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没听说过“磁性护理”,就OUT了,快来围观。

17年11月23日 阅读:18725 来源: 邹新春原创

  “磁性护理”是什么东西?我不知道。


  能给介绍下吗?


  美国护理学会(ANA)设立的护士认证中心(ANCC)于1992年建立了一个全国性的提升优质护理服务的项目,即“磁性认证项目”,通过磁性认证的医院被称为“磁性医院”。磁性医院的发展已有30多年的历史,是由美国学者McClure在二十世纪80年代提出的。磁性医院的概念,其发展大体上可分为4个时期:①1983-1989年为原始磁性医院时期;②1989-1993年为磁性金标准时期;③1993年至今为护理质量的发展期;④1994年至今为美国护士认证中心(American Nurses Credentialing Center,ANCC)的磁性认证项目时期。截至2013年,全球通过认证的磁性医院共393家。全美仅7%医院获此殊荣。


  1994年,华盛顿医学中心获得第一个磁铁奖章;2000年,磁铁奖章颁发对象由美国国内的卫生健康组织扩展到国际上的卫生健康组织,成为国际认证。获得磁性认证后,每位护士都被授予磁铁徽章,极大提升了全体护士的士气,医院能够像磁铁一样吸引高素质专业护士的加入,提供一个能体现职业和个人双重价值的工作环境,取得最好的临床效果,以此提高护理质量,从而为患者提供高质量的优质护理服务,使患者和护士都达到最高满意度。有研究显示,磁性医院不仅为护理人员提供良好的工作环境,还提高了护士的职业满意度,甚至在患者预后方面也优于非磁性医院。


  磁性认证标准包括5大方面14个要素:转换型领导(护理领导质量、管理方式);组织授权(组织结构、人事制度和计划、医院和社区、护士形象、专业发展);模范的专业实践(专业的护理模式、咨询与资源、自主性、护士的教育角色、多学科合作、护理质量);新知识、创新和改进(护理质量);高质量的实证结果。


  “磁性护理”把优秀的护理人员吸引在医院,给员工工作提供人性和愉快的气氛,让专业化的、幸福快乐的员工服务患者。参观过磁性医院的国内护理同行总结磁性护理有以下5个特点:1.人力充足,排班人性;2.职业发展,四通八达;3.多元文化,交流无碍;4.病人安全,层层把控;5.团队协作,整体医疗。


  没有满意的员工,就不会有满意的服务。没有满意的护士,也不可能有满意的护理服务。高质量的护理服务必须由一群幸福快乐满意的护理人员来提供。相比我们当下存在的很多问题,比如医院人力资源不充足,护士连轴转,5+2,白+黑,长期高强度的劳动,产生了职业倦怠和身心疲惫。护士身份和地位相对低,职业发展道路单一,领导力弱,医院和部门关心不到位,团队协作不够好,同工不同酬等问题,最终导致护理人员流动性较大,流失率高,影响到医院工作的稳定性和持续性,也不利于护理服务的持续提高。如何让医院能够像磁铁一样牢牢的吸引医护人员,尤其是护理人员,这确实是值得护理管理者认真思考的问题。


  对于磁性医院或磁性护理,可能我们接触的不多,认识的不深,就会有一系列的的疑问,比如:


  1.磁性医院及磁性认定的影响力


  2.磁性医院的主要特点


  3.磁性护理对我国护理管理的启示


  4.美国护士认证中心磁性认证项目概述


  5.美国“磁性医院”管理模式及护理人力资源建设


  6.美国护理安全文化及安全管理


  7.护理高度可靠性与安全文化


  8.现代医院管理者如何赢得下属的喜爱与信任


  9.美国职业发展项目简介


  10.美国职业能力发展案例


  11.改善临床护患沟通与护理质量的领导力


  12.通过实施临床阶梯项目,调动并强化一线护理人员


  13.美国医院在待产、分娩和产后使用氧化亚氮管理疼痛新进展


  (有删减)

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简介
邹新春,工商管理硕士,昆明医科大学附属口腔医院(云南省口腔医院)医务部,与关心医疗发展,致力于提高医院管理水平的朋友一起学习提高,诚交各地热心医院管理朋友。