高了患者的期望值和对医务人员的要求，也是于今医疗环境困境的源头之一。新闻主要是真实，不真实的话是小说吧！“小说”的词源就是造故事。医院的宣传营销很重要的就是讲故事，讲故事不等于造故事。

　　诚如“一个有点理想的记者”所说：“应该说这个初衷也许是好的，希望社会各界对医生有更多的理解和尊敬，然而从效果来看却适得其反。固然，以医务人员为代表的一些群体的确富有牺牲精神，为广大患者的生命健康做出了很多个人的牺牲，然而这种牺牲如果一旦触及到人性伦理的底线，带来的效果一定是灾难性的。”

　　四、宣传事大，讲好故事，本来不易。

　　现在的宣传把最美变成了比惨，曾经很火的电影《唐伯虎点秋香》，里面有个桥段，比惨，相信很多人看过，为了进入华府当仆人，应征者比惨，一个比一个惨，最惨的那个一头撞死在墙上，赢了。但是这样的赢还有价值吗？我们现在的看到的很多宣传的正能量，就和这个差不多。道德绑架害死人，中国医务人员就这样被害惨了，说什么治病救人高于一切，饿着肚子不敢提待遇，再苦再累不敢要求休假，过劳死频发，压力太大跳楼自杀的也屡见不鲜，长此以往，谁还从医？

　　这样的宣传是屡见不鲜的，在首届全国卫生计生微电影节上，曾有一部获奖电影和这个故事情节是一模一样的。微电影《天职》由北京电影学院视听传媒学院与河北沧州南皮县人民医院联合出品，由南皮县人民医院院长编剧。电影讲述了德技双馨的脑外科老专家为了救治一名病危患儿，最终却不能见到重病的父亲最后一面的真实发生的感人故事。

　　另一部微电影《爸爸为你跳支舞》，一边是身患骨癌的掌上明珠，一边是早产病危的巴掌男婴，是跬步不移陪伴女儿左右度过黑夜，还是寸步不离守护患儿身旁迎接黎明，作为一名普通外科医生的该如何抉择？是什么样的信仰能让血浓于水的亲情为医德仁心让路？走下手术台的医生，又能否赶得及为女儿彤彤兑现跳舞的约定？身为父亲的我，看到这样的故事，心理总是酸酸的，有时候会因为有事情要做，确实没有时间陪孩子玩，只能丢个手机或打开电视让他自己玩。

　　以上的故事都是实际发生的，很多医务人员的留言也表达了确实存在不少这样的案例，家人在做手术，自己也下不了别人的手术台，救死扶伤是医者的天职，牺牲奉献是医者的选择，崇高医德是患者对我们的首要的要求，医疗工作的高风险、高强度、不可预期等，难免会让我们面临这样的艰难的抉择。从伦理的角度上，患者和自己的家人都是平等的病人，都是需要平等的获得救治，不能因为要救自己的家人而影响到患者的安全。医疗界需要正能量，需要暖暖的故事，但是我觉得这些过分拔高医护人员道德要求的故事就算真的有，也要少讲一点。暖暖的医疗故事其实有很多。

　　南方医科大学珠江医院神经外科，医生厉周用吉他弹唱 唤醒失语小伙。

　　浙江大学医学院附属儿童医院心脏外科医生石卓温暖的怀抱。

　　中日医院手术麻醉科护士温暖的手被患者视为救命稻草。

　　这些自然流露的，真情实感的，没有那么多艰难抉择的故事一样是暖暖的，一样成了网红的故事。挖坑式的宣传会让我们陷入更加被动的局面，好事也会变成坏事。

　　五、中庸之道，不偏不倚，过犹不及

　　《论语·先进》：“子贡问：‘师与商也孰贤？’子曰：‘师也过，商也不及。’曰：‘然则师愈与？’子曰：‘过犹不及。’春秋时期，孔子的学生子贡问孔子他的同学子张和子夏哪个更贤明一些。孔子说子张常常超过周礼的要求，子夏则常常达不到周礼的要求。子贡又问，子张能超过是不是好一些？孔子回答说超过和达不到的效果是一样的。《论语·雍也》：“中庸之为德也，其至矣乎！”朱熹注：“中者，无过无不及之名也。庸，平常也。”儒学《中庸》开宗明义指出：“不偏之谓中,不易之谓庸；中者,天下之正道,庸者,天下之定理.”不偏不倚叫“中”,不改变常规叫“庸”。中庸，强调不偏不倚，不走极端，以“过犹不及”为核心，做人处事追求适中、守度、得当，不偏不倚为宜，不到位和越位、缺位都不合适。

　　过犹不及，度要慎重把握。中国儒家经典，传承了千年的智慧，值得我们学习和思考。挖掘更多医患之间温暖的故事，是很也有必要的，对于弥合医患之间紧张的关系，构建更加和谐包容平等的医患关系是至关重要的。若为了吸引眼球，而过分拔高医者道德标准，过分宣扬技术高超，过分展示极端现象的行为，会让大众产生幻觉，以为这是常态，那给我们带来的并不是好事。给患者符合实际的预期，患者经历的时候，会知道这是自己享受的标准的服务，而如果给患者一个超出我们能够提供的预期，那患者来经历来正常的过程，就会认为没有达到预期，达不到的预期的后果就可能很糟糕。

　　医院的宣传和营销也是一门大的学问，需要认真的研究和学习，在当下的环境下，医院也非常需要宣传和营销。公立医院普遍太不注重营销v部分民营医院又过分的倚重营销。产生来两极分化。其实医院都需要营销，而且需要每个人都有营销意识。医院的每个人，对外都代表了医院的形象和品牌。华西医院那么大的名气、那么大的影响、那么多的病人了，还要搞宣传营销，是不是有点过了？恰恰相反，华西有强大的宣传营销团队，他们认为医院的营销是把关于医院的好消息搞得多多的，传得远远的；把关于医院的坏消息搞的少少的，影响搞得小小的。如何把握好度，是医院宣传营销的关键点。